Как добиться доставки кроватки с акушерства?
Подскажите, как добиться наконец доставки с акушерства. Заказали кроватку, но который день уже переносят доставку, задерживают сильно. В онлайн-чате нормально не отвечают на вопросы.
Самый ужасный сервис просто
Комментарии
Мне видимо повезло, заказала комод и на след день уже доставили, без опозданий
Тоже отменяла, только приходилось звонить потом три дня подряд еще, напоминать, ибо не отменяли никак, заказ оплаченный был
Очень разочаровали
да меня тоже подводили не раз(
Да, они такие.. В сезон, зимой заказали санки. Они пришли на ПВ, но их было так много там, что они их не перебирали, как мы поняли 🤣 муж устал ждать, поехал и с сотрудником в куче санок нашёл наши ..
Хотя с доставкой летом нам повезло, всё оперативно было.
Также было с комодом. На сайте есть раздел рекламаций, вот туда бахните письмо и укажите что заказ не приехал и тогда начинают реагировать и звонить
Тоже делали заказ, почти две недели доставку откладывали.
Позвонили в техподдержку отменили заказ, так они на следующий день отправили курьера, на что он был развёрнут обратно тк мы уже в другом месте всё купили.
В итоге деньги вернули только спустя ещё полторы недели, а в доставке так и не знали что заказ отменён был...
У них там полный дебилизм творится с доставками последнее время, до этого заказы делали всё вовремя привозили
Аналогично была такая же ситуация с доставкой,в итоге отказались! Больше не связываюсь с этим сайтом.., тупые они там
Именно по этому я и не стала там заказывать. Слишком много негативных отзывов о доставке. Зато в детском мире заказали, 9 ноября, а доставка пишет только 28 ноября 😱 Как будто из другой страны блин.... Жаль, что у нас магазинов нет таких 😩
У них клиентоориентированность вообще на нуле
У меня тоже был сделан заказ почти за неделю и в назначенный день тишина. Зачем нужен онлайн чат вообще не понятно, они никакой информацией не владеют.
У меня была заказана доставка на воскресенье, но в воскресенье тишина. Я написала в этот чат о том, что на буднях меня не устраивает доставка, мне в ответ написали, что «передали информацию в отдел логистики» и в итоге что? На следующий день звонит курьер и говорит, что будет с 4 до 5🔥
Короче отказались мы от кровати там и заказали в другом месте другую
А как мне сделать возврат ещё не полученного товара?(
И после возврата Вы перезаказали и они вовремя отправили?
@karina_pe, ну я просто отменила заказ через поддержку и мне вернули деньги, и у них больше ничего не заказывала
Заказала в другом месте
Акушерство реально тупые какие-то
На сайте можно написать директору. Я написала, отреагировали быстро.