Mom.life
Mom.life
Приложение для мам
Ая
Ая
Мама сына (1 год)

Моя борьба с Озоном увенчалась успехом. Поскольку впереди новогодние распродажи, мне бы хотелось предостеречь других🙈…

Моя борьба с Озоном увенчалась успехом. Поскольку впереди новогодние распродажи, мне бы хотелось предостеречь других🙈

Если вы все-таки попались как и я, не бойтесь отправлять этот хлам обратно. Отправка в Китай обошлась мне в 3000₽, но Озон вернул эту сумму, как и за сами товары. Просто пять из пяти заказанных вещей оказались полным фиаско🥴 китайцы воруют фото брендовых товаров и под их видом (почти за стоимость оригинального) отправляют российским покупателям Озон какой-то шлак: неисправную технику, одежду из половых тряпок и прочий бракованный неликвид, за который на Али могут надавать по шапке и значительно понизить рейтинг продавца.Но только не у нас! После того как китаец наторговал на определенную сумму, из Озон его удаляют. Люди облапошены, Озон свои % получил и китаец нормально наварился, а значит он больше не нужен, так еще и с разоблачающими отзывами.

Как правило большинство (как я поняла чуть ли не 99%) не делают возврат и торгашам это сильно на руку. Потому что люди узнают стоимость возврата в Китай, который может превышать даже стоимость самого товара. Но зря, потому что отправку Озон должен возместить!

Как известно, при оформлении "товаров из зарубежа" (читай из Китая), совершенно нигде нет информации о том, что от товара нельзя отказаться на ПВЗ (еще бы, тогда никто не покупал бы!), процедура с возвратом муторная, а если просто не забрать - вещь утилизируют, а деньги не возвращают.

Мораль сей басни такова: обходите Ozon Global стороной🤔

17

Комментарии

arina_naditi

Арина🍃Мама дочки (10 лет), беременна (21 нед.)

Заказали компьютерное кресло на свой страх и риск, когда пришли забирать, нам в пвз сказали, что вскрывать и проверять нельзя, забирайте, если что-то не так ваши проблемы, кресло конечно нормальное пришло, но после тех слов мы конечно очканули и не знаю решились бы на отправку... Но заказывать точно больше не будем, через глобал

Спасибо за пост)

Ответить

julls15

ЮлияМама двоих (4 года, 7 лет)

Плюсую. Тоже на днях возвращала. Сначала срачь с продавцом в чате (он устроил торги с компенсацией, потом за оценку обещал вернуть), я жалобы катала, в итоге одобрили возврат и его товар заблокировали (уж не знаю на долго ли). Тоже подделка была.

Ответить

a_ya_aya

АяМама сына (1 год)

стикер

Ответить

julls15

ЮлияМама двоих (4 года, 7 лет)

@shi_shi жесть да, я поэтому и жаловалась, что фото оригинальное и цена была нормальная, а пришла фигня. Ещё и на др старшему, он расстроился, ждали месяц. Потом на яндекс за 1 день привезли оригинал.

Ответить

a_leks

АлексМама дочки (2 года), беременна (33 нед.)

А я скажу, что и в рф такая я же шляпа.. заказала микроволновку, не посмотрела, что склад Новосибирск, микроволновка не подошла по размеру, ошиблась дизайнер кухни.. по факту пришлось возвращать через СДЭК за свой счет, получилось 5000 рублей. Чтобы достать эту контору в Новосибирске пришлось писать гневные отзывы на Яндекс картах, менеджеры кидали трубку. По факту - любую технику можно брать только со склада в Москве, и с возможностью возврата. А Озон вообще сделал вид, что он не при делах и самоустранился.

Ответить

a_ya_aya

АяМама сына (1 год)

Если вам не подошел размер - это не ошибка производителя уже, другое дело если в описании указали неверные парвметры😬 со встраиваемой техникой сложно, сама заказывала духовку и по размерам подходила, но на деле так и до конца не влезла

Ответить

a_leks

АлексМама дочки (2 года), беременна (33 нед.)

@shi_shi, в м видео в данном случае спокойный обмен, техника не использовалась и не устанавливались, претензии были у возврату, но не к размеру.

Ответить

a_ya_aya

АяМама сына (1 год)

@a_leks, с мвидео у меня тоже всегда все ок было👌🏻 и по гарантии без аопросов возвращали

Ответить

easygoingme

DreamerМама дочки (5 лет)

Я так мужу заказала crocs, только у них была определенная модель. Приехал ужас🤦🏻‍♀️, воняло! Я забирала в пвз и там же сразу же отказалась. Через 20 минут деньги пришли мне на счет. Наверное, мне повезло.

Ответить

a_ya_aya

АяМама сына (1 год)

Это нонсенс, даже поддержка озон говорит, что вещи из за границы на пвз нельзя возвращать, только через почту

Ответить

a_ya_aya

АяМама сына (1 год)

Скорее всего работник сам не знал, что так нельзя😁

Ответить

poker_face1122

ЕленаМама двоих (1 год, 12 лет)

А я ящичек жду... Надеюсь приедете то, что было на картинке😑

Ответить

a_ya_aya

АяМама сына (1 год)

Надеюсь вы станете счастливым исключением🥹

Ответить

poker_face1122

ЕленаМама двоих (1 год, 12 лет)

@shi_shi 😬🤞🏼🙈

Ответить

lalulam

ДашаМама троих детей

Вот не зря я всегда боялась заказывать из-за границы🫣 еще недавно дочери планшет смотрела, там тыс на 5 дешевле, заказать не рискнула

Ответить

niona

ЮляМама дочки (7 лет)

Озон глобал этот же Таобао, только цены в 3 раза выше, но я думала они хоть 💩 не пришлют, ан нет,и здесь нае* народ.

Ответить

a_ya_aya

АяМама сына (1 год)

Причем они цену ставят почти идентичную оригиналу, может на 1000₽ дешевле (если вещь например стоит 6000₽, то у них 4800₽), типа скидка. Вот и я назаказала аж на 17.000₽🤦🏻‍♀️ думала, выберу что-то одно, но пришлось забрать ВСЕ. Как только появляются плохие отзывы, цена снижается еще на одну тысячу, а через пару недель продавец пропадает. На почте когда возвращала, работница сказала, что я за день уже далеко не первая(

Ответить

Возврат товара из-за рубежа: почему не возвращают стоимость пересылки?

Озон. Кто-ниб покупал товар из-за рубежа и возвращал товар? Купила костюм за 2100. По размеру не подошел. Просидела 2 грёбаных часа на почте, чтобы отправить обратно, тк возврат подтвержден. В озон было уведомление "После того как продавец получит товар, он возместит вам стоимость товара и ПЕРЕСЫЛКИ" Отправила за 4600 костюм. Денбги за который мне вернулись, а за отправку нет. Тех.поддержка говорит сначала, что денбги они не возвращают, потом подтверждают возврат за пересылку, как только продавец получит товар. Вопрос, уто отправлял уже за рубеж товар, вам возвращалась стоимость за пересылку ?