Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Галя
Галя
Мама троих детей

Проблемы с доставкой

При пользовании инет шоппингом примерно на 7-8 доставок у меня случается одна неудачная. Сегодня смотрю по трекингу «доставка не состоялась, получателя не было дома» и я такая 🗿шта? В смысле, а я щас где? Ребята, у меня декрет больше 5 лет, хотела бы я быть не дома, но я дома!

Второй день пытаюсь получить чехол для телефона, вчера подумала, ну ладно, дети свернули домофон, сегодня опять та же история «не было дома», да как не было, мы только раскачались и позавтракали. Мы не местные, не привыкли вставать в 5 и гулять перед рассветом, пишу в поддержку что-то вроде: я дома, что с вашим курьером, почему он пишет, что я не дома. Спрашивают детали, говорят, сейчас позвонят курьеру. Ок, жду. Потом сообщение «что вам больше подойдет» и все, никаких вариантов, просто этот вопрос. Хотела написать, что мне подойдет если они посидят с моими детьми, а я почитаю, но ладно, отвечаю «получить свою посылку сегодня, я дома, жду». Вроде обещают приехать снова. Что за жесть, я не знаю 😂

Нет, у меня так и в России были приколы, когда с оплаченной доставкой до квартиры, водитель пытался развести на деньги за доставку. Но вот что я не дома, когда я дома-такое впервые.

У вас как с доставками?

Апдейт: курьер приехал! Ура! А вообще смешно, что посылку с телефоном они привозят и оставляют у двери почтовой комнаты, даже не звонят, чтоб забрали, а вот за чехлом нужно было лично пойти дверь открыть и расписаться 😆

9

Комментарии

yasmeen

yasmeen

Мама двоих (5 лет, 8 лет)

В Турции это классика)) написать, что вас не было дома и отправить посылку назад отправителю через 2 дня🙈

Мы подружились с почтальоном с обычной почты и даже отдавали ему какие-то не подошедшие нам заказы, поэтому обычную почту доставляли без проблем и даже звонили предварительно по телефону😂

Отметок «Нравится»: 1
cookiemomster

Галя

Мама троих детей

Тут делают несколько попыток😂 но вот понравилось, что в день обращения решили вопрос.

Отметок «Нравится»: 1
anna.so

Anna S

Как все просто🤣

У меня так только в тае было, с лазадой, но там аттракцион еще тот. В итоге получилось только одну посылку получить. Все остальные отправились обратно, а потом мне вообще аккаунт заблочили за это🤣

Отметок «Нравится»: 0
cookiemomster

Галя

Мама троих детей

Ого! Слушай, я на лазаде заказывала много раз, все четко прям было, что удивительно для Тая, конечно😆

Отметок «Нравится»: 0
anna.so

Anna S

мы ж в деревне жили, там даже такси нет🤣

Отметок «Нравится»: 1
schuschu

Sasha

Мама дочки (5 лет)

В Германии обычное дело.😉

Отметок «Нравится»: 0
cookiemomster

Галя

Мама троих детей

Dhl?😂 надо отдать должное, решили быстро, через 1,5 часа посылка была у меня.

Отметок «Нравится»: 0
schuschu

Sasha

Мама дочки (5 лет)

здесь dhl, как почта России)))) ну и остальные службы доставки не отстают))))) но нам повезло, в доме консьерж и почтальон нормальный)

Отметок «Нравится»: 0
cookiemomster

Галя

Мама троих детей

наш жк почта России вообще не обслуживала😂 просто не носили ничего и никому. Никакие жалобы и обращения не сработали.

Отметок «Нравится»: 0

Курьер и заказ

https://mom.life/post/66b66e6c71af1364663e3539 В 10 утра звонит курьер каспи и спрашивает дома я или нет. Я ему говорю что не дома. Спрашивает у кого оставить заказ, обьясняю что дома никого нет и соседи на работе тоже. Он говорит что не сможет ждать, что заказов много. Я прошу "Ну пожаааалуйста, ну завезите когда освободитесь". Он согласился, спрашивает во сколько я буду дома. Я говорю "Если не задержусь на занятиях, то в 12 постараюсь быть дома". Сейчас мне звонит и спрашивает приехала ли я. Я: "Нет еще, автобус долго ждали, только села, примерно минут 40 ехать" Он: "Я уже еду, мы договорились на 12, у вас есть 20 минут, если приеду и вас не будет, то я отменяю заказ" Я: "Ну почему? Я же стараюсь, ну не получилось у меня прям ровно в 12 приехать, ну я же еду, у меня же вообще есть время до 22.00" Он: "Вы нас не уважаете! Не уважаете мое время! Буду в 12! Если не успеете, отменяю!" Я бросила трубку, звоню в каспи, обьясняю что не успеваю приехать к 12 и что курьер меня на счетчик поставил и ведет себя как криминальный авторитет. Жалобу приняли, сказали что мой заказ не отменят, просто передадут другому курьеру. Я если честно в шоке. Я понимаю что у курьеров работа не самая легкая, но я то тоже не в игрушки играю, не могу же я отменять важные занятия и весь день ради доставки, у меня же есть время до 22.00

Курьер Wildberries пропал: как справиться с гневом из-за срыва доставки?

Автор делится опытом срыва доставки гантелей с Wildberries: курьер обещал приехать и исчез, пришлось ждать до ночи. Пост выражает разочарование и бессилие перед плохим сервисом. Прочитайте, как другие мамы справляются с подобными ситуациями!

Ох)) Вчера я испытала такой стресс 🤯 Решили с детьми заказать суши... приехал курьер и не смог попасть в подъезд . Я…

Ох)) Вчера я испытала такой стресс 🤯 Решили с детьми заказать суши... приехал курьер и не смог попасть в подъезд . Я решила «быстренько» спуститься забрать заказ. Села в лифт и приехала на первый этаж- двери не открываются... Я в панике! Курьер за лифтом меня успокаивает . Я ему кричу «выбивайте двери. У меня дети дома одни»... отправила его к квартире , попросила его через дверь разговаривать с ними... Он мне звонит и говорит : « Они бегали , потом затихли» Я в этот момент названиваю лифтеру , она сказала « сейчас быстро приедем . Минут через 30!» Я в шоке от переживаний. Через 30 минут Лифтер меня открыла) Я пулей к детям ... Они сидят буратино смотрят )) Как же я их обняла .... 😭