Реакция на замечания детям

@stusha_, она же не с целью взять, посмотреть и решить «купить или нет?» брала. Ребенок играл с тем, с чем играть не нужно. Вы реально разницу не видите, взяла и положила я или вы и ребенок 2 лет?)

Дак я не против замечания,если по делу.Я следила,она ведь стояла возле меня

@stusha_, оно и было по делу. Да, грубо было сказано, в этом она неправа. Во избежание этого вы сами должны были запретить ребёнку играть с товарами, а не молча наблюдать.

Вот надо тоже,в другой раз так сказать

@stusha_, агрессия со стороны сотрудника это не правильно) она могла и ласковее ребенку сделать замечание, я бы даже влезать не стала.

@stusha_, ну давайте вы поведете своего ребенка например в банк и он будет играть деньгами в кассе. Не написано же, что запрещено.

ну эт вы уже фантазируете) с деньгами в кассе и мне не дадут поиграть,если что

То что трогать запрещено, лежит за стеклом, на открытых витринах можно трогать, для того они и открыты.

@ksenya_e да было бы неплохо, с такими занудами как Вы не встречаться в жизни))

@ylianayar, 42 на минуточку)

51, если быть точной 😂😂

@pingvi29, а я обожаю бюро «непрошеных советов»,которые вообще тут не тему))

@stusha_, почему же непрошенных…вы выставили пост на обсуждение, каждый высказался. Просто тот, кто не на вашей стороне пал в немилость) это естественно) вы не хотите трезво оценить ситуацию, это ваше право)

Мое право об этом написать и высказать своё мнение)

я не просила совета,где и как мне выбирать игрушки и совершать покупки.О чем вы вообще🤦🏽‍♀️немилость😆😆

Бинго🤦🏽‍♀️😂

Дааа

Ну если бы вы сделали таким же образом замечание,то я бы уже точно не промолчала)

@stusha_ я не могу оценить на сколько агрессивно было сделано замечание фармацевтом, то оно по делу 🤷‍♀️

В магазине ничего трогать нельзя???

@smaily, с такого, когда он будет делать это в аптеке с целью покупки, а не поиграть 🤷‍♀️

только то что вы купите

@stusha_, ну подозревать вы можете что угодно 😂 это лишь ваши нелепые домыслы . А про ваше отношение к общественной жизни вы написали в своём посте 🤷🏻‍♀️

ну конечно нет смысла, потому в ваших словах его нет, смысла🤞🏼 а я и не говорила про ваших детей, я привела пример. Конечно переживаю, потому что мне потом привозят эти яйца раскрученные вот такими вот детьми, которым разрешают всё в магазине трогать под защитой мамы. Да собственно мне все равно на ваши ощущения, доказывать обратное и не собиралась, да и это к делу не относится никак.

бла бла бла🤦🏽‍♀️😂

@stusha_, на это вы могли сами ей сделать замечание , что она грубо сказала.

я поэтому и написала,что была в ступоре🤷🏻‍♀️и не понимаю,как реагировать на такое.

@kitniss_ev а грубить, кто право давал

вы чего такая агрессивная? Маршрут до аптеки за успокоительным проложить или сами справитесь ? 99% покупок в аптеке-это лекарства !

@ymka__2, вы в аптеку сходите, посмотрите, чем там торгуют. Когда нет фактов, то можно писать " что вы агрессивная", " ведёте себя, как ребенок" и т.д. Конечно, вас это не убедит, но это не так. Даже больше вам скажу, у меня есть знакомые фармацевты, и я их даже очень понимаю. Только их негатив на самом деле связан с тем, что политика администрации такая, выкладывать товар в доступе, в котором сам сотрудник не всегда может контролировать. А срываются они на тех, кто не может дать адекватный ответ, поэтому маме ребёнка ничего и не было сказано. А у вас однобокое видение проблемы. Ведь это частный случай. А проблема в больших масштабах в том, почему взрослые вообще кричат на детей. На вас в детстве кричали, вы кричите на своих детей, для вас это норм. И вы считаете других людей, которые считают по - другому типо " агрессивными". Но если перечитайте внимательно моё первое сообщение, то я как говорила о том, что нужно вежливо объяснить продавцу, что он не прав.

все, что продается в аптеке, не подлежит возврату

Это либо продовольственные товары, либо медикаменты, либо предметы гигиены, косметические препараты.

А по теме, не было речи в начале поста про крик работника, замечание было сделано тоном, который не понравился маме.

И причина настоящего недовольства мамы в том, что ее ребенок не слушается, что в этом возрасте, кстати, абсолютно нормально.

Ну и то, что она не смогла постоять за своего ребенка и повела себя также, как ребенок, сказав про «злую тетю»

@olga.olegovna., Вы нормальная?)

Я задала вопрос «КАК СЕБЯ ВЕСТИ»

И,Кстати, да,мне никогда не грубили в магазине😅🤷🏻‍♀️

Ну в почте другой посыл) о грубости речи у вас не шло)

@laksandra2149, как это не шло? Почитайте еще разок)

@stusha_, еще многое зависит от вашего личного восприятия. Возможно для аптекаря это обычный тон разговора, а вас зацепило.

возможно,кстати.

Но я с таким тоном впервые столкнулась

Даже со мной такого не случалось😅

Согласна, я сама часто беру товары и смотрю их и тд. Что трогать нельзя, то закрыто стеклом или ещё как-то. Что за бред.. а то что взрослые в магазинах на открытых витринах хлеб без упаковки лапают свои грязными руками, перебирают овощи и фрукты, а ещё берут замороженные продукты и не покупают их, а бросают где-нибудь у кассы или ещё в других местах, это никого не смущает, сами себе замечания не делают, а малышу, который просто брал и ставил на место, сделали замечания и грубо так, фу просто,для меня это позорище

@stusha_ в конкретной ситуации я бы извинилась за ребёнка, а фарму попросила сменить тон и обращаться к Вам, а не к двухлетке. Ребёнку объяснила бы, что так делать нельзя, ну и на будущее не давала блуждать по магазинам, держала бы за руку.

А в целом лучше относиться к таким комментариям спокойно. Все вокруг лучше мамы знают, как должен вести себя её ребёнок. Вежливо предлагайте следить за собой.

воооот,полезный комментарий🤦🏽‍♀️Аллилуйя.

Без коляски ,я манала ходить в магазин😅

@stusha_ да, помню, тот ещё квест))

@stusha_ так у вас же обратное написано в посте)

написано,брала и ложилась на место🤷🏻‍♀️

@stusha_ так ну) это и есть перебирать)

В общем, не дала бы ребенку так себя вести в аптеке, считаю это неуместным

Грубить нельзя детям, это да, но можно сделать скидку на человеческий фактор , может это десятый такой ребенок за день, например

Акцентировать ребенку "это злая тётя" тоже не стала бы

Вот ,если бы спокойно сказала,я бы даже не заметила.

Конечно,я бы взяла ответственность,а как иначе.

Но там нечего было сломать точно,потому что были тесты,чаи всякие и прочие коробочки.

@astra_1993_02, слава богу,она послушная.Но разве ребенку не может быть интересно то,что в общем доступе.

Там же висят и зубные щетки ,соски и прочее.Конечно,же ей интересно.

Но она беса не творит никогда,просто смотрит и на место вешает.Я сама попросила в какой-то момент,чтоб она не трогала,видимо этим спровоцировала ту агрессию

@stusha_ поняла. Тесты с чаями не так страшно) Могу только дополнить, что фармацевта понимаю, но не защищаю. Это очень тяжелый труд. 13-14 часов на ногах. За весь день есть время посидеть 30-40 минут. За смену обслуживаешь 150-200 человек и все разные. Кто-то улыбнется, кто-то оскорбит и назовет дурой. А ты всё смалчиваешь. Под конец дня язык болит разговаривать. А потом приходишь домой и выплакиваешь весь негатив ((( это я сейчас описываю что у меня было. В какой-то момент человек раздражает просто потому что пришёл. Но это уже полное выгорание. Когда у меня такое произошло, я просто ушла из профессии. Так что понять, простить и забить на эту ситуацию.

@mrs.chaplygina вспомнила всё, аж в дрожь бросило. Хорошо что ушла из этой профессии

@astra_1993_02 ну это борщ конечно 😵ужас

@mrs.chaplygina это ещё не самый борщ) были прям похуже ситуации

Лучший комментарий!

А я,в следующий раз так же гаркну ей в ответ,если еще раз такое не дай бог повторится. Никто не дает право повышать тон

А разве это адекватное поведение,рычать на ребенка? Разве она адекватно повесила себя?

При чем тут вообще обидки на весь мир🤦🏽‍♀️ вот я ей и сказала,что есть добрые,а есть злые.сегодня была дама не добрая,значит она злая🤷🏻‍♀️

@stusha_, я к тому, что не надо заострять внимание на всякой ерунде, вам вот не все ли равно на какую-то постороннюю даму?! Вот честно, что и как она сказала. Ну это же как муха, которая летела рядом, что-то пожужжала и дальше полетела. Ну скажите этой даме что-то вежливое и приятное в ответ, она сделает выводы и задумается над своим поведением, если так сильно подпекает

да на нее собсна вообще фиолетово)

Да,буду проговаривать с ней все теперь,даже такие ситуации)

Да если бы моя меняла местами или разбрасывала,то я бы уже взбесилась и сказала бы ей строго.В тут ,я считаю,неадекватное замечание для ребенка,которому просто интересно что за коробочка ,при этом она положила обратно,без просьб🤷🏻‍♀️

@stusha_ Если под присмотром мамы, то какие проблемы. Эти коробочки по 10 раз все в руках кутят/ветрят. Она на всех до хрипоты орать будет что-ли?)

Просто у бабки срыв, а вы под руку попали. Либо детоненавистница.

Можно написать отзыв на неё. Орёт на чужих детей, портит имидж компании и т. д. Врятли что-то ей будет, но поможет унять чувство недосказанности)) А скандалить напрямую точно не надо было. Зачем ребёнку это видеть. Пусть думает, что тётя хорошая, просто не её день.

😂😂оч смешно,сейчас..А я должна была ее взять зашкирку и держать ,пока не заберу на кассе все?)

@stusha_, а другие варианты с вашим ребёнком не «прокатят»?

например?

Опишите мне свой вариант унятия любопытства ребенка на кассе в аптеке))где в общем доступе лежит всякая херня)

Ну пятая за день сомневаюсь,дело было через час,после открытия.

Уж про засунет в рот речи и быть не могло,я описала,что ребенок брал-смотрел и обратно НА МЕСТО убирал

@stusha_, вы смотрите на ситуацию глазами мамы, а посмотрите со стороны работника.

@kate_waterlily, так если б она Баркал эти тесты и бегала по аптеке,бросала и тд,то вопросов нет.

Ребенок стоит там же,где и стоял.не пытается открыть и тому подобное..Не вижу в этом проблемы.

Вот и я затупила,конечно

ну если такие хамы будут на моего ребенка рычать,то я уж теперь вряд ли буду молчать.

Правильно тут написали «кто будет защищать,если не мама»🙄

@stusha_, ну объективно она вам не хамила, если считаете не правильным ее повеление, то сделайте замечание ей, это и будет защита, а не после, когда вы уходите. Ну и уж точно не надо отучать дочку от хороших манер, пусть она прощается/здоровается

не буду отучать,конечно.Видимо сработала защитная реакция,но не совсем та) бред,но как есть.

Надо было ей сделать замечание,но я была в ступоре

если б я видела,что она пытается испортить товар-это вообще другой разговор.Там бы и я одергнула и поругала.

И да,если вам от этого станет легче(вдруг),то я готова была бы заплатить.Потому что испортили бы его МЫ,не вижу в этом проблемы абсолютно

@stusha_ вы достаточно агрессивно реагируете на свой же вопрос. Да, трогать товары тоже плохо, и это мнение имеет место быть

ну нет же,я спокойно реагирую и принимаю мнение,но все же не со всем могу согласиться,естественно

ооо,детям нельзя ничего по всей видимости🤦🏽‍♀️пздц,простите

@stusha_ ну она сама думаю пожалела о том, что замечание сделала 😅 на самом деле, тут дело не в детях, а в том, что те, кто замечания делает, им по какой то причине плохо /грустно, а контролировать себя или не умеют, или не хотят, нам не надо это воспринимать на свой счёт или на счёт ребёнка

я думаю ,что она даже не вкурила🤦🏽‍♀️

@stusha_, только вот я вангую, когда эта ситуация коснется непосредственно их, совсем иначе все будет)

Ребенок впринципе не может не трогать ничего, будь это продукты, игрушки или аптека. Да и вы, пытались ситуацию разрешить.

все на словах молодцы🤷🏻‍♀️ и как я поняла,для многих тут НОРМА,чтоб гаркали на их детей.Наверное и сами так делают

Не все я ж мамки, которые будут писать жалобы на работников, когда их дети играют с лекарственными препаратами.

@stusha_, во первых речь шла о ребёнке,вашего возраста!а вы пытаетесь приписать сейчас взрослых!!!Я про взрослых ничего не писала!И по вашему мнению,мои вещи нельзя трогать ,это личное,а в аптеке можно всё значит?!?И если вы делали замечание ,значит понимаете ,что это не совсем правильно так делать!Зачем тогда сейчас спорить на эту тему?!?)))

@mudrost888, личное-это личное)а в аптеке лежат товары для продажи! А не для того,чтобы на них смотрели.И их можно брать в руки,да.Или вы исключительно глазами выбираете?

Ребенку я говорю ,что не надо брать,да,но это не значит,что кто-то может гавкнуть на моего ребенка,который ничего плохого ,кроме того,что взял в руки,не сделал🤷🏻‍♀️Это не норма,вы не считаете так?)

@stusha_, считаю ,что грубо общаться с детьми это не норма)но писать что-то про женщину не хочу ,потому что я не знаю точной правды .Сказать можно одно ,а на самом деле может быть другое…а человека обгажу…Я после многих случаев в этой жизни,поняла ,что не верь никому сразу про кого-то пока сама в этом не убедишься или сама не увидишь …Поэтому я про женщину молчу…Просто знаю ещё ,что некоторые мамы любят преувеличивать ,защищая своё дитя…поэтому не хочу говорить что-то ,не зная точной правды и не слышав как она сказала …

Я вот написала именно про ребёнка 2,6 года,что лучше таким детям ничего не трогать в аптеке …Просто если бы ваша дочь взяла что-то одно ,и положила на место ,не думаю ,что вы сделали бы ей замечание,так как здесь ничего такого нет…значит брала многое смотрела ,что вы начали делать замечание даже …

И в аптеке это считается «личное»тоже ,тех кто там работает ,они ответственны за это!Давайте тогда всем детям ходить в аптеку и просто лазать там всё трогать ,а может ещё поиграть с препаратами в доктора ,это же для продажи …это же аптека…а что такого…уважать надо всех и все профессии и относится с уважением!Дети такого возраста могут взять и что-то разбить ,порвать ,надкусить…все разные )Я даже своей 8 -ми летке говорю ,стоим спокойно ,если хотите посмотреть ,смотрите глазами ,руками не трогайте пожалуйста,если интересно,вместе посмотрим ,я возьму сама и покажу и расскажу что это).Я частый гость аптеки ,так как куча детей и болеют один за другим …и иногда вижу как дети там берут и что делают ,и надкусывают и рвут и платить мамы за это отказываются ,за испорченность товара!!!

я рада,что вы весьма строгая мама,которая может унять любопытство своего ребенка.Мне еще учиться😉

@stusha_ я абсолютно не строгая, с сыном мы друзья, и он прекрасно меня слышит, понимает и уважает

у нас также,не поверите.Но видимо бывают исключения,когда любопытство берет верх🤷🏻‍♀️

@stusha_ тут согласна, что замечание следовало сделать вам.

🤷🏻‍♀️

@stusha_ сотрудник откуда знает, что вы оплатите, а не будете как ебанько устраивать хай вай и доказывать, что ребёнок не виноват и т.д.

Её дело предотвратить

Вооот. Хотела спросить всех мам, кто написал комментарий, что никто не имеет право делать детям замечание кроме них самих. Как обстоят дела с папами/бабушками/дедушками/воспитателями/учителями? Тоже нельзя? Мол только маме можно? Или тут якобы другое? 😏

почему другое, есть важные взрослые, те, кто приближен к ребенку. Ну и да, часто бабушки тоже у меня получают за свои высказывания. К чему ваши смайлики?

Вы своего ребёнка как хотите воспитывайте, я никому советы не раздаю, говорю как у меня)

а чем смайлик вам не угодил? Вы слишком остро реагируете на простой вопрос

а причём тут это ,если у вас вопросы были про возраст ?

я уже ранее писала,что ЕСЛИ БЫ было что-то испорчено,я бы оплатила.Никаких проблем.Это был бы наш косяк,а никак не фармацевта

@stusha_, я поняла. Поддерживают люди, которые привыкли видеть в людях только плохое. Что никто не заплатит, что дети разобьют, и так далее. А кто живет на позитиве и по совести-те против такого отношения к детям. Те за нормальный разговор. Они верят, что вы спокойно все оплатите если что и так далее)))

Невозможно отвести ребенка от открытых стеллажей в Аптеке 2*2☺️

@stusha_, все возможно, вопрос вашего желания и отношения

я разбирала конфликт как правовой сотрудник.) В законе нет кассовой и до кассовой зоны, поэтому когда магаз решил моему знакомому вчинить иск, что он якобы испортил товар, кстати товар был признан не качественным по регламенту ТР ТС 2011 года, магазин пошел на попятную.

@stusha_, в магазине можно, это договор публичной оферты вступает в силу, в аптеке - нет скорее всего, поскольку это медицинские и лекарственные препараты.

@stusha_ так у девушки написано "с учётом оплаты". Девочка играла и смотрела, вы оплачивали что-то другое.

@stusha_, закомплексованным женщины, явно затюканные своими родителями… Никакой легкости в общении. Все злые, ищут какой-то подвох, все их обманут… живут в негативе и не видят ничего хорошего вокруг

психологические травмы с детства,по все видимости🤷🏻‍♀️другого я не могу понять

@stusha_ причем тут ребенок

@stusha_ ваш вопрос был про замечание

Про тон было сказано в добавок.

Вам про замечание сказали

И про тон отдельно.

Акцент не был сделан .

Акцент на замечании.

Пишите тогда яснее ,что с замечание согласна ,то тон был высоковат.

Нормально ли это ?

Перечитайте ваш пост .

И судя по 90 % коментов, как у меня, вас многие "неправильно поняли "

я уже выше писала,что видимо я не понятно изъяснялась 🤷🏻‍♀️ но в ином бы случае,я не стала бы писать про агрессию)

@stusha_ ну вот

Тк это очевидно.

В общем я вас поняла .

Конечно так нельзя

Но и учите не трогать

Много знакомых в торговле подобной.

В частности в аптеке открытого типа .

Есть % не малый ,кто портит как то товар и отказывается платить

Начальству проще снять с продавца ,чем разбираться с полицией из-за этих 50,100,200-500 руб .

Что к чему🤦🏽‍♀️

@ksenya_e , в смысле не дело фармацевта ? 😁 Какая помощь в воспитании , вы о чем ?

Вот если ребенок плачет на улице и лежит на асфальте , это точно не дело окружающих )) Тут мама сама разберётся со своим ребенком без посторонних .

А в данной ситуации они были в аптеке ! Сотрудник несёт ответственность за все препараты . Так что нет , не разберутся , если ребенок не слышит маму .

бесполезно. Вы не слышите, что вам говорят. Продолжать бессмысленно)

бесполезно . Вы не слышите , что вам говорят . Продолжать бессмысленно )

А вдруг, кто-то скажет в ответ, мальчик твоя мама злая, поэтому тебя не воспитывает, твоя мама с комплексами, поэтому не может научить тебя не брать лекарства в аптеке?

🤔

Ещё добавьте "у тети ПМС или секса давно не было" 🤣

и кстати будет прав

А что,тетя добрая?😅

Люди,которые повышают тон на ребенка -не вызывают особого уважения)

Вот вот,я тоже уже подумала об этом.

Но,хорошая мысля,приходит опосля)

ну по мне,так взять -посмотреть-положит обратно-это ни за что.Не сломала,не уронила,не убежала🤷🏻‍♀️Поэтому не лукавлю,а именно так и считаю )

@stusha_, Вам уже достаточно много людей написало, что не все считают «ни за что»). Я понимаю, это не авторитарно, но тем не менее задумайтесь, Вы же сами кстати вначале попросили дочку не трогать.

у каждого свое мнение и оно имеет место быть)

Я прошу ее постоянно,везде ,не трогать ничего.Это не значит,что надо повышать тон.

Ну да ладно)

@push_push, она совсем не пассивная. Я и говорю открыто- мне не нравятся такие родители и такое их отношение к детям.

Мое мнение 🤷‍♀️ высказываю открыто.

ну готовьтесь, что про вас открыто скажут "злая тетя"

готова)

Только я замечания даю не детям, а их родителям.

Реакция да,согласна

Тут я погорячилась,но видимо защитная реакция сработала странным образом

С учётом того, что большая часть этой выкладки существует для того, чтобы ребенок ухватил какой-нибудь гематоген и орал "Купи!"

@stusha_ понимаю. Просто растерялись, бывает)

Моя дичь не творила,иначе бы я ее сама одергнула,развернулись бы и ушли

@stusha_, ну тогда учитесь отстаивать права вашего ребёнка ❤️☺️

буду учиться😊

@ksenya_e, я не поняла, вы за или против?

я ЗА ваш комментарий

теперь поняла 😺

@stusha_ я просто вам показала, что бывает иначе)

прикольно очень даже

@stusha_ да! Не банальный столик и раскраски, а прямо, по-взрослому подошли

а как вы думаете, откуда ноги растут?

Именно оттуда, что дети у нас за людей не считаются

я могу отвечать только за себя, не за других, я к детям так не отношусь и так, как эта провизор, я бы не поступила бы. Но вот только бегающих по спорт площадкам детей, которых очень терпеливо пытались не задеть - я видела, а вот чтобы так щемили малыша-спортсмена - нет. Но опять же, у меня мало опыта именно в этом. Обычно я всегда поощряю любознательность сына, но при этом я максимально внимательна в эти моменты и объясняю правила поведения, так что люди, видя это, часто сами проникаются и разрешают, например, рассмотреть свою вещь сыну. Это все, что я могу сделать, чтобы у людей было меньше предрассудков относительно детей

вы делаете немало

а с какого перепуга,на моего ребенка будут весьма себе повышенным тоном гавкать?

Если для вас-это норма,то сочувствую)

Она должна была мне сказать,а не ей.

И ничего плохого не было сделано🤷🏻‍♀️смотреть в руках запрещено?

@stusha_ "я её в какой то момент попросила так не делать, но не была услышана". Человек повторил вашу просьбу, только по своему, чтоб быть услышанным) Скажи она это вам напрямую, здесь был бы пост на тему, что левые люди высказываются в сторону моего ребёнка при ребенке или ещё чего нибудь недовольное))

я ее попросила ввиду того,чтобы она это запомнила ,чтобы слышала,что не надо.А не для того,чтобы кто-то «помог» мне достучаться.

Ничего критичного не было сделано,ни одна коробочка не могла пострадать

В иной ситуации,мы бы просто вышли оттуда 🤷🏻‍♀️

По своему она могла сказать добрее,а не повышая тон

Я обычно тоже объясняю,стараюсь ,как могу)

@stusha_ так что пусть все остальные сопли рассусоливают на эту тему. Ребенок должен понимать, какое поведение по отношению к нему недопустимо.

Так грубо,конечно,совсем. Но одергнуть за повышенный тон,надо было

@stusha_, она не имела право на ребёнка орать . Ребёнок мог почувствовать себя униженным и уязвимым . Я бы показала ребёнку что ребёнок в безопасности. Да , возможно овца я написала на эмоциях. Но я такого мнения - абсолютно нет ничего страшного что ребёнок трогал товар , если он находится в свободном доступе. Я бы еще в жалобную книгу написала , это неуважительно по отношению к клиенту и его ребёнку

Согласна. Выкладка для того и существует, чтобы ее трогали и она под руки попадалась

@ksenya_e, удивительные весьма🤦🏽‍♀️

@ksenya_e все правильно, это для этого и сделано. Максимизатор прибыли.

Небось наценка на этот гематоген ещё 400%

Писец🙄

Орать не обязательно. Сказать достаточно

@stusha_, моему почти 7. И каждодневные повторение ни к чему не приводят. Потому что если учить, то каждый раз садиться на уровень глаз и говорить «не надо трогать потому-то, потому-то»

А я вот не могу. Я могу только гаркать.

Поэтому, если у вас есть силы, дерзайте!

я стараюсь,пытаюсь.Надеюсь получится.Ну не бить же🤷🏻‍♀️Я не готова..

Иногда тоже гаркнуть могу,но это когда все,крыша едет😅😂

@stusha_, пусть все получится!