Что делать, если Авито exmail задерживает доставку?
Может кто сталкивался, я вся в переживаниях.
Доставка Авито exmail, отправила 07.12, сроки все время сдвигают, уже 02.01 должны доставить, хотя ранее было 21.12.
Боюсь что потеряли, товар не дешевый 16 тысяч. Кому то возвращали деньги за утерю товара в Авито ?
Mane·
В любой момент можете отказываться от товара и деньги вернут
Mane··
@gutsu.aa вспомнила в позапрошлом году купила билеты на самолёт и рейс отменили... нормальных контактов не было через мейл писала,а они где-то через 10 дней отвечали...короче деньги за билеты писали что вернут и так 3 месяца лапшу на мои уши,а там тоже не маленькие деньги,32тыс.В последнем письме написала даю вам ровно 10 дней на возврат,либо деньги отправляете на карту,либо подам в суд,и к моему удивлению на 4-ый день отправили
Настя··
Мама дочки (1 год), беременна (8 нед.)
да видимо только так и действует, если что буду писать заявление.
Mane··
@gutsu.aa обязательно 👍
Myrrr·
Мама двоих (младенец)
Если получатель далеко, то сроки могут растянуться. Мне тоже как-то месяц везли в другой город. И мне с другого тоже месяц везли. Так что все может дойти. Если потеряют, то деньги заплатят, там страховка
Настя··
Мама дочки (1 год), беременна (8 нед.)
В Петрозаводске.
Виктория·
Мама двоих (1 год, 11 лет)
К меня 2 раза потеряли товар.. Больше 2 месяцев не слышно было.. но потом его находили и возвращали
Конечно в поддержку писала
Просто это не быстро(
Настя··
Мама дочки (1 год), беременна (8 нед.)
Ну хоть находили и то слава богу.
Просто что бы я еще раз с этой доставкой связалась никогда. Ужас. Но вот все равно переживаю, они друг на друга спихивают все.
Виктория··
Мама двоих (1 год, 11 лет)
@gutsu.aa у меня сберлогистики были проблемы и 5post, а exmail отправляю и нормально все было
Настя··
Мама дочки (1 год), беременна (8 нед.)
ну вот видимо раз на раз.
А. ·
У меня тоже шла недавно как с али, ооочень долго, почтой. А с exmail и всегда то дольше идёт, а сейчас и подавно(
Настя··
Мама дочки (1 год), беременна (8 нед.)
Надеюсь что это просто праздники, и тд. Просто мне странно что они даже не знают на каком этапе все это. Просто с 11 числа висит что едет в пвз и все.
Daria·
Мама сына (2 года)
5post потерял посылку, в итоге перевели компенсацию. Ну там быстро выслали деньги, буквально день в день.
Сумма правда небольшая, 500р)
Настя··
Мама дочки (1 год), беременна (8 нед.)
Может с маленькими суммами они не заморачиваются , не знаю. Жду еще конечно, а там видно будет.
Настя·
Мама дочки (1 год), беременна (8 нед.)
Спасибо всем, покупатель написал, сказал что ходил в пункт выдачи, должно много придти 5 числа, может они по пути собирают все заказы не подумала об этом. Буду надеются что посылка моя там.
valeriia__laz·
Слушайте я сама вот отправляла посылку , покупатель сказала что сможет принять только xmail авито, а мне предложил авито только отправку через боксберри. Поэтому получилась тоже долгая доставка, потому что через 2 отправителя
Настя··
Мама дочки (1 год), беременна (8 нед.)
Ну тут напрямую , просто не ожидала что месяц идти будет. Очень долго.
Мария·
Мама сына (2 года)
Было. У Авито иксмэйл вообще мне кажется проблемы именно с отслеживанием. Плюс скорее всего передали на почту России а там сейчас завал. В моем случае дважды посылка была неизвестно где по 1,5 месяца но в итоге доезжала покупателю в целости и сохранности
Настя··
Мама дочки (1 год), беременна (8 нед.)
Так а на почте не должна отслеживаться тогда?
Мария··
Мама сына (2 года)
@gutsu.aa, вот у меня было что есть трек почты а в приложении почты России написано что посылку не отнесли в отделение. И так месяц было, а потом она волшебным образом оказалась в пункте выдачи иксмэйл покупателя🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Настя··
Мама дочки (1 год), беременна (8 нед.)
странно. Ну ладно посмотрим. Я немного успокоилась что покупатель сходил узнал. Просто он только до 9.01 будет в городе куда отправлено.
Маргарита·
Мама двоих (2 года, 11 лет)
Вот буквально позавчера получила посылку. А отправили в начале декабря. Сейчас задержки большие. Не переживайте раньше времени ;)
Настя··
Мама дочки (1 год), беременна (8 нед.)
Спасибо. Вот я тоже 7.12 отправила, и до сих пор нет. Надеюсь что не потеряли.