Как оформить возврат билетов Norwegian Air?

Кто-нибудь оформлял возврат билетов Norwegian air? Вылет должен был быть 26.07. Его отменили ещё месяц назад, но возврат до сих пор на рассмотрении. Есть шанс, что вернут деньгами? Или ваучер? И вообще, вернут ли?🙈