Как добиться доставки кроватки с акушерства?

Question

Подскажите, как добиться наконец доставки с акушерства. Заказали кроватку, но который день уже переносят доставку, задерживают сильно. В онлайн-чате нормально не отвечают на вопросы. 
Самый ужасный сервис просто

Лесик · Answer

На сайте можно написать директору. Я написала, отреагировали быстро.

Оля · Answer

Мне видимо повезло, заказала комод и на след день уже доставили, без опозданий

Вета · Answer

Тоже отменяла, только приходилось звонить потом три дня подряд еще, напоминать, ибо не отменяли никак, заказ оплаченный был 
Очень разочаровали

Виктория Плахина · Answer

да меня тоже подводили не раз(

Виктория · Answer

Да, они такие.. В сезон, зимой заказали санки. Они пришли на ПВ, но их было так много там, что они их не перебирали, как мы поняли 🤣 муж устал ждать, поехал и с сотрудником в куче санок нашёл наши ..

Хотя с доставкой летом нам повезло, всё оперативно было.

Хотя с доставкой летом нам повезло, всё оперативно было.

Ксения · Answer

Также было с комодом. На сайте есть раздел рекламаций, вот туда бахните письмо и укажите что заказ не приехал и тогда начинают реагировать и звонить

Nata Wolf · Answer

Тоже делали заказ, почти две недели доставку откладывали. 
Позвонили в техподдержку отменили заказ, так они на следующий день отправили курьера, на что он был развёрнут обратно тк мы уже в другом месте всё купили. 
В итоге деньги вернули только спустя ещё полторы недели, а в доставке так и не знали  что заказ отменён был... 
У них там полный дебилизм творится с доставками последнее время, до этого заказы делали всё вовремя привозили

наталия · Answer

Аналогично была такая же ситуация с доставкой,в итоге отказались! Больше не связываюсь с этим сайтом.., тупые они там

Диана · Answer

Именно по этому я и не стала там заказывать. Слишком много негативных отзывов о доставке. Зато в детском мире заказали, 9 ноября, а доставка пишет только 28 ноября 😱 Как будто из другой страны блин.... Жаль, что у нас магазинов нет таких 😩

Вера Козлова · Answer

У них клиентоориентированность вообще на нуле
У меня тоже был сделан заказ почти за неделю и в назначенный день тишина. Зачем нужен онлайн чат вообще не понятно, они никакой информацией не владеют. 
У меня была заказана доставка на воскресенье, но в воскресенье тишина. Я написала в этот чат о том, что на буднях меня не устраивает доставка, мне в ответ написали, что «передали информацию в отдел логистики» и в итоге что? На следующий день звонит курьер и говорит, что будет с 4 до 5🔥
Короче отказались мы от кровати там и заказали в другом месте другую

Аня · Answer

Мне помогло только сделать возврат

Карина · Answer

А как мне сделать возврат ещё не полученного товара?(

Карина · Answer

И после возврата Вы перезаказали и они вовремя отправили?

Аня · Answer

@karina_pe, ну я просто отменила заказ через поддержку и мне вернули деньги, и у них больше ничего не заказывала 
Заказала в другом месте 
Акушерство реально тупые какие-то

Как добиться доставки кроватки с акушерства?

Лучший комментарий

Комментарии