Девочки, не пойму, что случилось с Вайлдберриз? Пытаюсь вернуть куртку. Сотрудник пункта выдачи заявляет, что нужен…
Девочки, не пойму, что случилось с Вайлдберриз? Пытаюсь вернуть куртку. Сотрудник пункта выдачи заявляет, что нужен пакет, в котором пришла куртка. Если его нет - оформляй, как будто у вещи есть дефект, через заявку в приложении, с фотографией, все дела, но при этом с комментарием, что, мол дефекта нет, просто пакет потеряли. Оформляю. Приходит отказ на заявку, с комментарием, что "по фото у вещи дефекта не обнаружено". В ней и не должно быть дефекта! Я просто хочу еë вернуть, и трех дней не прошло после покупки, все бирки на месте. 🤯 И как теперь быть?
Я Это Я·Мама дочки (6 лет)
Товары без брака просто неподошедшие сдаются без заявки. Но они должны быть с упаковкой и бирками, новые не б/у.
Это вас просто сотрудник на пвз футболит, неохота возиться с вами
·Ответить