Девочки,а как поступать в случае,если перекресток не привез половину товара? Курьер ускакал с фразой «не мои проблемы?»😭😭😭 поддержка пока молчит. Реально получить оставшиеся? Ил...

Question

Девочки,а как поступать в случае,если перекресток не привез половину товара? Курьер ускакал с фразой «не мои проблемы?»😭😭😭 поддержка пока молчит. Реально получить оставшиеся? Или вернуть деньги?

Амаля · Answer

Да, несколько раз было. Всегда возвращали стоимость, но поддержка долго отвечает,

Дарья · Answer

Фоткаю и пишу в поддержку.
Все обычно возвращают или довозят товар

Татьяна · Answer

На горячую линию звоню 📞 сразу. Там выясняют и все улаживают. Либо товар довозят, либо возвращают деньги

Ксения · Answer

Конечно. Как бывший руководитель интернет-магазина Перекрёстка говорю. Дождитесь поддержки или, если знаете из какого магазина возят вам заказы, обратитесь непосредственно в магазин. Курьеры за то, сколько им дали пакетов, не отвечают, это вина магазина

Ильина Надя · Answer

Всегда везде получаю средства обратно)

Комментарии