yusslobodchikova
Юлия П.
Пост тупости или как меня бесит детский мир!!!!
Я заказала доставку подгузников мэрис курьером, оформила заказ 17 числа, в итоге 18 числа заказ не приехал и сегодня тоже. При этом тех поддержка в чатике просила ещё подождать. В итоге мой заказ тупо отменили,потому что б... Подгузники закончились. Мне пишут закажите с другого магазина, я говорю как я их могу заказать с другого если я просто выбираю курьера. А на горячей линии там вообще пацан фигню несёт, сидит угорает потому что понимает насколько ситуация абсурдна и что никто ничего сделать с этим не может. Я просила вернуть заказ в работу, ничего подобного... Отменять они могут, а возобновлять нет.
Я заказала доставку подгузников мэрис курьером, оформила заказ 17 числа, в итоге 18 числа заказ не приехал и сегодня тоже. При этом тех поддержка в чатике просила ещё подождать. В итоге мой заказ тупо отменили,потому что б... Подгузники закончились. Мне пишут закажите с другого магазина, я говорю как я их могу заказать с другого если я просто выбираю курьера. А на горячей линии там вообще пацан фигню несёт, сидит угорает потому что понимает насколько ситуация абсурдна и что никто ничего сделать с этим не может. Я просила вернуть заказ в работу, ничего подобного... Отменять они могут, а возобновлять нет.
2.7 года
2
Лучший комментарий
У нас тоже дурдом с интернет магазином, сидишь пол дня выбираешь товары, а в итоге, половины нет в магазине, и заказать со склада тоже многого нельзя. Ставят товар в ожидание. Такая морока
Комментарии
Я на Алиэкспрес заказываю курьером, там цены хорошие, акции сейчас. Дня через 3-4 привозят до двери👍заказывала мерис и йокосан, нареканий к качеству не было
Ух ты! Я не знала что так можно. Надо попробовать
Ох уж этот детский мир:год назад акция шла на авент 2+2.Я заказала 4 товара пишут завтра можно забрать.Приходит на следующий день уведомление,что товар готов к выдаче,через час уведомление,что заказ отменен.Я им в чат...они мне извините товары закончились.Я с ними поскандалила.Захожу ещё раз на сайт-все товары в наличии в этом магазине-делаю заказ и через час его забираю.Я хз че это было🤷♀️
Очень странные ситуации...я тоже не могу понять почему они не работают на устранением этих ситуаций, почему нам приходится выкручиваться и нервы тратить
Доставка детского мира это полное 💩 мне так тоже должны были в один день привезти, в итоге звонит курьер говорит я сегодня не приеду, мне не по пути 🤦♀️ ни извините ничего 😠 на следующий день приехал слава Богу, и заявил, если хотите чтоб заказ был вовремя, то приезжайте в магазин сами, а не доставку заказывайте. Вот он меня тогда выбесил 🤬🤬🤬
Офигеть, хамло... Я такие экземпляры даже на порог не пускаю. Было у меня пару раз дерзить мне пытались по телефону, в итоге я звонила в поддержку и говорила чтоб товар под дверью оставляли, что с курьерами общаться не хочу потому что мне хамят. Там нормально реагировали на это.
@yusslobodchikova я тоже сразу написала в поддержку, там сказали, что курьер будет наказан. и ему высказала все что о нем думаю 😅
@kris_v2407 вот и правильно, а то у некоторых синдром вахтера, как будто у них самая сложная работа😆
По этой причине не заказываю и не покупаю там ничего...
А так да, на подгузы была всегда самая дешевая цена там.
Да подгузники вышли дешевле, но не сильно, на яндекс маркете у меня так же выходило. Просто в детском мире у меня бонусы были не потрачены. Дай думаю закажу что-то простое, чтоб не накосячили... В итоге и этого сделать не могут
Меня тоже они бесят. Ни раз было заказывала самовывоз, перлась черти куда, а оказывались товаров нет в наличии
Вот и как им потом верить? Что у них там с остатками? Уследить не могут за всем. 😑😑😑
Заказывала комодик детский прождала 2 недели,так и ничего не пришло 😕техподдержка кормила завтраками и в итоге они отменили заказ
В тех поддержке вообще ничего не добьёшься, вчера еле как жалобу составили на транспортную компанию, и мне сказал оператор, что мою жалобу рассмотрят и ничего делать не будут
Мне новый год испортили они, я заказала ёлку, заплатила деньги, в итоге не ёлки не денег, ну точнее деньги сказали вернут, но надо ждать долго возврат. 3 дня я с ними ругалась.
@yusslobodchikova да ладно я, реьенка чуть без ёлки не оставили😐
@dzhumalika жесть! Ёлку кстати мы брали в бауцентре, они там красивые и не дорогие. Если вдруг захотите обновить😊
@yusslobodchikova посмотрю, спасибо)
У нас тоже дурдом с интернет магазином, сидишь пол дня выбираешь товары, а в итоге, половины нет в магазине, и заказать со склада тоже многого нельзя. Ставят товар в ожидание. Такая морока
Оооо, я так выбрала целый день сидела, решила двоих детей одеть на лето в итоге из корзины мне пару вещей написали что они доступны к доставке, остальные - деньги плати или забудь 😑😑😑
@yusslobodchikova у нас почему то в соседнем маленьком городе всегда показывает что все есть в магазине, а у нас их 2 и ни в одном ничего нет
@serp1000500 логистика нулевая, я думаю это от недостатка конкуренции, они только низкими ценами берут
Я перестала там что либо заказывать из-за этой фигни. Да пошли они, сейчас всё что угодно можно купить на озоне или Вайлдберриз.
Вот именно! Я хотела на яндексе заказать, а в итоге дешевле вышло с бонусами в детском мире, но не особенно. Я уже связываться с ними не хочу. Если пюре буду оптом брать, наверно в других магазах, или самой забирать. А то квест целый интернет магазин устраивает
У них вообще сервис на нуле, я сколько заказывала раньше, собран заказ был верно и вовремя, пришел- забрал, оплатил и домой, сейчас приезжаешь, вообще то не в том секторе лежит,то сама 500 раз перепроверь размеры и наличие, лицо корчат,не дай боже, вот буквально в начале месяца в магазине не положили подгузы, так мне сказали идти самой искать, где то точно есть и захихикала, я с двумя детьми была , которые предварительно мне дали взбучку, устроила ей разбор полетов, сами быстро все нашли.
Сайт вообще оставляет желать лучшего.
Кошмар, вот деловая. У них вечный бардак в магазинах,как там что-то найти можно целенаправленно хз,а ещё клиентов отправляют. Я попросила на горячей линии составить жалобу, мне оператор сказал, что её скорее всего не рассмотрят😅😅😅это он меня не знает, я их измором беру😆😆😆
У детского мира вечно проблемы 🤦♀️
В прошлый раз мне не положили боди, кое как через месяц мне вернули деньги балами. Я ж привыкла к хорошему сервису других магазов и не проверила при курьере вещи. Вот и мусолили они меня. Измором взяла
@yusslobodchikova, подскажите в каких магазинах хороший сервис ?)
@m_tusya я беру в яндекс маркете это все необходимые товары подгузники, смеси, бутылочки итд... Все привозят в срок, если косяки то чаще всего купонами дополнительно спонсируют. Валберис и реже ламода вещи там смотрю. А с детским миром гемор сплошной в последнее время. Ещё когда старшая дочь родилась там я только и покупала, отправляла мужа забирать, а сейчас как-то проще у других заказывать