О наболевшем
Вчера я впервые за долгое время разрыдалась. Рыдала взахлеб, пока никто не видел, так, как не рыдала несколько лет. Мне было впервые в жизни так стыдно за свою Родину и соотечественников. Да, такие не все, да, в любой стране мира и в любом городе, среди любых национальностей и вероисповеданий есть хорошие и плохие люди, душевные и черствые, готовые в любой момент бескорыстно прийти на помощь и те, кто руководствуется исключительно собственной выгодой. Но сложилось так, что за предыдущие 7 месяцев жизни в Армении мне преимущественно встречались первые, а за несколько дней в Москве попалось много вторых. Мы даже начали шутить, что улыбаться и здороваться здесь не очень принято, а вот нахамить - легко.
Последней каплей стала вчера сцена в Metro, развернувшаяся на кассе. Передо мной был ярко выраженный гость столицы - и внешне, и стилистически он был очень похож на героя Фрунзика Мкртичана из «Мимино». Т.к. в его корзине был какой-то алкоголь, кассир озвучила, что будет 2 чека - он расплатился и прошел к выходу, находившемуся метрах в 30 от кассы. И при проходе через рамку «запищал». Охранник попросил чек, а мужчина его непонятно куда дел, тщетно пытался найти в пакетах, прибежал на кассу с просьбой к кассиру поискать, не остался ли чек у нее. Кассир очень резко, невежливо, не поднимая глаз ответила что-то в духе «я знать не знаю, где ваш чек, разбирайтесь сами». Мужчина взывал к ней, на лице его была полная растерянность и это выглядело как «ну как же? Куда же он мог деться? В пакетах его нет... посмотрите, пожалуйста, у себя». Кассир мельком глянула на него со словами «идите разбирайтесь с охраной».
Я не выдержала и попыталась встать на защиту, напоминая, что мужчина ведь только что все оплатил, что было 2 чека, попросила кассира распечатать копию чека, на что услышала лаконичное «пусть ему на инфо-стойке печатают - это их работа». Когда я уточнила, почему она не сказала об этом покупателю, услышала в ответ «это не моя работа, это охранник должен говорить, где печатают копии. Я же не виновата, что он чек потерял! Я вообще ни в чем не виновата».
Я расплатилась за покупки. К этому моменту покупатель с заветной копией чека в руках нашел в ней «пищавший» товар и сердечно благодарил охранника за помощь. Я подошла, спросила, все ли в порядке и откуда он - он счастливо ответил: «из Армении». А я сказала: «это я вижу. И тоже оттуда. 2 недели назад прилетела и уже очень хочу обратно». Голос уже предательски срывался. Мужчина увидел это и молча взял мою тележку и помог мне довезти ее до машины.
За спиной осталась «невиноватая» кассир, которая не сняла защиту с одного из товаров, но искренне считающая, что не ее работа просто сказать человеку «вы можете распечатать копию чека на инфо-стойке» вместо того, чтобы отправить его разбираться самостоятельно с проблемой, возникшей при ее участии..
Я села в машину и разревелась. Как девчонка. От обиды. От непонимания, как безразличны друг другу люди в этом городе. И вспомнив, как на невинную просьбу соседа по самолету из Еревана в Минск заполнить для него анкеты я сначала машинально ответила, что планировала поспать, а потом подумала: я еще не вернулась в Москву, а уже стала действовать как там, и помогла с заполнением. Пожалуй, эти 2 коротких ситуации надолго останутся в моей памяти..