Кто-то обращался за возвратом денег, списанных денег за доставку бракованного товара на вб? Мне написали такой ответ.
Реально ли вернуть деньги? Что значит тестирование закончится? Как я узнаю об этом? Почему поставщик должен возращать мне деньги, если их удерживает не поставщик, а маркетплейс? Че вообще за ерунду мне ответили?
Уже давно перестала там заказывать что-то, постоянно не то присылают или брак. Решила испытать удачу ещё раз. И опять двадцать пять 🤦♀️ уже год как ушла на другие маркетплейсы, но дёрнул черт , как говорится. А вообще им же вроде запретили брать деньги с клиента за брак?
@zla_zaya всегда удивляет, что платить надо за позицию, а не за заказ (например если 5 позиций к возврату). Можно подумать они поедут все на разных машинах, а не на одной...
@dariakuv, да, так они еще и с одного склада бывает едут. Я готова оплатить небольшую сумму за доставку заказа например. Если б они ввели 200р до 15 позиций, вопросов бы не возникло 🤷🏻♀️
Также ответили) Не собираются они ничего возвращать. Мне даже не брак, а вообще вместо платья блузку какую-то прислали «бабушкин вариант» и это пришлось оплатить.
И мне 50р сняли. За брак. Месяц назад. Тоже самое ответили.
Знакомой в январе 1000р за стол удержали, пришла столешница разбитая. Деньги сняли, пока не вернули