Некомпетентный родитель

Долго думала, поднимать тему или нет, т.к. до сих пор история будоражит неприятные воспоминания… Хотя прошло больше полугода…

Я сама мама непоседливых и хулиганистых пацанов и знаю, что такое падения с велосипеда, зажатые дверью пальцы и прочее… Я всегда стараюсь понять родителей, встать на их сторону, не раздувать на пустом месте. Но здесь вышло иначе, неожиданно…

— Светлана Николаевна, звонит мамочка испуганная, говорит, что ребенок упал с велосипеда, просит посмотреть… — раздался звонок администратора.

В кабинет зашла мама с девочкой 5 лет. Папа остался ждать в коридоре.

— Пожалуйста, посмотрите, все ли хорошо, вчера дочка упала с велосипеда, велосипед с рамой, стукнулась сильно…
— Не волнуйтесь, сейчас все посмотрим.

Но когда мама раздела ребенка, я увидела огромные кровоподтеки разной давности, в области промежности, живота и бедер.

— Вам нужно обязательно обратиться в травмпункт, пройти осмотр хирурга и травматолога, сделать УЗИ брюшной полости — сказала я. Так как могут быть скрытые травмы внутренних органов, это может быть опасно.

Мама взяла направление и расписалась в заключении о том, что информирована и обязуется ребенка показать.

— Да, конечно, мы сейчас поедем. А можно сделать УЗИ у вас в центре?

Поскольку запись была полная, я пошла и лично договорилась с врачом УЗИ и детским хирургом насчет осмотра девочки вне записи, т.к. ситуация тревожная. Внесли в расписание и они ушли погулять, ожидая прием…

Я позвонила зам. Гл.врача и доложила о ситуации. Т.к. подобные истории требуют передачи информации в отделение полиции и органы опеки…

Начмед сказала, что пусть сделают обследования и потом она позвонит в участок. Нормальным родителям тоже не хочется трепать нервы.

…к назначенному времени они не вернулись.

Я попросила администратора позвонить и уточнить причину. В трубку услышала крики отца. Администратор передала мне трубку, и брань посыпалась в мою сторону.

— Мы никуда не пойдем, я сам решаю, что нужно моему ребенку! Вы выкачиваете из нас деньги! Я буду писать жалобу, что вы некомпетентный врач..
— Извините, но вы можете обратиться с ребенком в травмпункт совершенно бесплатно. Просто у ребенка возможны внутренние повреждения и мы обязаны защищать права и здоровье детей и передать информацию в полицию и органы опеки…

Далее в свой адрес я выслушала угрозы, нецензурную брань и пр.

— Это мой ребенок, что хочу то и делаю — кричал отец…

Был конец рабочего дня. Настроение было паршивое. Я уже ехала домой, когда раздался звонок администратора.
Отец прибежал в клинику и буквально орал на девочек на ресепшен, требовал «некомпетентного врача», угрожал. Оставил жалобу на имя главного врача, обещая завтра «во всем разобраться и всех наказать в суде…»

Начмед передала информацию о ситуации закрепленному за клиникой участковому.
Через пару дней отец девочки забрал жалобу, но мне все равно досталось от руководства. Т.к. в клинике не должно быть негативных ситуаций. Если они происходят, виноват врач!

Хорошо, что все разговоры по телефону записываются, а камеры фиксируют происходящее.

Такое неадекватное поведение, конечно, наводит на неприятные размышления…

Берегите детей, всегда думайте, к чему могут приводить ваши действия!

Собрала список законов на эту тему, оставила их в комментариях. Не поленитесь и почитайте.