Должна ли я возвращать?

Нет конечно , их косяк . Они поставили цену и продали за нее

Послала бы нахуй) вот и всё. Это их проблема

Нет , это их проблемы

Мне кажется нет. Они должны извиниться вообще перед вами за такой наглый звонок и принять это как расход, ошибка системы и т.д. Скорее всего вешают на какого-то сотрудника, а он не хочет платить и пытается с вас взять эти деньги

Нет конечно это их проблемы

их ошибка, пусть сами и разбираются

Кпц, мне тоже кажется это их вина . Может они вообще таким способом продажи делают а потом «извините произошла ошибка нужно оплатить» 🤦🏻‍♀️

Конечно это их проблема🤦🏻‍♀️

Опять звонили, говорят: если вы не вернёте их на Каспи, то мы спишем ваши 2000 бонусов которые у вас есть, а остальные 6000 уйдут в минус и больше никогда вы не сможете получить бонусы в нашем магазине!

- и не надо, пойду в другой магаз, благо выбор есть 🤷🏼‍♀️

Простые такие😂. Конечно ” не ваши проблемы”.

Реально ещё раз позвонят скажите я вашему руководству позвоню и на весь интернет прославлю ваш магазин с таким кассиром

Мечта невозможно непрофессиональный магазин, тоже потрепали нервы))

Нет. Это их вина. Зайдите на их сайт, контакты или жалоба куда можно обратиться. Я бы пожаловалась. Теперь еще и достают

Мне тоже ошибочно подарили наушники за 15 тыс, и опомнились через 2 Нед, я так и не приехала - тупо забыла, вы написали вспомнила 🤣🤣🤣 и ниче все живы

Пздц товарищи. Я бы позвонила в колл центра и жалобу оставила бы, за то что запугивают, шантажируют, сказала бы я вообще заяву напишу. Вообще в банке да например если косякнул сотрудник, то платит он же, ни в коем случае не сам клиент. Поэтому правда на вашей стороне

Позвоните руководству , напишите на них жалобу . Совсем какая то тупая там сидит . Не имеют права без вашего ведома списывать ваши бонусы .

Шлите лесом. Бонусы начислил магазин сам, с вашей стороны никакие действия не производились, Вам выдали ЧЕК, значит в момент совершения сделки к вам не было никаких претензий и незаконного обогащения с вашей стороны нет!

Это их косЯк, еще приезжай обратно покупай пошли они, в след раз так и скажите сначала научитесь продавать, баллы насчитывать потом только звоните

Вы запишите на диктофон звонок и разговор, спросите с кем разговариваете. Это будет доказательством. И идите смело к руководителю или оставляйте жалобу

Обнаглели, иди к руководству, сразу же успокоятся и еще извинения принесут вам

Есть публичная оферта, они вам начислили бонусы, вы сделали покупку, и второе, клиент всегда прав

Нет, спокойно дальше живите и все, такие простые блин

Я сама работала раньше в мечте. Если кто-то косячил из продавцов, кассиров , всегда все возмещали со своего кармана.

А эти такие ушлые, я в шоке. Ни за что не оставляйте это просто так. Обязательно пожалуйтесь , только не в ваш филиал , а через сайт , чтобы дошло до вышестоящего руководства

Я три года работала в мечте,консультантантом и заведующим склада,бывали моменты когда по ошибке отдаешь человеку товар бесплатно 😂 и наш директор всегда говорил,что это наш косяк и мы всегда за свои косяки платили сами,ну конечно пытались позвонить покупателю,но не с такой наглостью как вам

не имеют они право у вас с каспи снимать

Надеюсь вы позвонили их руководству.

У них походу такая махинация, потому что мне тоже несколько раз назначали бонусы перед нг, и еще после. Я еще думаю, обычно бонусы падают после какой либо покупки, а там я ничего не покупала и не делала🤦🏻‍♀️

Ужас конечно, глупые какие то, их проблемы что ошибочно скинули бонусы, правильно сделали что послали их.

Если ещё раз позвонят скажите что пишете на них жалобу в комитет по защите прав потребителей и непосредственно руководству Мечты об угрозах,и попросите полные данные этой кассирши ФИО, тел, адрес, она там быстро на место встанет

Так уже больше месяца прошло, опомнились

Самый ужасный магазин

Пригрозите заявлением и налоговой

Да пошли они нахуй 🤷🏻‍♀️ 😃 прям вот так скажите и всё

Это их ошибка

Пожалуйтесь на директора.

Во первых это их вина. И с юридической стороны, вы правы. Снимать что то с каспи не имеют право.

Нужно отвечать за свой косяк.