Блин, ну почему почему в России нельзя сломать систему... Систему общения работников госслужбы с людьми... Почему принято общаться, как с говном.. Почему нельзя идти человеку на встречу в решении вопроса, а просто послать...
Может быть дело не в системе?
Не раз встречала отзывчивых людей в каждой сфере.
А вот говённых,надменных и наглых людей достаточно везде,которые стоят из себя непонятно кого и пытаются самоутвердиться за чужой счет
@natalika1874, нет,не обязательно.
Молодые то вот как раз чаще с гонором сидят.
ну этот гонор можно подавить, если ты уверен в своем знании сути вопроса. А когда мне говорят, такого быть не может, это не наш вопрос или пишите жалобу. Ну емае... Привычка, что люди ором добиваються
иногда по другому в нашей стране никак.
Да и не только в нашей,люди годами обивают пороги инстанций для решения проблем
А я наоборот удивляюсь последнее время, ну какие мне прекрасные люди попадаются в госструктурах.
да разные. Но справедливости ради, я туда не часто хожу, чаще звоню просто или онлайн оформляю))
Я таких людей всегда оправдываю тем ,что они глубоко несчастны внутри 🤷
И да,в который раз убеждалась,что без связей,шанс встретить хороших людей на пути сложно.
Блин, ну у меня вот в жизни сложностей выше крыши. Но некогда не буду унижать других
Согласна, даже блин в мелочах. И я представляю какого это пенсионерам например, или людям не особо понимающим. Все делается что б приврать, не сказать...
А я как работник банка скажу,что и люди приходят и считают ,что мы им должны
Мое общение с клиентами всегда было зеркальное
конечно бывает всякое. У меня сестра в банке работает. Тоже всякое рассказывает. 🤷♀️
У меня мама работает в мфц, прекрасно относится ко всем , постоянно помогает и идет на уступки , насколько это возможно
Я в МФЦ ни разу не сталкивалась с хамством. Там всё наоборот. Для людей всё сделано.
я была один раз, нормально. Все оперативно и со знанием дела. Но ПФР емае
Вот только что хотела написать про мфц. Я два раза недавно обращалась, и оба раза у меня нескладуха какая-то (по моей вине). То я пришла за 30 минут до закрытия (ну а никак больше) и система выдает, что времени на оказание моей услуги недостаточно. Девчонки переделали мне талон, узнав мой вопрос и все сделали. А второй раз я за результатом пришла без бумажки, которую выдают для выдачи результата и опять мне все сделали как надо 👌🏻 Молодцы! Вот как есть. Первая была молодая. Вторая уже за 50.
Не согласна с формулировкой "система" Далеко не все сотрудники такие, сама работаю в госструктуре и знаю. В основном все таки адекватность преобладает, а не наоборот
Смотря где... Взять ПК. Ну мрак же. Что детская что взрослая. И я не про хамство, а решение вопроса
Может быть конечно. Ответ простой- да быть такого не может. Те о чем я говорю, это не правда или я тупой. Выходит так. Но это не так. Тогда начинается выкручивание, и с отсылкой это не наш вопрос.
Все проще, если со мной пытаются общаться плохо я начинаю отвечать взаимностью. Но обычно адекватных сотрудников гос органов все таки больше чем наоборот
да так везде. Есть где нормально. А есть где приходиться быть жёсткой для решения вопроса. Я вот тоже не люблю решать вопросы грубостью. Но иногда нет выбора.
Так не от системы зависит, а от человека. Не думаете же вы, что их учат хамить. Иногда действительно невозможно помочь, не та компетенция и если человек знает, то конечно перенаправит куда нужно, но если не владеет какой-то информации, поверьте у него посто нет времени заниматься вашим вопросом к нему не относящимся.
очень интересно, работала в госструктурах, нигде не учили. А если ещё не дай Бог кому не поможешь ещё и по шапке получишь
@life.and.pinkunicorn, я вот работала на работе (госслужба) которая мне не нравилась, но при этом не грубила и делала свою работу на отлично и так было полгода до окончания контракта.
Ну думаю тетя которая сегодня мне решала вопрос тоже так думает. Но я ушла с тем с чем пришла. Даже нет не так. С отсылом в выше стоящую организацию
@life.and.pinkunicorn ну иногда поздно менять работу, но всегда есть возможность. Я тоже не люблю работу бухгалтера, но.. Я нашла сферу где работа бухгалтера мне комфортна. А так я бы была поумнее в молодости, то пошла бы учится на другую профессию
Мне вызывали полицию в соц защиту, когда я впервые в жизни пришла туда беременной, оформить пособия
Меня 3 раза посылали за несуществующей справкой в пенсионной , я ездила и возвращалась, когда из пенсионного им не позвонили, и не сказали нет такой справки, в природе не существует, нах вы издеваетесь ?
Дело не в системе, а в людях. Работала некоторое время в МФЦ и старалась каждому максимально идти на встречу. НО хочу заметить, что персонажи, которые считают, что им все и везде должны достаточно частое явление. Они не хотят слышать и понимать почему от них требуют определенные документы в определённой последовательности и что это не личная прихоть сотрудника, а положение нормативных актов, которые придумали выше. Как думаете, им хочется помогать?
"Как аукнется, так и откликнется"
нет. Сказали отправить на госуслугах заново заявление. Если отказ не устраивает идти в высшую инстанцию. А принять заявление и документы,что б вновь отказа не было, тк ошибка на госуслугах- ну нет за чем. Нужно записываться вновь.
Я сегодня дочери мочу сдавала, и на одном бланке было напечатано и кровь и моча. «Милейшая» моче-приёмник бабушка чуть ножницами меня не натыкала, за то что я не разрезала дома. А у нее видите ли времени нет!
Я просто сдержалась, я щипала себя в ляжку, я кусала губу, лишь бы не ответить при ребенке. Улыбалась ей. Но когда она у мальчишки не приняла, а он скромный класс 4. Стоит с этой баночкой, с листочком, а она орет на него.
Я говорю-давай сюда ножницы быстро! Раз занятая такая. Достала всех отчитывать. ЦЫЦ!!!
Представляете, замолчала.
Вспомнила, в фильме последний богатырь была сцена что кикиморы маскируются под людей, работают на почте России и высасывают из людей время во время обращения к ним, поэтому там все так долго )))
Может не все так просто с этими гос организациями и им подобными ))))
Реальная история мамы, которая нашла идеальный способ экономии времени и денег. Читайте, как система заготовок изменила её жизнь и присоединяйтесь к обсуждению!
Коротко о том, почему я терпеть не могу школьную систему. Выращивают роботов.
Эх!, обидно,почему ноябрятам и декабрям садик не дают (( че нам то делать,ващее!!!???кто придумал эту систему??!
Я нашу систему образования бы в....... Нет ну как так, не попасть в школу по прописке, почему я должна искать школу где остались места, что за на... !!!!
Anastasia·
Мама дочки (4 года)
Может быть дело не в системе?
Не раз встречала отзывчивых людей в каждой сфере.
А вот говённых,надменных и наглых людей достаточно везде,которые стоят из себя непонятно кого и пытаются самоутвердиться за чужой счет
Наталья··
Мама сына (2 года)
Ну возможно, есть. Но более молодые и понимающие. Но когда, человек приходит с конкретным вопросом и знает весь порядок действий, почему говорят такого быть не может пишите жалобу. Я не за жалобой пришла, а за решением вопроса
Anastasia··
Мама дочки (4 года)
нет,не обязательно.
Молодые то вот как раз чаще с гонором сидят.
Наталья··
Мама сына (2 года)
ну этот гонор можно подавить, если ты уверен в своем знании сути вопроса. А когда мне говорят, такого быть не может, это не наш вопрос или пишите жалобу. Ну емае... Привычка, что люди ором добиваються
Anastasia··
Мама дочки (4 года)
иногда по другому в нашей стране никак.
Да и не только в нашей,люди годами обивают пороги инстанций для решения проблем
Мила·
Я сегодня дочери мочу сдавала, и на одном бланке было напечатано и кровь и моча. «Милейшая» моче-приёмник бабушка чуть ножницами меня не натыкала, за то что я не разрезала дома. А у нее видите ли времени нет!
Я просто сдержалась, я щипала себя в ляжку, я кусала губу, лишь бы не ответить при ребенке. Улыбалась ей. Но когда она у мальчишки не приняла, а он скромный класс 4. Стоит с этой баночкой, с листочком, а она орет на него.
Я говорю-давай сюда ножницы быстро! Раз занятая такая. Достала всех отчитывать. ЦЫЦ!!!
Представляете, замолчала.