igm
А
Платная подача в Яндекс.Такси
Вопрос по яндекс такси. Может кто-то сталкивался.
Вчера вызвала машину, время ожидания 30 мин, водитель выполнял другой заказ, я как увидела время ожидания сразу отменила. Никаких предупреждений о платной отмене не было.
Сегодня с меня списали 370р.
Пишу в поддержку мне отвечают, что была «платная подача».
А что за зверь такой платная подача? Нигде в заказе я не видела отметки «платная подача». Я как это угадать должна?
Вчера вызвала машину, время ожидания 30 мин, водитель выполнял другой заказ, я как увидела время ожидания сразу отменила. Никаких предупреждений о платной отмене не было.
Сегодня с меня списали 370р.
Пишу в поддержку мне отвечают, что была «платная подача».
А что за зверь такой платная подача? Нигде в заказе я не видела отметки «платная подача». Я как это угадать должна?
09.08.2023
Детский раздел в сервисе Строки: подборки книг д...
Свечи против вирусов: отличия от сиропов и таблеток
Какие витамины и минералы важны для развития плода?
Лучший комментарий
Комментарии
igm
У меня просто поездка дорогая была, наверное поэтому.
Но меня тоже возмущает политика, водитель даже предыдущий заказ не завершил, за что они деньги хотели списать🤷🏻♀️
Но меня тоже возмущает политика, водитель даже предыдущий заказ не завершил, за что они деньги хотели списать🤷🏻♀️
09.08.2023 Нравится Ответить
photomari
Так если вы отменили и так и не было подано, какая платная подача 🤔 позвоните, расскажите им все, что-то них думаете гневно, должны вернуть
09.08.2023 Нравится Ответить
igm
Все вернули. Теперь наверное на всякий случай буду делать скрин при заказе, чтобы было видно, что не было указано, что подача платная.
09.08.2023 Нравится Ответить
denisenochka
Ох, у них сейчас вообще там какой то экшен творится, ожидание 3 столетия, машины едут хрен пойми откуда, крайний раз не могла вызвать такси 40 минут, тупо не назначалось.
А вообще про платную подачу, когда заказываешь такси, всплывает окошко, что заказ можно отменить в первые 5 минут бесплатно, а позже будет списана такая то сумма
А вообще про платную подачу, когда заказываешь такси, всплывает окошко, что заказ можно отменить в первые 5 минут бесплатно, а позже будет списана такая то сумма
09.08.2023 Нравится Ответить
ameliiii
В момент оформления появляется уведомление о платной подаче и отмене.
09.08.2023 Нравится Ответить
ameliiii
@igm, на днях ездила на такси, видела, тоже машина ехала 25 минут с другого конца города.
09.08.2023 Нравится Ответить
badnat
Вы это им в чат напишите что это нигде не указано. Они обязаны вернуть деньги, иначе это статья «незаконное обогащение».
09.08.2023 Нравится Ответить
igm
Деньги они вернули.
Просто я не поняла, где могу увидеть, что подача платная. Но вот снизу написали уже, что информация в момент оформления проскакивает.
Но я считаю, что в момент отказа нужно об этом сообщать, так привычнее. В начале можно и не заметить.
Просто я не поняла, где могу увидеть, что подача платная. Но вот снизу написали уже, что информация в момент оформления проскакивает.
Но я считаю, что в момент отказа нужно об этом сообщать, так привычнее. В начале можно и не заметить.
09.08.2023 Нравится Ответить
badnat
@igm, ну главное вернули. А вообще да, там выскакивает обычно в моменты большой загруженности и не тогда, когда машина уже назначена, а тогда когда они её только искать начинают
09.08.2023 Нравится Ответить
Читайте также
У меня такое бывает, пишет до момента оформления, внимание высокий спрос, после отмены заказа спишется 67 руб (условно).