Что делать при затоплении квартиры и кто виноват в аварии?
У нас произошла беда !
Может быть здесь есть кто-то из юристов ? Или сможете посоветовать юриста , к кому обратиться с консультацией !
Ушли мы гулять с малышом , папа наш на работе , а у нас выбило кран в ванной .
Возвращаемся домой , а у нас дома потоп , протопили 10 квартир вниз .
Аварийная служба ехала час точно , хотя , по нормативам должны ликализовать в течении получаса. Стоит видеодомофон , есть видео , где показано , во сколько они приехали , и есть время вызова у соседа , кто вызвал
ЖЭК все валит на нас , наше имущество и тд .
Как просто так могло выбить кран? Или я чего- то не понимаю ? Почему так аварийка ехала долго ?
Почему должны платить мы , если мы не виноваты ?
Брать кредит , чтобы всем все выплачивать ?
Комментарии
Ох как страшно, скорее вам устранить все последствия!!! Очень сочувствую! Могу вас проконсультировать по поводу страхования гражданской ответственности перед соседями
Ужас! Сочувствую ((( сил и терпения вам с этим разобраться
Тут штука в том,что даже если бы они приехали через 15 минут после вызова,это не решило бы проблемы,поскольку вызвали уже когда полилось с потолка. Даже не представляю как могло выбить смеситель. Либо установлен неправильно,либо дешевка,либо брак. Если он на гарантии,вы еще можете потребовать возмещения ущерба производителем смесителя,если такового найдете((((. В противном случае это ваша ответственность. Возьмите в привычку перекрывать воду,когда уходите, или страхуйте ответственность.
Да, тут ещё интересно кто вызвал, соседи сразу снизу, или кто-то дальше уже.
@ciciora, через этаж , не было дома никого на 5 этаже , мы на 6 живем
Когда нас залили соседи, то мы начали каждый год страховать квартиру. Изучите этот вопрос
И желаю вам удачного решения проблемы 🙏🏼
Мы живём на 1 этаже, соседи уехали в деревню, приезжают, и в шоке соседка звонит мне. Выходи в тамбур, я выхожу, а там жопа. Именно в квартире . Вся двухкомнатная квартира в говне и это я не преувеличиваю. Льёт из всех щелей, ванна, раковина и унитаз.
А суть, на 4,5,6 этажах меняли трубы, и какой то рабочий щётку уронил в трубу, и всё, кабздец. И всё что смывалось в унитаз, 2 дня, выходило им в квартиру. 2 этажа сказали, мы платить ни чего не будем. С 5 этажа, отдали вроде 50 тыс. И всё.....понятное дело, я бы судиться пошла, а соседка сказала, что нервов не хватит у неё. А они кстати только ремонт закончили. Я как вспомню, так вздрогну
У нас вырвало кран на раковине в момент когда открывали, он в потолок воткнулся благополучно и вода фонтаном под напором... В ванной за 1 мин, пока перекрывали, был звездец полный...Так что теперь могу точно сказать что такое возможно
Пс кран тупо разорвало, ему пару лет было
Ну вообще кран ваш и в вашей квартире, почему виновата аварийка? Сантехник из жэк не мог перекрыть стояк до приезда аварийки?
Нет , не мог , видимо .
А почему аварийка ехала в 3 раза дольше , чем написано в правовом документе ?
Если бы они приехали во время , то меньше квартир бы пострадало .
Пусть оплачивают , часть ремонта
Мой страшный сон ((
А кран кто устанавливал? По-хорошему ведь надо что-то типа экспертизы делать, может у вас там прокладка износилась, может установлен был неправильно,так что запросто его могло выбить🤷♀️
Не просто так у мужа моего паранойя
Перекрыть воду и выключить все из розеток (ну кроме холодильника. Еще пару штук) при выходе из дома !
@juliashtaynbakhh мы тоже всегда так делаем, воду перекрываем. Соседка год назад уехала по делам, у неё шланг сорвало с унитаза, перетëрся просто со временем, истончился, треснул и сорвало(ладно не над нами 🙈
Теперь я воду перекрываю когда ухожу даже на час
Я на такой случай сделала страховку. Хоть не на крупную сумму, но что то.
А просто у вас кран нельзя было перекрыть? Соседи помочь не могли?
Нас дома не было 2 с половиной часа . Видимо, когда мы ушли , сразу и выбило. Бабушка вызвала аварийную службу , сказала нам , что очень очень долго ехали они .
У нас подобная ситуация была. Выбило кран, затопили только одну соседку снизу. Она быстро заметила, позвонила мне и сантехнику. Пока я ехала домой сантехник перекрыл стояк. Ущерб мы хотели возместить ей, но она отказалась, сказала я все равно планирую начать ремонт. Нам просто повезло. Как сантехник наш сказал, что мы виноваты, что выбило кран, надо было что то подкручивать нам.
Работал 3 года кран , ставил сантехник , кто делал ремонт в ванной )
@guzhova26 делайте экспертизу
@vinona-msk, ну так и получается ) там немножко накосячили , аварийка приехала на час позже , чем должна была , я ушла с ребенком гулять . А платить на 100 процентов должны мы 👌
@ciciora, спасибо за поддержку , всего доброго
Вот жесть...как это 10 квартир вниз. Нас один раз затопило , было ужас что , всё плавало, но и то это только 4 квартиры вниз ...а 10 я даже не представляю как это😱😱😱
А тетка которая затопила орала что ничего платить не будет, идите в суд. И по моему только 1 из 4 обратился.
@guzhova26 жесть... Вот тоже смотрю у людей на ремонты- по снипам положено углубление в ванных комнатах,чтоб в случае протечки вода не выливалась в жилые зоны. Почему то все убирают эти ступеньки,а зря... Я вам очень сочувствую.
@tyus, спасибо большое за поддержку ) я уж порыдала , но слезами горю не поможешь 😭
У нас , кстати , есть углубление , но был такой напор воды , что ничего не спасло
И компьютер у нас не работает , и мебель вся разбухла
Все очень плохо 😫
@guzhova26 мдаа,экономить на смесителях нельзя. Недавно делала ремонт,качество смесителей просто жуткое- половина из пласмассы. Понятно,что они просто лопнут со временем. Чешские еще держат марку,но стоят как крыло самолета. По видимому,не зря я именно их поставила для квартирантов. Пожалуй,еще и застрахую. Ваш опыт стал,наверное,многим толчком задуматься.
Нет конечно обратитесь к грамотному юристу
@kasar1996, буду очень благодарна , спасибо 🙏🏻
Ужас.
Надеюсь у вас всё наладится😱🙏
Подскажите пожалуйста чем все закончилось ? У нас почти такая же ситуация