Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ксения Скурлатова
Ксения Скурлатова
Мама сына (1 год), беременна (25 нед.)

Очень не рекомендую лететь авиакомпанией s7, особенно если вы летите с малышом Кратко: пришли на посадку в 15.45 (я была…

Очень не рекомендую лететь авиакомпанией s7, особенно если вы летите с малышом

Кратко: пришли на посадку в 15.45 (я была уверена, что вовремя! Мы заранее были в аэропорту), самолёт вылетает в 16.10, смс о начале посадке (и, как понимаю, саму посадку) получили в 15.32

Меня одну пузатую с малышом не пустили на борт 🤯оказывается, у s7 посадка заканчивается за 30 мин до вылета. И сотрудница у Гейта даже не повелась что-то предпринять, на мои мольбы и даже слезы, что я в положении и с ребёнком она просто хладнокровно на билете поставила неявку 🤷‍♀️

Причём куплено у нас с малышом было 2 билета😡

Сказали - идите на стойку информации s7 - а это через весь Домодедово 🤯 я бежала с ребёнком (но хоть на колясками) и двумя тяжеленными сумками

На стойке информации «обрадовали», что всё, только след рейс в 23.55 (с маленьким ребёнком же «самое то» - торчать в аэропорту) и, внимание, так как есть некий «штраф за опоздание», мне дешевле новый купить билет, чем переоформлять опоздавший 🤯

Я, мягко говоря, в шоке. История закончилась тем, что мы через всю Москву 4 часа ехали по пробкам до Шереметьево и влетели аэрофлотом- отношение ну совсем другое! Помощь предлагают, с малышом заигрывали, наборчик ему подарили, в общем, разница очевидна.

Я не считаю нас каким-то пупом земли, понимаю, что им важно вылетать вовремя, но всё же кучу историй, когда вылет задерживают из-за опоздавших. А тут беременной девушке с маленьким ребёнком никакой помощи даже не предложили 😠 поэтому на s7 я злюсь и особенно после контраста с Аэрофлотом лететь им не советую

169

Лучший комментарий

paramonovama

Мария 🌹

Мама двоих (1 год, 4 года)

Летали в 13 году из Москвы. Приехали на регистрацию, как положено, за два часа. За полчаса до взлета регистрация окончена. Это сугубо лично ваша ответственность, а не пассажиров и персонала🤷

И без разницы с детьми, пузатая или ещё какая....

p_olyaa

Ольга

Мама дочки (1 год)

@yorshik ахаха тоже бежала там через весь аэропорт 😄 тоже изменили терминал

yorshik

Евгения

Мама двоих (7 лет, 8 лет), ждёт третьего

@ks_skur ну минимум за 1,5 часа надо быть в аэропорту. И рассчитывать на очередь, а не на проход по зелёному коридору. Летаем достаточно часто с детьми. Никогда не было проблем ни с s7, ни с Аэрофлотом. Единственный раз метались во Франкфурте в аэропорту, когда изменили терминал вылета и пришлось 20 минут просто бегом бежать

nastya_prosto_nastya

Просто Настя

Мама дочки (1 год)

@ks_skur вообще не понимаю, почему они так поздно смс-ку отправили. Понятно, что вы должны были сами прочитать и все в этом духе. Но они такие бабки за сервис дерут..

ks_skur

Ксения Скурлатова

Мама сына (1 год), беременна (25 нед.)

@ladinanastena, ну вот это правильно. У меня родители тоже всегда так и я обычно. А муж и его семья всегда впритык, всегда ругаюсь из-за этого с ним, не знаю, как получилось, что мы за 2 часа до вылета в аэропорту были )))

nastya_prosto_nastya

Просто Настя

Мама дочки (1 год)

я и к поезду то за полтора два часа приезжаю всегда. Но это наверное от того, что проводником работала 😂знаю, что никого не ждут

ks_skur

Ксения Скурлатова

Мама сына (1 год), беременна (25 нед.)

да, обидненько:(

paramonovama

Мария 🌹

Мама двоих (1 год, 4 года)

ну как бы позже приехали... У них строго с этим.

ks_skur

Ксения Скурлатова

Мама сына (1 год), беременна (25 нед.)

@sonimama, ну вот лучше реально у гейта ждать 2 часа и развлекать

nastya_prosto_nastya

Просто Настя

Мама дочки (1 год)

@sonimama мы тоже уже определились, что выезжаем в 8.00, вылет в час. Пока доедем, как раз за 3 часа получится. Там как раз регистрация начинается за 3 часа.

paramonovama

Мария 🌹

Мама двоих (1 год, 4 года)

@ladinanastena на сайт авиакомпании зайдите, там обычно подробно пишется про регистрацию, посадку и тд

ks_skur

Ксения Скурлатова

Мама сына (1 год), беременна (25 нед.)

мы зарегистрированные были) с посадочным талоном на руках

nastya_prosto_nastya

Просто Настя

Мама дочки (1 год)

вроде ознакомилась, содержание билетов наизусть уже заучила

sonimama

Елена

Мама дочки (3 года)

@ladinanastena я в том году первый раз летела.в аэропорту за 3часа до вылета уже была, летела с дочкой, все 2 часа, что прождали, развлекала её💃 уж лучше так, чем потом метаться...

paramonovama

Мария 🌹

Мама двоих (1 год, 4 года)

@ladinanastena бояться нечего. Просто ознакомьтесь с правилами заранее.

paramonovama

Мария 🌹

Мама двоих (1 год, 4 года)

посадка на рейс. Все так. А регистрация заканчивается за полчаса.

nastya_prosto_nastya

Просто Настя

Мама дочки (1 год)

я вот например лечу в этом году первый раз. И как то боязно теперь.

ks_skur

Ксения Скурлатова

Мама сына (1 год), беременна (25 нед.)

Даже скриншот)))

paramonovama

Мария 🌹

Мама двоих (1 год, 4 года)

@ladinanastena я работала в КЦ сотового оператора. И последнее, на что бы рассчитывала - это смс😂

nastya_prosto_nastya

Просто Настя

Мама дочки (1 год)

Ну как бы смс о начале посадки пришла за 8 минут до конца посадки? Странно как то

ks_skur

Ксения Скурлатова

Мама сына (1 год), беременна (25 нед.)

Согласна, но обидно, что сама миллиард раз летала с задержкой, когда ждали других пассажиров. Просто ну миллион🤷‍♀️

tatitanni

Anni

Мама двоих (младенец)

Мда... Ну вы даёте... Вы хоть представляете сколько стоит авиакомпании задержка рейса? Что это в лучшем случае, стоять борту на взлетной и ждать какое-нибудь окно на вылет (от 20 минут до часа). При том что на борту могут быть пассажиры,у которых стыковочные рейсы другие. Читайте правила внимательнее на будущее вот и все. Сами себе такой стресс устроили.

gurishka05

Гурия

Мама сына (2 года), беременна (14 нед.)

@elenka138, девушка не о регистрации речь ведёт а о посадке. Она была уже зарегистрирована, но на посадку чуть припозднилась

elenka138

Елена

Мама двоих (1 год, 3 года)

@ks_skur насколько я знаю почти везде регистрация за полчаса до вылета заканчивается, поэтому чтоб избежать очередей это многие онлайн проводят. Тут винить некого, у них свои требования и к ним тоже. Понятно что человечность и т.п, но кто о нас позаботится как не мы сами.

ks_skur

Ксения Скурлатова

Мама сына (1 год), беременна (25 нед.)

Да, я обычно привыкла, что за 20 минут до вылета заканчивается посадка, вы правы, что нужно внимательно читать. Но обидно просто

Комментарии

malinka_kat

Ekaterina

Мама двоих (1 год, 3 года)

У нас с s7 никогда не было такого. И пузатая летала и с двумя детьми, все было отлично. А вы сами то не знаете чтоли, что посадка заканчивается? Уж могли бы проследить. Че обвинять то в том, что сами профукали?

gvk_11

Галина

Мама двоих (1 год, 10 лет)

Мы сейчас летали в Сочи на этом самолёте, с пересадкой в Москве, тоже далеко было бежать всей семьёй на след самолёт, даже пока ехали по эскалатору, наши фамилии произнесли, чтобы мы по торопились, хотя у нас 20 мин было в запасе и мы нигде не застревали, я очень удивилась, потому что мы все с запасом делаем, а тут мы просто от одного самолёте шли по аэропорту к другому. Подарочки давали, и старшей и младшей, подарки разные. Все норм.

anastasia2909

Анастасия

Мама сына (3 года)

Какую чушь я прочитала! 🤦‍♀️давайте вас пузатую и с малышом самолет с 300 пассажирами подождёт 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️! За час надо быть в аэропорту если внутренний рейс, а точнее, желательно уже пройти все регистрации и находится недалеко от выхода на посадку! А вы хотели за 5 минут запрыгнуть в самолет? Все правильно сделал персонал!

kateri_nna

Екатерина

В ожидании первенца

ой блять, вы себя слышите? За 40 минут кончается регистрация, за 30 посадка. Не все успевают, бывают случаи! Если вы на меня намекаете - я человек который за 3 часа приезжает в аэропорт и всех ждёт, но я понимаю, что бывают случаи. А вот когда сидишь в самолёте полчаса и какие то ублюдки в дью ти фри забухали вот это не очень, а потом ещё 2 часа тк выгружают их багаж. А подождать 5 минут беременную с ребёнком сне вот не в падлу

kateri_nna

Екатерина

В ожидании первенца

с ребёнком и чемоданами далеко не убежишь, сотрудники ублюдки что в положение не входят, речь не шла об опоздагии даже в 20 минут же ну

lunalina

Lina

Мама сына (3 года)

у них вроде от 6 часов дают бизнес зал, больше 8 гостиницу. А на короткие задержки и аэрофлот никак не реагирует🤪

Вот, какое-нибудь 💩по типу уральских авиалиний постоянно детальки с задержками. Как в аэропорту смотрю на табло, там всегда они с задержкой минимум 3 часа. И несколько раз наблюдала, как люди в Пулково спали на полу на ковриках спортивных и на сидушках, когда у УА была задержка часов 10😑

smm_dragon

Мария 🇮🇱

Мама сына (2 года)

Везде посадка заканчивается за 30, а то и 40 минут. Тоже опоздали на рейс однажды потому что читать - считать не умели. А все указано на билете 🤷‍♀️пришлось переплатить бешеные деньги за новые билеты. Теперь шевелим булками

А то что вы беременная вообще не относится к делу - правило относится ко всем.

Или вы на аэрофлот тоже опоздали и вас там так хорошо приняли все равно?

tatianapashutina1985

Татьяна

Мама двоих (младенец)

А почему вы опоздали на посадку, когда уже были в аэропорту?

Почему с двумя сумками, не проще было в багаж сдать? И коляску в таком возрасте я в багаж сдавала, чтобы не таскаться с ней

Обидно конечно, но я согласна с девочками, нужно быть внимательнее, особенно с малышом. А сейчас не зовут опоздавших по фамилии, мол посадка заканчивается? Я два года не летала, помню раньше бесконечно выкрикивали опаздунов

Аэрофлот молодцы, у меня сын в аэропорту получил травму, багаж уже погрузили в самолёт, а мы уехали на скорой в больницу. Так Аэрофлот багаж вернул обратно из Ростова в Тель Авив, а билет нам бесплатно поменяли на удобную нам дату, когда разрешен стал перелет.

meapluvia

Maria

Мама сына (1 год)

Зарегистрироваться на рейс можно же через интернет 🤔

lulu_

U

Мама сына (2 года), беременна (30 нед.)

Вроде и вас понимаю, самой предстоит на днях полёт с ребёнком, но и понять не могу где вы были, когда началась посадка? Мне всегда казалось, что нужно находиться рядом со своим выходом на посадку, и мы примерно так и делаем всегда. Ребёнок ходит туда-сюда, но всегда в зоне видимости гейта, чтобы как только все встанут в очередь - увидеть это и пойти тоже готовиться выходить. Или вы не там были?

innasl

Инна Морозкина

Мама сына (3 года)

С чего это теперь не летать то S7? Накосячили то вы!!!! Виноваты вы и не надо про живот и детей, им задержка в бешеные бабки встанет, пока вы будите с животом и детьми пробираться в самолёте с опозданием....есть требования их надо выполнять

olga.us

Ольга

Мама дочки-младенца

Читаю комментарии и просто в шоке .

Я Ху...в вашем зоопарке 🙆🏼‍♀️

Автора спокойно могли отвезти к самолёту , если бы на встали в " принципиальную " позу !

Люди, вы чё ? Есть правила, ко ко ко !

Какие все правильные .

Автор же не просила вернуть улетевший самолет 🤦🏼‍♀️

Почему по громкой связи не просили подойти опоздавших ?

Ситуация просто скотская.

И да , я считаю что к беременной девушке с ребёнком можно быть лояльнее .

sammy24

Sam

Мама двоих (младенец)

@tisha96 ну так спросите у сестры то? Как АК называется?

olga.us

Ольга

Мама дочки-младенца

сейчас специально наберу , раз какая то тетя из интернета попросила 😁

Уральские авиалинии

huba_buba

HubaBuba

@stasya1392, когда у меня была несостыковка, ждали автобус почти полчаса, так как не было свободных, я звонила и узнавала про возможность Fast Track, которая стоит порядка 5000 и мне даже за мои бабки отказали, так как не было автомобиля свободного и ждать надо было бы. А смысл? У меня самолёт через 20 минут полетит😂 так что в условиях трафика аэропортов-развязок крупных городов 5 минут могут помножиться в десять раз!

bowestvo

Вилка

Мама двоих (3 года, 12 лет)

А на фоне овербукингов с которыми я лично встречалась, считаю что должны очень стараться.

Представляете как охуенно придти на регистрацию и услышать "а вам места с самолёте не хватило "

rud.ru.ru

Ирина

Мама дочки-младенца

Я вам искренне сочувствую. Если была бы возможность, думаю, они пошли бы на встречу. Но, очевидно, её не было.

bowestvo

Вилка

Мама двоих (3 года, 12 лет)

Всегда приезжала к концу посадки. Раньше она вообще за 20 минут заканчивалась. Отец однажды опоздал на посадку, его бизнесом до самолёта довезли 🤷‍♀️

А дамы тут злые как собаки и правильные как рельсы.

olga.us

Ольга

Мама дочки-младенца

Согласна . Такое ощущение что большинство из комментирующих - жизнью обиженные 🤷🏼‍♀️

istorik_mama

Катерина

Мама дочки (1 год)

Мне вас жаль, вообще никто не застрахован от таких ситуаций, но правила такие, что ж теперь

kristina29.

Кристина

Мама сына (4 года), беременна (31 нед.)

Даже обидно как то за s7 ✈️

Виноваты ведь сами, а пишете, что не рекомендуете их.

В миллионы могут вылезли такие задержки, даже из-за «одной пузатой и с ребёнком».

И отлично, что они свои правила выполняют так строго, без послаблений. Так как считаю, что аэропорт не место для такого.

P.S. Не обижайтесь, что Вас обвиняют, начали бы историю с того что сами виноваты и облажались, все бы пожалели, но Вы зачем-то компанию обвинили в своей же ошибке 🤷🏼‍♀️

mumofsun

Мамочка

Мама двоих (2 года, 4 года)

Сочувствую что у вас так произошло, но с 7 я люблю всегда с ними летаю все хорошо

iren_mom_g

Ирина

Мама сына (2 года), беременна (28 нед.)

Мне один раз S7 пошёл на встречу. Сразу с чемоданом посадили на рейс, я только в аэропорт заехала за 15 мин до вылета. Но это естественно был не огромный Домодедово. Я бы тоже расстроилась на вашем месте. Но дело не в авиакомпании, а в правилах аэропорта в том числе. Нам с вами самим лучше, когда сбоев минимум в пасажироперевозках. Главное не переживайте, раз в жизни нужно на самолёт опоздать)

nastusha265

Анастасия

Мама сына (3 года)

Мне вас чисто по-человечески жаль,что вам пришлось в такой ситуации оказаться. Но тут ваша вина. И сколько летали, всегда посадка заканчивается за 30-40 минут до вылета. У меня друзья так тоже опоздали на рейс на 5 минут и тоже не пустили. И я считаю правильно. У всех свои обстоятельства, но ответственность ваша. Это не на автобус опоздать

lunalina

Lina

Мама сына (3 года)

КААААК можно приехать в аэропорт за 100500 часов и про€бать свою посадку???😱

Там табло на каждом шагу, объявляют без передышки, что по телефону невозможно поговорить!

Она ж вообще не затыкается там, сообщая рейсы, выходы, начало и окончание посадок и регистраций🤯 это надо быть слепой и глухой напрочь, чтобы ничего не услышать и не увидеть. Как можно не подойти к выходу на посадку заблаговременно?!

И почему виновата авиакомпания то???

Столько вопросов без ответов 🤪 но вы ни за что никто не летайте с7!!! Говно а не компания😅

innasl

Инна Морозкина

Мама сына (3 года)

Полностью согласна, с ребенком всегда заранее, тем более на самолет

madamsabanova

Юлия

Мама двоих (2 года, 3 года)

Ситуация крайне неприятная. Но вины S7 здесь нет 😅 вы опоздали- ваша вина.

Мы S7 летаем ооооочень часто. Никогда не было проблем. И игрушки дадут, и с детьми бортпроводники помогут, если вежливо попросить. Главное - не опаздывать.

dmarusja

dmarusja

Мама сына (4 года)

Конечно, обидно, что так случилось с вами. Но знаете, сидеть в самолёте и ждать пока всех собирут по аэропорту: кто в баре сидит, кто просто гуляет и ни о чем не думает, тоже сомнительное удовольствие. Мы прекрасно летали S7, подарки ребёнку дарили тоже))).

natka_0210

Наталья

Мама дочки (2 года)

Офигеть! Опоздали Вы, и везде всегда прописано, что за 30минут до вылета заканчивается посадка, а плохая почему-то авиакомпания... Если не хотели проблем себе и ребёнку позаботились бы о своевременной посадке! Вот поэтому я к отзывам отношусь очень предвзято.

milana111

Лена

@sammy24 @angelinae @huba_buba так если женщину пропустили бы спустя 5 минут после окончания посадки и за 25 минут до вылета, разве самолёт опоздал бы? Уверена, что нет. Просто тут принцип работника, считаю.

lunalina

Lina

Мама сына (3 года)

@lisova.abramova, что правила едины и все эти послабления недопустимы.

stasya1392

Анастасия

Мама сына (4 года)

вы очень многого не понимаете. Есть инструкция, по которой работают сотрудники. Они не могут от нее отклоняться. И если там написано, что за 30 минут, значит за 30 минут и точка. При всей человечности нельзя отклоняться от регламента, тк от этого зависит безопасность других людей

huba_buba

HubaBuba

Выше прочитайте, вам правильно написали. Что вылет там каждые 5 минут и это опоздание может все сдвинуть. При потоке вылетающих 3000 человек в час представьте, как каждый второй хотя бы будет опаздывать всего на 5 минут

magic_iren

Ирина

Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)

Правила для всех одинаковы. Хоть беременная, хоть инвалид

milana111

Лена

А ещё - с хера ли самолётам можно опаздывать и задерживать рейс на 2-3 часа, а нам на 5 минут нельзя опоздать. Опять же, слышала и в Турции когда была, что опаздунов звали на борт.

huba_buba

HubaBuba

Вот так один, второй, третий человек опоздал на 5 минут и все расписание сдвинулось на эти 2-3 часа!

Из курортных городов чартеров дофига, которые никуда не торопятся и не занимают трапы. А регулярные рейсы должны летать чётко по расписанию

lml123

..

Мама дочки (1 год)

Уж не ради опоздунов их задерживают 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 насмешили

lunalina

Lina

Мама сына (3 года)

Ну теперь давайте посчитаем! За час из аэропорта вылетает минимум 10 регулярных рейсов. Значит - каждые 6 минут.

На 10 самолетов в среднем выходит 2500-3000 пассажиров. Давайте каждый опоздает на 5 минут?!

Учитывая то, что 1 опоздавший на 6 минут пассажир собьёт все расписание!!!!

ananas_coconut

✨𝓥𝓵𝓪𝓭𝓾𝓼𝓲𝓪

В ожидании первенца

А при чем тут S7?

Вы ведь сами должны были позаботиться об этом, и узнать все заранее. 😅

Положение и ребёнок не делают вас особенной и более значимой...(только для вашей семьи).

Правила есть правила, они не могут их нарушать, им за это светит штраф или увольнение. А потерять хорошую работу из-за человека, который не удосужился прочитать правила регистрации и посадки на рейс- так себе перспектива.

Будет вам уроком, следующий раз будете внимательнее.

milana111

Лена

Я летала как то и слышала, что опозжавших приглашают на борт.. Жесть, сочувствую Вам

angelinae

Ангелина

Мама дочки (4 года)

На этот случай есть поговорка: Семеро одного не ждут. Обидно конечно, что так получилось , но то что вы остались с ребёнком и беременная, это не вина авиакомпании. Придя вовремя на регистрацию/повадку вас бы ублажала бы и компания s7 😄

isommelier

Ирина

Мама дочки (3 года), беременна (23 нед.)

Если вы хотите сочувствия, то не стоит начинать пост с безосновательного обвинения кого-то или чего-то. Если б вы написали, как вы сегодня накосячили, а то написали о том какой стремный s7, только потому что вы просрали время посадки🤷🏻‍♀️

agentgirl

ELLY

Мама дочки (3 года), беременна (9 нед.)

У меня подобная ситуация была с аэрофлотом, правда была зима, наш рейс из Риги задержали ( не давали взлёт из за погоды, мела пурга сильная) до последнего не знали вылетим или нет, в итоге нам дают добро на взлёт, с задержкой в 2 ч я прилетаю в Москву , а там рейс вот вот должен улететь в Красноярск, я думала уже улетел 😐 но нет, они по громкоговорителю объявляют мою фамилию и ещё одного человека, я лечу с пузом огромным по всему аэропорту😂 ничего все вежливо , быстро добежала , запустили) правда багаж мой прилетел только через несколько дней) так как задержка была рейса с Риги и багаж просто не успели перебросить)

huba_buba

HubaBuba

Потому что это вина не пассажиров, когда трансфер и несостыковки по временным интервалам, то ак предпринимает что-то. Меня так с одного самолета в другой везли на машине бизнес сопровождения на борт. Потому что мы только сели, а второму рейсу вылетать через 20 минут. Меня одну выдернули из самолёта и грузчики багаж побежали искать сразу. А когда ты сам приехал за 2 часа и проспал посадку будучи в аэропорту 🙈 особенно в Москве! Никто там не будет выжидать, ибо каждая минута это большие деньги

eshep

eshep

Мама сына (1 год)

Да, Аэрофлот одна из самых клиентоориентированных компаний. Я раньше очень много летала и много чего было- и оказывала на регистрацию (перепутала вокзал с которого отправляется Аэроэкспресс в Москве) и все-равно меня регистрировали и оказывала на рейс (стыковочный) и нас у выхода из 1го самолета встречал сотрудник и бежал с нами через весь аэропорт ко 2му самолету. Я вас прекрасно понимаю- если сотрудники даже не предприняли попытку помочь- это действительно неприятно да и вообще не правильно.

mum_of_two_princesses

Мама двух принцесс

Мама двоих (4 года, 5 лет)

А разве не объявляют по громкой связи о том, что началась посадка? Иногда даже фамилии слышала, кто зарегистрирован, но нет на посадке. Или это бизнес класс только?

angelinae

Ангелина

Мама дочки (4 года)

Да и на экономе объявляют

del_1782064045_fufik0510

Удалён

У всех авиакомпаний посадка заканчивается за 30 минут.не только у них.это одна из лучших авиа,тут уж ваши проблемы,что вы не вовремя приехали

rubbby

Rubbby

Мама сына (6 лет)

Блин, летала 150 раз (правда разными компаниями) впервые слышу, что регистрация заканчивается за пол часа) т.к. сколько раз летала - всегда ждали "опоздунов" 🙂 Сама всегда приезжаю за 2-3 часа до вылета. Вам сочувствую, правда обидно 😟

liza_mama_kroshki_di

Лизочка

Мама дочки (3 года)

Сколько я таких слез насмотрелась пока работала в аэропорту и с годами,да,начинаешь черстветь, поэтому я понимаю ту сотрудницу,она всё делала по технологии.Потому что в таких предприятиях принимать решения самой недопустимо

rodite_li

Нана

Мама сына (2 года), беременна (18 нед.)

А вас разве не вызывали по громкой связи?

lml123

..

Мама дочки (1 год)

О каких 20 минутах тут пишут??? Я работаю в Аэропорту, всю жизнь посадка заканчивается за 40 минут! У некоторых компаний как у этой есть исключения - за 30 минут. Если вы не читаете элементарно информацию на посадочном билете , где все подробно расписано, не надо вводить людей в заблуждение !

yagoda_malina_ya

yagoda_malina_ya

Юля,добрый день! Можно вам в личку задать вопросик о Курумоче,если вы там работаете) 😉😁

stasya1392

Анастасия

Мама сына (4 года)

Мда.. Ну вы даете. Нет здесь вины АК ровным счетом никакой. Кругом табло висят, предупреждения голосовые.

У сотрудников четко регламентирован порядок действий. С их стороны тоже всё правильно.

А о штрафах за не своевременный вылет знаете? За простой ВС на полосе АК платят не маленькие суммы

olya_mir

Ольга

В ожидании первенца

Наоборот нужно хвалить компанию, что она работает по инструкции и не делает исключений.

За полчаса до вылета - самолёт закрывают, стюардессы должны все проверить, пилоты уже отъезжают от площадки - проверяют работу двигателей на земле и тд. Это же очень важно - чтобы не случилось никаких чп.

Я понимаю, что вам обидно, но это не автобус и не такси.... тут исключений не бывает

tanya1512

Татьяна

Мама сына (3 года)

Пользуйтесь услугами бизнес авиации)) хоть на полчаса рейс задержат, если вы заплатите. Ещё и еду из любимого ресторана привезут)

pol_kota

Юлия

Мама дочки (4 года)

Не летайте с7, потому что мне лень прочитать условия посадки 🤔

daria_yurist_po_posobiyam

Дарья

Мама сына (4 года), беременна (8 нед.)

Если бы был телетрап, все было бы намного проще и вас наверняка посадили бы. Но автобус ради вас никто не стал бы вызывать - это факт. Ни S7, ни Аэрофлот. Авиакомпании платят аэропорту огромные деньги за все - за автобус, за телетрап, за стоянку. "Не рекомендую лететь s7" - а они-то вам ничего плохого не сделали.

huba_buba

HubaBuba

Тут как я поняла как раз телетрап был и стоимость его около 25-30т в час. И за 5 минут чьего-то опоздания они отдадут как за целый час за него 🤪

daria_yurist_po_posobiyam

Дарья

Мама сына (4 года), беременна (8 нед.)

нет, был не телетрап. Там автобус был, в смс было написано об автобусе.

huba_buba

HubaBuba

@daria254, ну за автобус тоже платят) и в дмд реально бывает так, что не хватает автобусов. Я так год назад опоздала на второй рейс) потому что автобус ждали в самолёте почти полчаса 🙈

sammy24

Sam

Мама двоих (младенец)

А почему не стоит лететь s7? Виноваты вы, а сотрудники авиакомпании выполняли свою работу.

Понятно, что вам обидно, жаль что так вышло. НО будет уроком впредь всегда читать условия и правила, т к у всех они разные. Каждая минута задержки рейса обходится компании дороже, чем вам ваш билет.

mamalya1402

❤️

Мама двоих (младенец)

Да, опоздала, да виновата, но я бы на месте этих работников хотя бы попыталась чем-нибудь помочь, ведь опоздпли то на 5 минут, все мы все-таки люди и все попадаем в разные ситуации, особенно если человек с маленьким ребенком да и еще и беременная на достаточно больших сроках

huba_buba

HubaBuba

@stasya1392, если учесть, что в аэропорту каждая минута $

Даже за телетрап отдельно платит авиакомпания!

stasya1392

Анастасия

Мама сына (4 года)

я знаю) я работаю в порту) и платит за него гораздо больше, чем за автобусы

huba_buba

HubaBuba

да да, там ценник в прошлом году был порядка 25-30к в час. Поэтому у всяких бич авиакомпаний не бывает трапов никогда😂

neojidanno

Елена

Мама сына (3 года)

S7 тоже даёт наборчики для детей 😀🙈 в самолёте могла сидеть такая же пузатая и с маленьким ребёнком... ну и ещё пара десятков пассажиров 🙈😅

muslimama

Эльвина

Мама дочки (1 год)

Они очень строго относятся видимо; если каждый начнёт так балдеть перед вылетом, можно совсем расслабить народ 😁 по сути тут ваша вина конечно. Они просто делали свою работу. К сожалению из-за страха на рабочем месте и чтоб по шапке не получить человечность отбрасывают на второй план 🙂 а вам просто хороший жизненный урок, ничего страшного. Денежки жалко, конечно. 🥰

christian1

Анна

Мама сына (5 лет)

Ну вы тогда сразу бы в посте написали , что несогласных не писать 🤦🏼‍♀️😂

huba_buba

HubaBuba

Я всегда приезжаю чётко к закрытию регистрации, за два часа до рейса там делать нечего. Да, аэрофлот лучше, им и летаем уже много лет, но бывает и так, что S7 берём.

Вопрос без подъёба, но что вы там делали то?!🙈 приехав за 2 часа и не подойдя к гейту.

Тут конечно вина не авиакомпании и аналогичное произойдёт даже с аэрофлотом, если вы опоздаете на посадку. 🤷🏽‍♀️ потому что везде посадка заканчивается за полчаса-сорок минут и есть определённый свод правил, нарушив который сотрудников попросту оштрафуют.

Да, когда трансфером летишь и самолёт задерживается, то могут подождать. И то не всегда! Но не тогда, когда вы вовремя прошли регистрацию и прогуляли посадку в аэропорту.

Всегда находитесь рядом с гейтом, когда летите, особенно с детьми. ТЕМ БОЛЕЕ В ДОМОДЕДОВО!!! Где гейт могут изменить трижды за полчаса и из 10 вам придётся бежать к 53, а потом к 44.

lunalina

Lina

Мама сына (3 года)

Я тоже не пойму нифига как можно припереться за 100500 часов и просрать посадку🤨

ekaterina.kandaeva

Екатерина

Мама дочки (3 года)

А мы летали s7 с ребенком, все понравилось)) и детский набор дали, хоть и не нужен был, дочери ещё он был по ьарабану. Но помню, что там была просто ужасная очередь в таможенной зоне, а наш самолёт вот вот закончит посадку. И по громкоговорителю объявили, что кто на наш рейс- идут без очереди. И мы тогда успели

mo6i4ka

👹🧟‍♀️

Мама троих детей

Причём тут авиакомпания, если вы сами опоздали на рейс?

aash

Alena

Мама дочки (2 года), беременна (39 нед.)

Ну вы конечно сами виноваты, что вовремя не пришли. Часто летаем s7, это ещё не самая вредная компания. А так конечно очень неприятно, что никак не посодействовали.

mariska-

Марина

Мама двоих (5 лет, 5 лет)

Я всё понимаю, беременная и с ребёнком, но у сотрудников свои правила, их же потом за это оштрафуют, как им потом своим детям объяснять, если от ЗП копейки останутся? Хотите поддержки, пишите, что сама виновата, но хочу вам поплакаться. Просто я лично хочу поддержать эту авиакомпанию, потому что много разными летала, и S7 мне очень нравится!!!

gajka

Кристина

Мама дочки (5 лет)

Моя любимая авиакомпания 👌🏻 каждый месяц на ней летаю. И аэропорт Домодедово 💗 всегда приезжаю на место за 1,5 часа. Будет вам уроком теперь ))

avocado_kedavra

🥑-🪄

Мама сына (2 года)

Аэрофлот к такому более лоялен, но все же лучше приезжать за 2 часа до вылета и не опаздывать на посадку, у авиакомпании свои порядки и протокол, их тоже понять можно.

Жаль, что у вас так вышло(

annaandmama

Анна

Мама сына (3 года)

Ну а почему не лететь?

Вам бы Аэрофлот тоже сумки не понёс и стойку бы не подвинул🤷🏻‍♀️ у мужа багаж повредили, сказали жди в час ночи представителя, тот пошёл принимать самолёт, муж час просидел и уехал, сказали можно удаленно подать, а потом сказали что нужно было дождаться 🙄 и все равно это норм авиа компания...

rodik_010

Инна

Мама дочки (3 года), беременна (29 нед.)

Это конечно обидно. Но там смс обычно о том, что она заканчивается.

Вы где то не рядом с выходом были ?

olya_briz

Ольга

Мама двоих (2 года, 14 лет)

Понятно,что сама виновата,но и задержки бы не было из-за вашего опоздания 5-ти минутного.Всегда можно пойти навстречу людям,хотя бы попытаться,связаться с самолетом,уточнить посадят вас или нет,было бы желание.мы однажды из-за стыковки опоздали на 10 минут,аэрофлот пошел навстречу и спокойно посадили.

muslimama

Эльвина

Мама дочки (1 год)

Согласна. У меня вообще когда пересадка из Стамбула а Москве была (в Уфу летела). Багаж мой я думала автоматически будет в самолёте - оказывается нет. Я уже прошла регистрацию и тд. Собиралась сесть в самолёт и слышу что мой багаж ищет меня 🤣 побежала обратно в другой конец аэропорта. Пешком минут 20 идти бежать минут 10 туда.

В итоге до вылета минут 15 оставалось и меня провели через «тайный ход» и посадили в самолёт 🙈😁 Аэрофлот рулит🤪

olya_briz

Ольга

Мама двоих (2 года, 14 лет)

человечность никто не отменял потому что,если это никак не отразится на других пассажирах и времени вылета и не создаст никому неудобств.

muslimama

Эльвина

Мама дочки (1 год)

вот да. Просто многие боятся получить по шапке - Кто-то не хочет расслаблять народ Поэтому человечность отбрасывают на второй план.

Вот я же люди принципиальные, чётко работающие по инструкции, вот они такие видимо

lisa007

Lisa

Мама сына (2 года)

Виновата тут не компания все же, а Вы. Внимательно читайте правила в следующий раз, что бы самой себе не создавать проблем. Количество детей и прочее тут неважно, в самолёте тоже люди, которые имеют право на прилет в место назначения без задержек, неважно с детьми они или без. Я вообще не люблю, когда начинают, но я же с ребёнком... Это не преимущество, а наша ответственность. Отпустите ситуацию, примите свою ошибку, сделайте вывод для себч и идите дальше.

ks_skur

Ксения Скурлатова

Мама сына (1 год), беременна (25 нед.)

По-моему, большая часть постов на mom life не на то, чтобы ткнули пальцем и сказали «сами виноваты», а просто посочувствовали, можно пройти мимо хотя бы) согласно, что сами виноваты, но обидно

lisa007

Lisa

Мама сына (2 года)

просто в посте Вы обвиняете компанию, что они плохие и виноваты, но это же не так, от того и негатив вызывает, а не сочувствие))

я Вам сочувствую, но ситуацию это не изменит же.

kras

Елена

Мама двоих (2 года, 6 лет)

согласна, все дело в подаче истории, тут скорее читается как «я с ребёнком (!!!) а меня к самолету с мигалкой не повезли, вот сволочи»

kras

Елена

Мама двоих (2 года, 6 лет)

Вам обидно это понятно, но извините вы сами виноваты🤷🏻‍♀️. Неужели сложно прочитать все подробно, и не опаздывать на регистрацию, причём никакого задержавшего вас чп то не случилось вы просто проявили безалаберность, а крайние s7, в этом же самолёте сидели люди и беременные и с детьми в том числе, у которых стыковки рейсов и пересадки

gurishka05

Гурия

Мама сына (2 года), беременна (14 нед.)

Ну читайте внимательнее, про регистрацию речь не идёт, она была уже зарегистрирована, но на посадку опоздала на 5 минут. Самолёт ещё 25 минут стоял.

kras

Елена

Мама двоих (2 года, 6 лет)

что меняет это уточнение?

bowestvo

Вилка

Мама двоих (3 года, 12 лет)

всё меняет.

tatitanni

Anni

Мама двоих (младенец)

Мда... Ну вы даёте... Вы хоть представляете сколько стоит авиакомпании задержка рейса? Что это в лучшем случае, стоять борту на взлетной и ждать какое-нибудь окно на вылет (от 20 минут до часа). При том что на борту могут быть пассажиры,у которых стыковочные рейсы другие. Читайте правила внимательнее на будущее вот и все. Сами себе такой стресс устроили.

ks_skur

Ксения Скурлатова

Мама сына (1 год), беременна (25 нед.)

Да, я обычно привыкла, что за 20 минут до вылета заканчивается посадка, вы правы, что нужно внимательно читать. Но обидно просто

elenka138

Елена

Мама двоих (1 год, 3 года)

насколько я знаю почти везде регистрация за полчаса до вылета заканчивается, поэтому чтоб избежать очередей это многие онлайн проводят. Тут винить некого, у них свои требования и к ним тоже. Понятно что человечность и т.п, но кто о нас позаботится как не мы сами.

gurishka05

Гурия

Мама сына (2 года), беременна (14 нед.)

девушка не о регистрации речь ведёт а о посадке. Она была уже зарегистрирована, но на посадку чуть припозднилась

sanisha1923

Роза

Мама четверых детей

Они могли бы пойти навстречу и просто отвезти вас к самолету, он ведь не улетел ещё 🤦🏻‍♀️ у мужа так было несколько раз, он всегда Аэрофлотом летает.

kotipes

Янежка

Мама двоих (2 года, 14 лет)

@daria254, несколько раз попадала в такие ситуации в разных аэропортах мира и всегда довозили прямо до самолета без просьб, умоляний и скандалов. Один раз прямо к взлетной полосе.

Девушка была зарегистрирована на рейс, посадка, заканчивающаяся за 30 минут (а не 10, как обычно) — это неожиданность, а отношение компании к пассажирам в данном случае — абсолютно не клиентоориентированное...

daria_yurist_po_posobiyam

Дарья

Мама сына (4 года), беременна (8 нед.)

извините, пожалуйста, но вы говорите откровенную чушь - какие 10 минут до вылета? Вы где такое видели? Посадка заканчивается за 30-40 минут до вылета. Вас к взлётной полосе доставляли? Серьезно??? Самолёт уже вырулил, значит, на взлетную полосу и готов взлетать, и ради вас его остановили, открыли двери, подогнали трап... наверное, экипаж еще и демонстрацию аварийно-спасательного оборудования ради вас провел второй раз 🤣🤣🤣

kotipes

Янежка

Мама двоих (2 года, 14 лет)

@daria254, не извиняю 😊

В США, Китае посадка часто оканчивается за 10 минут до объявленного времени вылета, в России на внутренние рейсы за 15-20 минут, международные 30.

Описанный мной самый яркий случай был в Китае, задержка на посадку по факту была не по моей вине, но была. Я оказалась в самолете на 30 минут позже времени вылета и представьте себе — дождались, привезли и никто не умер. Самолет стоял на взлетной и ждал вместе с очень недовольными пассажирами. Доставили на взлетную, подогнали трап и спросили, все ли у меня хорошо.

Рада, что удалось поднять вам настроение и разбудить воображение 🤩 Также рада человеческому отношению одной большой авиакомпании к одному маленькому человеку.

nastya_prosto_nastya

Просто Настя

Мама дочки (1 год)

Капец, новые билеты покупали?

ks_skur

Ксения Скурлатова

Мама сына (1 год), беременна (25 нед.)

Да, Аэрофлот в результате. Те просто сгорели 🤷‍♀️

nastya_prosto_nastya

Просто Настя

Мама дочки (1 год)

жесть ( удовольствие ведь не дешевое

paramonovama

Мария 🌹

Мама двоих (1 год, 4 года)

Летали в 13 году из Москвы. Приехали на регистрацию, как положено, за два часа. За полчаса до взлета регистрация окончена. Это сугубо лично ваша ответственность, а не пассажиров и персонала🤷

И без разницы с детьми, пузатая или ещё какая....

nastya_prosto_nastya

Просто Настя

Мама дочки (1 год)

@ks_skur вообще не понимаю, почему они так поздно смс-ку отправили. Понятно, что вы должны были сами прочитать и все в этом духе. Но они такие бабки за сервис дерут..

yorshik

Евгения

Мама двоих (7 лет, 8 лет), ждёт третьего

@ks_skur ну минимум за 1,5 часа надо быть в аэропорту. И рассчитывать на очередь, а не на проход по зелёному коридору. Летаем достаточно часто с детьми. Никогда не было проблем ни с s7, ни с Аэрофлотом. Единственный раз метались во Франкфурте в аэропорту, когда изменили терминал вылета и пришлось 20 минут просто бегом бежать

p_olyaa

Ольга

Мама дочки (1 год)

ахаха тоже бежала там через весь аэропорт 😄 тоже изменили терминал

Можно тут поною? 😅 Последне время столько жалоб на АК "Якутия"... А нам в следующий четверг лететь этим же рейсом 😭…

Можно тут поною? 😅 Последне время столько жалоб на АК "Якутия"... А нам в следующий четверг лететь этим же рейсом 😭 Последние несколько лет летала аэрофлотом и s7, а тут решила прямым рейсом лететь. Больше не буду покупать билеты на Якутию. А то уже сижу переживаю 🤦🏽 ♀

Боюсь лететь в Калининград

Привет, девочки. Завтра предстоит лететь в Калининград. Рейс с пересадкой в Шереметьево. Господи, и как же я боюсь... Кошмар, взрослая вроде, а в голове страх, что уйду не туда, не найду выход, психану и разревусь там 😂 Пожалуйста, кто в теме, скажите мне, что это не страшно. А главное, расскажите, кто знает, куда идти? А то у кого не спрошу, "мы не летали, но там ничего сложного, иди по стрелочкам". Смешные... Посмотрела пару видосов, а там в комментах люди пишут, что в аэропорту работники толком подсказать не могут четко куда идти. Стыковка у меня 1 ч 40 мин. Терминал вылета и прилета один, В. Билет Аэрофлот+Россия, в одном билете. Успокойте меня, пожалуйста...

Лететь на отдых с заразным ребенком? Ваш выбор

А вы бы как сделали? Девочки, представьте ситуацию: Вы год копили на отдых и через неделю у вас самолёт. А сегодня вас с ребёнком кладут в больницу и ставят диагноз коклюш (который заразен 25 дней с момента появления кашля). Через 5 дней в связи с улучшением состояния ребёнка вас выписывают на долечивание в домашних условиях, при этом ребёнок заразным быть не перестаёт. Дома ещё два старших ребёнка, которые мечтали об этом отдыхе. Билеты не возвратные, перенести отдых нельзя. Или отменять, или лететь. Вопрос: Вы полетите с заразным ребёнком в самолёте на отдых, если ему стало лучше? Или забьёте на отдых и потраченные 250 тысяч, и всё отмените?