Евгения
evgenia_ki
Евгения·Мама сына (1 год)

Господи…я опять с этим WB 🤦🏻‍♀️

Разочарование полнейшее 🙄

Потеряли заказ в пункте выдачи, товар оплачен онлайн, но в личном кабинете висит, что товар готов к выдаче.

Прихожу, говорят, что потеряли. На вопрос : «и что тогда делать?» просто пожимают плечами 🤷🏻‍♀️

Девочки, может кто сталкивался с этим, что делать? Как вернуть деньги? Куда писать?

Комментарии

evgenia_ki
Евгения·Мама сына (1 год)

@katrinred, @juza, @bonscadi, @xoroshka,

Спасибо большое за советы, буду пробовать сегодня ☺️ Пойду в пункт выдачи и пусть решают сами этот вопрос)

Нравится Ответить
girl_r2d2tattoo
ANASTASIIA·Мама дочки (4 года)

Отменить заказ и вернутся деньги

Нравится Ответить
evgenia_ki
Евгения·Мама сына (1 год)

Я сама не могу отменить, потому что он уже якобы готов к выдаче 🤷🏻‍♀️

Один раз я отменила, но там и заказ ещё не был отправлен продавцом, а сейчас не могу 🥺

Нравится Ответить
girl_r2d2tattoo
ANASTASIIA·Мама дочки (4 года)

@evgenia_ki иногда бывает возможность отменить в лк, если товар уже пришёл. Проверьте - три точки сверху, в заказе. Сама делала так. Но если нет, то тогда отмену делать в пвз

Нравится Ответить
xoroshka
Юлия·Мама двоих (5 лет, 11 лет)

Просто в пункте скажите, что отказываетесь, раз товара нет, пусть проводят отказ, в этом случае вам сразу полная сумма вернётся, пока разбираться через горячую линию, то минус 50р. точно будет🤪.

Нравится Ответить
bonscadi
Екатерина·Мама двоих (младенец)

Звоните им на горячую линию.

Нравится Ответить
juza
Юлиана·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Была такая ситуация. Писала в личном кабинете на возврат средств, самое забавное, что указала причину - товар не пришёл, описала ситуацию, потом смотрю, вкладка - прикрепите фото-доказательство (без заполнения не отправить было). Ну я сфоткала свою руку, мол, смотрите, в руке товара нет)) деньги вернули.

Нравится Ответить
kobrenysh
Екатерина·Мама дочки (2 года)

Дада, отличный ход!

Нравится Ответить
katrinred
Екатерина·Мама дочки (1 год)

Было такое. Просто в пункте выдачи отменили заказ и деньги вернулись на следующий день

Нравится Ответить
kobrenysh
Екатерина·Мама дочки (2 года)

У меня как-то теряли и они сами сделали возврат товара. Мне было жаль, конечно, заказа, но деньги сразу вернулись. Я бы писала в поддержку вб.

Нравится Ответить
evgenia_ki
Евгения·Мама сына (1 год)

@kobrenysh, спасибо.

А то сколько раз ходила, они то подождите ещё пару дней, то извините потеряли 🤦🏻‍♀️

Разбирайтесь сами.

Класс 👍🏼

Нравится Ответить
kobrenysh
Екатерина·Мама дочки (2 года)

@evgenia_ki пусть все получится!

Нравится Ответить
evgenia_ki
Евгения·Мама сына (1 год)

@kobrenysh, спасибо Вам 🌸

Нравится Ответить
t_anna
Анна·Мама дочки (3 года)

Ну по идее срок хранения пройдет и он отменится, дней через 10. Это в крайнем случае. Так что деньги так или иначе вернутся. Но лучше конечно разбираться с техподдержкой.

Нравится Ответить
evgenia_ki
Евгения·Мама сына (1 год)

Просто там 50 рублей будут брать, если не забрать раньше срока хранения 🤔

А за что брать, если его потеряли 🤷🏻‍♀️

Спасибо, напишу в техподдержку)

Нравится Ответить
Читайте также
mom.life_ru
mom.life_ru
mom.life_ru·OFFICIAL

Какими услугами вы можете быть полезны другим мамам?

post image

Давно мы этого не делали — несколько лет точно 👀.

Но давайте попробуем снова — в комментариях к этому посту можно рассказать о своих услугах, чем вы можете быть полезны другим мамам, с чем можете помочь 🎉.

Кто-то шьет, кто-то делает игрушки, кто-то профессиональный массажист, юрист по семейным делам, дизайнер интерьеров, стилист — да много еще чего — пишите, кто чем может быть полезен в этом посте.

И, конечно, если это локальные услуги — указывайте сразу город, чтобы было понятнее.

58698
margarita.95.ivanova Добрый день, девочки 🌸❤️ Меня зовут Рита ) Совсем недавно я начала вести свой блог про правильное
mom.life_ru За время, прошедшее после публикации этого поста, в Mom.life появилась возможность продвинуть свой пост в основной ленте
jenya_tomi Недавно наткнулась на этот канал, может кому-то пригодится. https://t.me/+2oaloWW59sY5ZGQy
Читать все 3311 комментариев →
Катя
katrin_zeta
Катя·В ожидании первенца

Как отказать свекрови в проживании сестры мужа?

Ситуация такая, что сестра мужа 16 лет собирается поступать в колледж в нашем городе, родители и она живут в области, 200 км от нас. Сейчас выясняется, что свекровь хочет, чтобы она у нас пожила месяц другой, пока они не найдут ей квартиру и пока она не адаптируется. Я как это услышала, просто в отчаяние пришла. Ребенок абсолютно не приспособленный к жизни, может не мыться дня по 3-4, голову забыть помыть, за собой грязь не убирает, элементарно не зная города не сможет 1,5 часа от нас добираться...

Читать далее →
24411
alexanak Моя сестра у нас 5 лет жила, пока училась в институте. Неужели вам жалко приютить сестру мужа
orstroza Не хотела бы себе такую невестку🤣
bolga4411 Жуть, что я прочитала… интересно, а есть ли у автора поста брат/сестра? Мама/папа? Вы своих тоже также
Читать все 3163 комментария →