Девочки,а как поступать в случае,если перекресток не привез половину товара? Курьер ускакал с фразой…
Девочки,а как поступать в случае,если перекресток не привез половину товара? Курьер ускакал с фразой «не мои проблемы?»😭😭😭 поддержка пока молчит. Реально получить оставшиеся? Или вернуть деньги?
Ильина Надя ·
Мама сына (5 лет)
Всегда везде получаю средства обратно)
Ксения·
Мама дочки (1 год)
Конечно. Как бывший руководитель интернет-магазина Перекрёстка говорю. Дождитесь поддержки или, если знаете из какого магазина возят вам заказы, обратитесь непосредственно в магазин. Курьеры за то, сколько им дали пакетов, не отвечают, это вина магазина
Татьяна ·
Мама двоих (1 год, 15 лет)
На горячую линию звоню 📞 сразу. Там выясняют и все улаживают. Либо товар довозят, либо возвращают деньги
Дарья·
Фоткаю и пишу в поддержку.
Все обычно возвращают или довозят товар
Амаля·
Мама сына (7 лет)
Да, несколько раз было. Всегда возвращали стоимость, но поддержка долго отвечает,