Девочки, такая ситуация. Почти год назад мы в МВидео брали ноутбук для тети. Пару дней он работал нормально, но потом я заметила, что он начал барахлить, а именно зависал, глюки были какие-то и аккумулятор будто быстро садился. Я сказала тете, что его лучше поменять, на что она отказалась, так как у нее было много работы, сказала, что потерпит.
На чеке указана гарантия от производителя 12 месяцев. Последний месяц комп вообще дурканулся. Стали появляться какие-то блики, полоски на экране и он тупо вырубается. Естественно мы пошли в мвидео, чтобы поменять его на другой или забрать деньги. Там нам сказали, что только ремонт, тете пришлось согласиться. Они забрали его. Затем оказалось, что во время ремонта мастера заменили материнскую плату. Какого фига новому ноутбуку требуется замена материнской платы??? А аккумулятор? Это значит брак. Сегодня я снова требовала вернуть деньги, потому что новый компьютер так работать не должен, я написала обращение, сказали ждать 10 дней. Сотрудники сказали, что мы имели право менять только первые 2 недели, но при покупке нам никто этого не сказал, иначе мы бы побежали. В общем, как думаете, что можно ещё сделать, чтобы вернуть деньги. Если новый компьютер плохо работал, то где гарантия, что после ремонта он будет работать лучше?