Необязательный сервис?
Как считаете , норм сервис?)
3 сентября этого года я подавала заявку в детский частный сад
Звонила им. Трубку не брали. Писала.
Мне написали : да окей, в понедельник вам все напишем и пригласим.
Вчера , 15 ноября звонок
Здравствуйте , вы оставляли заявку на детский сад
Готовы придти ?
Я , честно признаюсь нагрубила 🫢 не сильно , но резко, попросила их посмотреть дату! когда я им писала ! Посчитать сколько понедельников прошло и отключилась 🥲
Терпеть не могу необязательность или не знаю как это назвать
Ангелина·
Это пзд
И почему то чаще и чаще на пофигизм натыкаюсь
Анна·
Мама дочки (8 лет)
Правильно Вы сделали
Анна·
Мама дочки (8 лет)
Я б ещё и отзыв им везде вкатала
Катерина·
Все правильно вы сделали. Может думать начнут, что шевелиться надо чтобы клиентов не терять
Екатерина·
Мама дочки (8 лет)
Норм, я бы так же сделала! Я так сделала в стоматологии. ждала фин.плана лечения больше недели и потом звонок и приглашение на приём, так я всё высказала что думаю… они в итоги улучшили этот момент, приняли конструктивную критику!
Tata·
Мама сына (2 года)
Это такое качество персонала, который не обучен работать с обращениями своих заказчиков.
Я когда искала частный сад, выбрала несколько. После звонков я сразу вычеркнула большую часть именно по этой причине.
Если со взрослыми работать не умеют, то что говорить о детях?..
Ксения·
Мама сына (3 года)
Возможно, у них только сейчас стало ясно, что группа набирается.
У нас открылся сад, заманали рекламой, типа любой формат, любой возраст, когда я попыталась узнать конкретику, меня кормили завтраками, типа перезвонят, в итоге для 3 лет у них до сих пор вообще ничего нет, но рекламу так и шлют 🙄
Почему-то считается, что нельзя прямо вот человеку обрисовать ситуацию, лучше его так динамить, это обычно позиция пуководства, которая не имеет прямой связи с качеством педагогов, работающих уже конкретно с ребёнком, поэтому если мне оч.надо, я могу и дойти конца)
Лена··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Вот тоже хотела написать, что возможно в месте дело. Либо только набрали, либо освободилось
Но в таком случае должны были в сентябре и прояснить это
Поделюсь позитивным опытом гос зато 🤣 за час дали сад старшей дочке позавчера ))
Анастасия ·
Мама троих детей
И правильно. Даже если через две недели позвонили бы, я бы послала. Откровенная лень и некомпетентность.
Наталия·
Мама троих детей
Если сад хороший,могло не быть мест,и написали вам когда место появилось,или решили набрать еще одну группу.
Наталия··
Мама троих детей
У нас сад до 15 человек в группе,и практически как пришли в 3 года,так в 7 и выпустились,всего пару человек за это время менялось
lonlisa··
Да. Но я считаю нужно было написать об этом
Рената··
Мама сына (1 год)
когда мне звонили из частного сада и сказали что группа укомплектована,меня предложили записать в очередь. и как только появится свободное место,со мной свяжутся. разница есть? есть.
Полина·
Мама дочки (5 лет)
Не-а, не норм.
Н·
В начале сентября пыталась связаться с школой Андрея Пере...какого-то. Акробатика короче. Не дозвонилась, они перезванивали, обещали что из нужного мне филиала позвонят... И тишина. И так два раза. До сих пор звонят.