Заказала в вайлдберис шторы для ванны 1 комплект...
Позже захожу смотрю присобачили еще один тот же комплект,но другой цены (разница 5 руб). Это как?! Офигела чуток,за возврат 100 руб будет. Че за свиньи там сидят?!
Написала в поддержку-молчание ягнят...
Как сотрудник вб говорю, что лучше тут не заказывать😂 настолько все испоганили капец просто. Даже на работу выходить не хочется, людей жалко, они к нам приходят, а мы сделать то ничего не можем( сами страдаем
У нас на пвз сейчас ремонт, все завелено хламам. Одни коробки и мусор вокруг, все в побелке. Примерочных нет вообще. Но тем не менее пункт временно не закрывают, как там мерить это видимо наши проблемы конечно)
@katerina157 ага, только жалобы лови сиди. У нас так с освещением было, сидели как у негра в попе, постоянно жалобы летели и рейтинг падал. А там своими силами не сделаешь электрик нужен
@tati1610 наш пункт уже хотят закрыть, как я сегодня узнала. Но там в связм с ремонтом пипец устроили полный, менеджер ничего не может найти. Такая очередина стояла, народ на нервяках весь
Ещё недавно было,заказала ванночку для новорожденных, доставка должна была быть через 10 дней,, ну ладно, ждемс.
И в один прекрасный день делается возврат денег за эту ванночку, продавец просто взял и отменил мой заказ🤣🤣🤣
Ванночка стоила 2500, а стала 3500🤨 видимо не выгодно было мне продавать...
И жаловаться некуда на этих продавцов
Вб перестала заказывать после инцидента, сняли деньги два раза, вернули через 7 сука месяцев только , это была жесть конечно, как только не писала им не звонила семь месяцев
У меня так было, я написала в службу поддержки, ответили что тот заказ который я сделала, по срокам идти будет долго, но когда второй придёт у меня не спишут за доставку, первый я выкупила, но второй заказ , тоже пришёл, списали 100 рублей, сколько не пишу, отвечают ерунду какую то, не по теме даже..
У меня так же заказ задвоили, причём детские пузыри, которые итак 150р стоят. Пришлось забирать все, что бы за обратную доставку не платить😂
Не поняла.
Мне нужен ещё один такой же комплект штор,почему я должна платить за возврат
А сейчас смотрю корзину и у меня часть платный возврат , часть бесплатный , а какой то по предоплате. И вообще не ясно как это работает
Это у всех так теперь. За многие товары оплата сразу. По началу были только продукты, сейчас уже почти за все сразу, кроме одежды и обуви.
Эх,раньше вайлдберис был клевый)
Заказываешь до усрачки,меришь, берёшь, то что нужно без оплаты за доставку
Тоже заказывала компрессионные чулки, потом каким то чудом оказалось 2 пары ( хотя точно выбирала 1 и ничего не зависало), благо возврат был бесплатным, просто отказалась на пункте выдачи от одной пары, в последнее время что-то они мутят 😅
Еще бывает все что в корзине лежит оформляется. Лучше добавлять в избранное. И к сожалению они ответят что не могут отменить заказ
@mrs.iks Озон да, там поддержка и правила намного лучше, в чате всегда отвечают, если что баллы дают компенсации и возвраты принимают без проблем и без снятия денег, раньше только ассортимент у них меньше был чем у вб, а сейчас вроде догоняют уже
@elena73337, да((( всё сразу оплатилось и списалось с карты без всяких предупреждений (((
Так же было . Конченные там . Ток у меня с 3мя товарами такая дичь . Возврат 300 руб ,и не @бет
Сегодня был уже пост, девочки писали. Дойдёт в итоге один товар и ничего не спишут за возврат у вас
Пошла сегодня забирать заказ с этими шторами...
В итоге пришло 2 комплекта штор одинаковые.
Менеджер пвз как всегда ничего не знает, сваливает на продавца, все претензии к нему,типа можете оформить возврат через лк... Обратишься к продавцу те будут сваливать на вайлдберис 🤣
Короче, плюнула оплатила 100 руб но осадочек остался... мало того, не могли снять оплату через карту,по которой всегда платила за товары)) пришлось перекидывать с карты на карту🙈🙈🙈🙈
Больше ни ногой в этот дурдом