Девочки хелп!! Случайно мешался ребёнок и нажала на вайлдбериз оформить заказ на всю корзину ! А там на 190 000! Как…
Девочки хелп!! Случайно мешался ребёнок и нажала на вайлдбериз оформить заказ на всю корзину ! А там на 190 000! Как отменить?!?!?!
Запись из каналаМоральная поддержкаЛучший комментарий
Комментарии
ЕвгешаМама двоих (4 года, 10 лет)
ЛюбовьМама дочки (5 лет)
@leto-1, а вам через президента только вернули оплату? С меня вот вчера уже сняли за возврат товара ...
ТатьянаМама дочки (5 лет)
@lovelive7 ну по Вайлдберриз я не писала) но идею по отмене заказа поддерживаю
ТатьянаМама дочки (5 лет)
Пишите в администрацию президента, подробно и о том что нет возможности отмены до отправки, они там точно разберутся. А пока, я б просто перевела все деньги на др счет
Виктория РакетаМама сына (4 года)
1. Отвязать карты, в идеале в веб-версии
2. Зайти в банковское приложение и в настройках карты убрать галочку с «Онлайн-оплата» или «Оплата в интернете» но имейте ввиду, пока ползунок стоит в статусе запретов, вы не сможете оплатить ничего, где требуется онлайн-оплата, например, Delivery или Самокат
ЮляхаМама двоих (7 лет, 8 лет)
Переведите все деньги с этой карты, которая привязана и заблокируйте ее в приложении банка. Укажите что украли карту. Я б наверно так сделала
ЛюбовьМама дочки (5 лет)
Написала часть сейчас отменили остальное написали только при получении теперь...
AlexandraМама двоих (4 года, 7 лет)
Никак.
И вб чхать что у вас за проблемы, платный возврат и их не колышет
КсенияМама дочки-младенца
Я как-то слышала о такой ситуации. У одной девушке тоже ребёнок лазил в телефоне и оформил заказ на 20 000. Она написала в тех. поддержку на что они ей ответили, что она может сделать отказ, но там где платный отказ, нужно заплатить. В итоге она заплатила 2500 т. р
🦋Маргарита🦋Мама сына-младенца, беременна (15 нед.)
Если не получится лояльно, скажите, что всю семью после такого негативного опыта переведу на озон. Будем покупать только там )
🦋Маргарита🦋Мама сына-младенца, беременна (15 нед.)
Добивайтесь правоты! Звоните на горячую линию вб, пишите бесконечно в поддержку старайтесь лояльно донести проблему, скажите что ребенок случайно нажал. Денег нет платить за отказы.
🦋Маргарита🦋Мама сына-младенца, беременна (15 нед.)
@lovelive7, 88001007505
Пользуйтесь в таком случае Гуглом на будущее
Darina Мама двоих (4 года, 6 лет)
@lovelive7 год назад работала у них горячая линия. Вспомнила, что даже в ноябре прошлого года им звонила, когда они возврат денег мне задержали
ИринаМама двоих (младенец)
Блин, так часто такое происходит, не первый раз читаю(( уже пора им как то решить этот вопрос...
А объясните мне, зачем все товары класть в корзину? Можно же добавить в отложенные, или я чего то не понимаю?😅
ИринаМама двоих (младенец)
@lovelive7 у одной девочки читала, что она звонила в тех поддержку, но смогли отменить только часть заказа. Больше не вдавалась в подробности((
ЛюбовьМама дочки (5 лет)
Там был платный возврат на многие из них! Девочки что делать! Может кто-то работает на вайлдбериз!!!
ЕкатеринаМама дочки (5 лет), беременна (14 нед.)
Отвяжите карту тогда,чтобы если будет платная отмена,чтобы не списали деньги.
Александра ФедотоваМама дочки (5 лет)
@kiticat, спишут все равно. У них прописано, что имеют право списать со старых карт, которые были привязаны. Тогда проще эти карты все заблокировать, которые на ВБ светились и завести новую. Ну и, видимо, забыть об этом аккаунте
ЕкатеринаМама дочки (5 лет), беременна (14 нед.)
@alexandra.maltseva666 у подруги не списали ю, она отвязывала. Но аккаунт,да новый создала.
ЕкатеринаМама дочки (5 лет), беременна (14 нед.)
Знаю,что отмена доступна только в течении 10 минут после оформления.
ЕкатеринаМама дочки (5 лет), беременна (14 нед.)
@mega.kukuska вот этим меня вайлдберис бесит,что отменить нельзя. Нафига мне отказываться в пункте выдачи,если я ещё до того как товар не собрали приняла решение,что мне это не нужно. Лишняя нагрузка, абсолютно ненужная. С озоном проще.
Alexandra·Мама двоих (4 года, 7 лет)
Попробуйте так
·1 отметок «Нравится»1·Ответить