Проблемы с возвратом на Wildberries?
Что такое с вайлбредис? Пришлось удалить их на фиг. Просто неуважение какое-то к покупателям. Сняли за возврат, хотя одежда была явно бракованная, а деньги перечислили на баланс и оттуда никак их не смогла вывести на карту (через приложение не получается, говорят, можно с компа), но почему я должна заморачиваться? Что за отношение? Раньше такого не замечала. А тут прям через раз идут браки вот эта фигня со взиманием 50 рублей за возвращённую вещь. Ну хотя бы два года назад такого не помню, изредка, может и не взимали ничего. Магазин реально испортился или мне так везёт? Какие истории у вас с маркеталейсами?
Red Girl·
Мама дочки (6 лет)
У меня всё отлично пока. Но я ни разу не возвращала
Lena·
Мама сына (5 лет)
Возвращаю иногда, не без этого. Но вроде вернули бесплатный возврат
Вера··
Ну да, если б вернули, другое дело
Ольга·
Мама четверых детей
Взяла вещи детям на выбор, за возврат взяли 750 руб! Тоже обиделась на них
Вера··
Вот, и я)) больше не заказываю там
Mysek·
После того как ввели плату за возврат ничего заказывать не хочется.. Если только то, что точно не требует примерки..
Ирина·
Мама дочки (3 года)
И я ушла от них
Мариша·
Мама троих детей
У меня по началу сто руб возврат стоял, когда тока появился платный, Я думала все , больше не буду заказывать одежду, потом снова бесплатно, а терь 50 р, тож не особо там смотрю, подгузники уже нашла у дома дешевле.
Aleksandra·
Мама дочки (1 год)
Я сегодня заказала, написано что возврат бесплатный
Ольга·
Мама дочки (6 лет)
Я возвращала по браку и с неверным вложением товара. В этом случае за возврат не списывают. Это вам сотрудник пункта выдачи значит так неправильно что-то отметил.
С возвратом средств никогда проблем не было. Карта привязана, все деньги сразу на неё возвращаются
Ольга··
Мама дочки (6 лет)
@prived_medved, чего не сделаешь ради бесплатного возврата 😁
Вера··
😟 так вот кто шмотки портит?
Ольга··
Мама дочки (6 лет)
@mam_moon, это юмор
Виктория Ракета·
После того, как товар возвращается продавцу, проводится экспертиза, в ходе которой выявляется брак. Тогда деньги за возврат вам возвращаются. Тут многие писали, что им вернулось в течение некоторого времени.
Вывести деньги на карту легко, там заморочек на две минуты. И необязательно с компа, просто через браузер зайти в аккаунт. Да и чо их выводить — на них оформить следующий заказ и пофиг )
Обычно заказываю только то, что собираюсь выкупать, соответственно, и возвратов нет. Поэтому для меня это вообще не проблема. Как пользовалась, так и пользуюсь.
😉··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Ну вот я заказала лего в подарок, а коробка мятая. Как не вернуть? Вроде и не брак, но не подаришь. Ладно я до возвратов этих заказала, а так было бы обидно, ну и 2500 хотелось бы обратно деньгами чтоб купить другой подарок, а не на какой-то там баланс
Виктория Ракета··
ну да, понимаю, о чём вы. Редко заказываю подарки на вб, поэтому с такой ситуацией не сталкивалась (((
😉··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
это, кстати, был первый и последний раз))
Анастасия·
Мама сына-младенца
Моя сестра сегодня получила два некачественных товара. Почему-то ощущение, что брак из Китая прислали. Мне раньше с Джума такая херь приходила всё время. С Вайлдберриз брака не видела до сегодняшнего дня
Kiko·
Мама сына (4 года)
Озон ❤️
Вера··
Тоже туда перешла теперь
Татьяна·
Мама сына (2 года)
После этих приколов с платными возвратами резко сократилось число моих заказов, так как заказываю только то, что вроде 100% подойдёт. Часто то с упаковкой беда, то неверное описание товара, то брак-считаю это нечестно брать деньги за то, в чем покупатель не виноват. Все больше возвращаюсь с офлайн.
Gg🌸·
Удалила тоже, теперь озон или офлайн