Я сотрудник почты. Возможно , не работала база и выдали посылку в ручном режиме, деньги взяли но через базу не провели. Совет : звоните на горячую линию, сегодня же приведут деньги и завтра сможе забрать)

@ka_ri_na.... @aesona89 @alinkazz @marishka17 @jbobko90 @anetzhdanova12e06d2005 @ekaterinakhomenko @liaf девочки, всем спасибо за ответы. Всё же позвонила на горячую линию. Сказали, так как это село и там пункт приёма-выдачи, курьер приезжает только три раза в неделю. Посылку получили в понедельник вечером, просто походу ещё не провели в системе. Сегодня там будет снова курьер и это будет сделано. В общем жду ещё сегодня

Позвоните на отделение, вам там точно скажут

Так бывает

Я тоже отправляла наложклй

Девочка забрала во вторник , а мне смс пришла только в пятницу . И деньги перевелись где то через неделю

У меня на НП в посылке было две вещи, одну девушке отдали, а от второй она отказалась. Отдали без оплаты естественно, девушка попалась норм, скинула мне за одну вещь оплату на карту. Спросила у НП как так они говорят она её украла. Это очередной косяк НП

Мы живём в селе. И у нас пункт выдачи посылок только. То есть, я забираю посылку, но её не могут оформить, что забрали уже,. Не переживайте

Это почтоматы, из которых раз в неделю информацию получают) у меня тоже такое было

Но ещё я заметила, что когда позвонишь на горячую линию по поводу такой посылки, то данные быстро обновляются и деньги приходят)

Стой в приложении может. Пойдите на почту и там узнайте по номеру накладной можно ли забрать свои деньги. У меня была подобная ситуация

Только перед праздниками было много посылок и походу новая почта приложение глючило и не показывало сразу все изменения статуса

Уже больше недели жду перевод!!! Говорят, что отправка была в село, и оттуда дольше ждать (но блин, Что-то слишком долго)

Возможно на отделении её забыли закрыть и провести деньги. Я как сотрудник НП в декрете знаю это бывает. И у нас было не раз такое. В таком случаи звоните на гарячу линию. Они свяжутся с отделением.

У меня такое было. Деньги пришли на второй день

Очень часто такие ситуации бывает, вот что мне ответили

Если это село, то машина ездит туда раз в 3 дня например, когда приедет тогда и оформят, что посылка выдана , это может и на 4 день случиться , не переживайте

@ka_ri_na.... @aesona89 @alinkazz @marishka17 @jbobko90 @anetzhdanova12e06d2005 @ekaterinakhomenko @liaf девочки, всем спасибо за ответы. Всё же позвонила на горячую линию. Сказали, так как это село и там пункт приёма-выдачи, курьер приезжает только три раза в неделю. Посылку получили в понедельник вечером, просто походу ещё не провели в системе. Сегодня там будет снова курьер и это будет сделано. В общем жду ещё сегодня

Глюк программы. Муж так в пн отправил 4 колеса с машины. Вчера по отслеживанию вылало, что посылка удалена. Начал звонить на горячую линию разобраться. Вечером уже было нормально и посылка появилась у него в приложении. Так что ждите)))

Я сотрудник почты. Возможно , не работала база и выдали посылку в ручном режиме, деньги взяли но через базу не провели. Совет : звоните на горячую линию, сегодня же приведут деньги и завтра сможе забрать)

Программа не обновилась. Не переживайте, без денег ей бы никто не отдал. Просто вам перевод придет через пару дней. У них часто такая фигня. Мне девочки уже отписываются с благодарностью, что получили, а почта шлёт смс,чтоб забрали посылку🙈. Поэтому не волнуйтесь.

Сбой в приложении как вариант, или не был указан нп

Может не обновили статус

Горячая линия

Звоните на горячую линию новой почты. Без денег она могла ее забрать только если б вы забыли указать нп. Думаю если б она вас обманывала , она б вас просто заблокировала )

Может сбой в приложении нп