Ипотека в Открытии: отправила документы на закладную, и тишина! Что делать?
Добрый день, что то я замучалась и запуталась, ипотека в банке открытия , приняли квартиру, отправила документы на изготовление закладной в электронном виде им на почту , сделала все по инструкции, 22 декабря отправила, прошло уже больше 10 раб дней, ни ответа ни привета, я уже в эту техподдержку устала писать, они какие то запросы отправляют чтобы со мной связались но со мной никто не связывается ! Я переживаю что может я неправильный пакет документов отправила ,адрес электронной я уже сто раз перепроверила ,ведь уже прошел месяц в того момента как мы приняли квартиру я за это переживаю и хотелось бы чтобы они хоть что то ответили, что например документы получили, а то вообще полный игнор, я уже не знаю что делать !
Луиза·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Писать бесполезно я уже целый год мучаюсь с ними , лучше звоните . Либо езжайте в офис . После принятия квартиры у меня 3 месяца ушло что б до них достучаться , а теперь сос траховкамм такая история с ноября месяца
Mawrik·
Мама дочки (1 год)
Банк Открытые перешёл в банк ВТБ.
Луиза··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Еще не перешли . Всера ездила
Mawrik··
Мама дочки (1 год)
возможно просто офисы не закрыли ещё. Но ипотеку уже в банке открытие не взять, по крайней мере в Самаре