Блин, ну почему почему в России нельзя сломать систему... Систему общения работников госслужбы с людьми... Почему принято общаться, как с говном.. Почему нельзя идти человеку на встречу в решении вопроса, а просто послать...
Вспомнила, в фильме последний богатырь была сцена что кикиморы маскируются под людей, работают на почте России и высасывают из людей время во время обращения к ним, поэтому там все так долго )))
Может не все так просто с этими гос организациями и им подобными ))))
Я сегодня дочери мочу сдавала, и на одном бланке было напечатано и кровь и моча. «Милейшая» моче-приёмник бабушка чуть ножницами меня не натыкала, за то что я не разрезала дома. А у нее видите ли времени нет!
Я просто сдержалась, я щипала себя в ляжку, я кусала губу, лишь бы не ответить при ребенке. Улыбалась ей. Но когда она у мальчишки не приняла, а он скромный класс 4. Стоит с этой баночкой, с листочком, а она орет на него.
Я говорю-давай сюда ножницы быстро! Раз занятая такая. Достала всех отчитывать. ЦЫЦ!!!
Представляете, замолчала.
Дело не в системе, а в людях. Работала некоторое время в МФЦ и старалась каждому максимально идти на встречу. НО хочу заметить, что персонажи, которые считают, что им все и везде должны достаточно частое явление. Они не хотят слышать и понимать почему от них требуют определенные документы в определённой последовательности и что это не личная прихоть сотрудника, а положение нормативных актов, которые придумали выше. Как думаете, им хочется помогать?
"Как аукнется, так и откликнется"
нет. Сказали отправить на госуслугах заново заявление. Если отказ не устраивает идти в высшую инстанцию. А принять заявление и документы,что б вновь отказа не было, тк ошибка на госуслугах- ну нет за чем. Нужно записываться вновь.
Мне вызывали полицию в соц защиту, когда я впервые в жизни пришла туда беременной, оформить пособия
Меня 3 раза посылали за несуществующей справкой в пенсионной , я ездила и возвращалась, когда из пенсионного им не позвонили, и не сказали нет такой справки, в природе не существует, нах вы издеваетесь ?
@life.and.pinkunicorn, я вот работала на работе (госслужба) которая мне не нравилась, но при этом не грубила и делала свою работу на отлично и так было полгода до окончания контракта.
Ну думаю тетя которая сегодня мне решала вопрос тоже так думает. Но я ушла с тем с чем пришла. Даже нет не так. С отсылом в выше стоящую организацию
@life.and.pinkunicorn ну иногда поздно менять работу, но всегда есть возможность. Я тоже не люблю работу бухгалтера, но.. Я нашла сферу где работа бухгалтера мне комфортна. А так я бы была поумнее в молодости, то пошла бы учится на другую профессию
Так не от системы зависит, а от человека. Не думаете же вы, что их учат хамить. Иногда действительно невозможно помочь, не та компетенция и если человек знает, то конечно перенаправит куда нужно, но если не владеет какой-то информации, поверьте у него посто нет времени заниматься вашим вопросом к нему не относящимся.
очень интересно, работала в госструктурах, нигде не учили. А если ещё не дай Бог кому не поможешь ещё и по шапке получишь
Все проще, если со мной пытаются общаться плохо я начинаю отвечать взаимностью. Но обычно адекватных сотрудников гос органов все таки больше чем наоборот
да так везде. Есть где нормально. А есть где приходиться быть жёсткой для решения вопроса. Я вот тоже не люблю решать вопросы грубостью. Но иногда нет выбора.
Может быть конечно. Ответ простой- да быть такого не может. Те о чем я говорю, это не правда или я тупой. Выходит так. Но это не так. Тогда начинается выкручивание, и с отсылкой это не наш вопрос.
Не согласна с формулировкой "система" Далеко не все сотрудники такие, сама работаю в госструктуре и знаю. В основном все таки адекватность преобладает, а не наоборот
Смотря где... Взять ПК. Ну мрак же. Что детская что взрослая. И я не про хамство, а решение вопроса
У меня мама работает в мфц, прекрасно относится ко всем , постоянно помогает и идет на уступки , насколько это возможно
Я в МФЦ ни разу не сталкивалась с хамством. Там всё наоборот. Для людей всё сделано.
я была один раз, нормально. Все оперативно и со знанием дела. Но ПФР емае
Вот только что хотела написать про мфц. Я два раза недавно обращалась, и оба раза у меня нескладуха какая-то (по моей вине). То я пришла за 30 минут до закрытия (ну а никак больше) и система выдает, что времени на оказание моей услуги недостаточно. Девчонки переделали мне талон, узнав мой вопрос и все сделали. А второй раз я за результатом пришла без бумажки, которую выдают для выдачи результата и опять мне все сделали как надо 👌🏻 Молодцы! Вот как есть. Первая была молодая. Вторая уже за 50.
А я как работник банка скажу,что и люди приходят и считают ,что мы им должны
Мое общение с клиентами всегда было зеркальное
конечно бывает всякое. У меня сестра в банке работает. Тоже всякое рассказывает. 🤷♀️
Я таких людей всегда оправдываю тем ,что они глубоко несчастны внутри 🤷
И да,в который раз убеждалась,что без связей,шанс встретить хороших людей на пути сложно.
Блин, ну у меня вот в жизни сложностей выше крыши. Но некогда не буду унижать других
Согласна, даже блин в мелочах. И я представляю какого это пенсионерам например, или людям не особо понимающим. Все делается что б приврать, не сказать...
А я наоборот удивляюсь последнее время, ну какие мне прекрасные люди попадаются в госструктурах.
да разные. Но справедливости ради, я туда не часто хожу, чаще звоню просто или онлайн оформляю))
Может быть дело не в системе?
Не раз встречала отзывчивых людей в каждой сфере.
А вот говённых,надменных и наглых людей достаточно везде,которые стоят из себя непонятно кого и пытаются самоутвердиться за чужой счет
@natalika1874, нет,не обязательно.
Молодые то вот как раз чаще с гонором сидят.
ну этот гонор можно подавить, если ты уверен в своем знании сути вопроса. А когда мне говорят, такого быть не может, это не наш вопрос или пишите жалобу. Ну емае... Привычка, что люди ором добиваються
иногда по другому в нашей стране никак.
Да и не только в нашей,люди годами обивают пороги инстанций для решения проблем
Реальная история мамы, которая нашла идеальный способ экономии времени и денег. Читайте, как система заготовок изменила её жизнь и присоединяйтесь к обсуждению!
Коротко о том, почему я терпеть не могу школьную систему. Выращивают роботов.
Эх!, обидно,почему ноябрятам и декабрям садик не дают (( че нам то делать,ващее!!!???кто придумал эту систему??!
Я нашу систему образования бы в....... Нет ну как так, не попасть в школу по прописке, почему я должна искать школу где остались места, что за на... !!!!
Anastasia·
Мама дочки (4 года)
Может быть дело не в системе?
Не раз встречала отзывчивых людей в каждой сфере.
А вот говённых,надменных и наглых людей достаточно везде,которые стоят из себя непонятно кого и пытаются самоутвердиться за чужой счет
Anastasia··
Мама дочки (4 года)
@natalika1874, иногда по другому в нашей стране никак.
Да и не только в нашей,люди годами обивают пороги инстанций для решения проблем
Наталья··
Мама сына (2 года)
ну этот гонор можно подавить, если ты уверен в своем знании сути вопроса. А когда мне говорят, такого быть не может, это не наш вопрос или пишите жалобу. Ну емае... Привычка, что люди ором добиваються
Anastasia··
Мама дочки (4 года)
нет,не обязательно.
Молодые то вот как раз чаще с гонором сидят.
Наталья··
Мама сына (2 года)
Ну возможно, есть. Но более молодые и понимающие. Но когда, человек приходит с конкретным вопросом и знает весь порядок действий, почему говорят такого быть не может пишите жалобу. Я не за жалобой пришла, а за решением вопроса
Мила·
Я сегодня дочери мочу сдавала, и на одном бланке было напечатано и кровь и моча. «Милейшая» моче-приёмник бабушка чуть ножницами меня не натыкала, за то что я не разрезала дома. А у нее видите ли времени нет!
Я просто сдержалась, я щипала себя в ляжку, я кусала губу, лишь бы не ответить при ребенке. Улыбалась ей. Но когда она у мальчишки не приняла, а он скромный класс 4. Стоит с этой баночкой, с листочком, а она орет на него.
Я говорю-давай сюда ножницы быстро! Раз занятая такая. Достала всех отчитывать. ЦЫЦ!!!
Представляете, замолчала.