Когда отключат горячую воду зимой?

Это просто высший пилотаж. Нет горячей воды и отопления. Ук говорит звонить в пск. А в пск не дозвониться.
Я просто в шоке от такой ситуации. Только Перми такое встречаю, что горячую воду летом дают на 2 недели позже заявленных сроков.
Но блин зимой всё отключать!! Это выше моего понимания.