Как компания проявила лояльность после жалобы на чипсы

Вот поэтому такие компании и держаться на рынке десятилетия ми, потому что клиентоориентированность на высшем уровне.

А тут местные ИП, чуть что не так, и в чс кинут и поднимут на смех, и товар не вернешь, ну и прогорают такие компании

Мне в Маминой клумбе накосячили со свадебным букетом , на след день приехали извиниться с небольшим букетом , бутылкой просекко и воздушными шарами , на одном из них было написано «Не женское это дело, молчать»

У меня история с чокопай была, когда в пачке обнаружила откусанную печеньку. Рассердилась и написала, ответили, что был сбой и никто печенье на производстве не кусал😁 и прислали мне новую коробочку с чокопай🙂

В Гулливере делают принты на футболках. Я заказала вк , согласовали рисунок . В подарок племяннику от моего папы. Ему было лет 5 или 4 он тогда фанател он сонника , выбрала белый цвет футболки .я ее не сама забирала , оплатила онлайн и поэтому не посмотрела ее . В итоге я уже на племяннике увидела жёлтую полосу на футболке . Пацан был очень доволен и забрать обратно не вариант . Я написала им , они отправили мою жалобу на имя директора и он мне позвонил , уточнил мое место нахождение и через часа два была футболка чёрного цвета абсолютно бесплатно в подарок . Жёлтая полоса с белой футболки ушла уже после первой стирки . Они мне это потом объяснили .но я покупаю в подарок и тем более отец дарил , а не я . И испачканную дарить как-то ни очень . Футболка стоила 1000 рублей , поэтому считаю шикарная лояльность :)))

И величество трапеза отличилась)купила как то их вареники а они ппц какие пересоленные,даже есть было не возможно.Я им позвонила и сказала что так и так,возможно был сбой.Так они перезвонили через пару дней и попросили привезти им эти вареники😂то есть я должна была хранить сваренные вареники для доказательств.

Ооо да)тоже однажды написала одной фирме что потеряли кубик от их игры и где можно купить такой же)так мне прислали новую игру такую же и ещё одну бонусом)

Какие молодцы👍

Блин чипсов захотелось теперь на ночь глядя)

Красавчики 🔥

Вот поэтому такие компании и держаться на рынке десятилетия ми, потому что клиентоориентированность на высшем уровне.

А тут местные ИП, чуть что не так, и в чс кинут и поднимут на смех, и товар не вернешь, ну и прогорают такие компании

Мне в Маминой клумбе накосячили со свадебным букетом , на след день приехали извиниться с небольшим букетом , бутылкой просекко и воздушными шарами , на одном из них было написано «Не женское это дело, молчать»

Я с киндерами такую историю читала)

@regina_pr @bobrineva.a ещё однажды я писала производителю постельного белья потому что в комплекте оказалась обычная простынь, а не на резинке, хотя на упаковке было написано что должна быть на резинке, в итоге мне прислали простынь на резинке по почте) хотя я им просто сообщила факт нестыковки содержимого и упаковки, без наездов и прочего

Мне понравилось что они не сдались и все равно с солью тоже прислали)))

Где найти такую пачку теперь 😃