Светлана
sydba
Светлана·Мама дочки (1 год)

Девочки короче теперь в вайлбериз нельзя делать возврат принося в пункт выдачи товар,они принимают только с дефектом товар и то через личный кабинет с фотографией дефекта и письмом и о возврате.Вот так сюрприз!И это еще всё при полной оплате онлайн...скоты😑😡🤬

2

Комментарии

issi_summer
Любовь·Мама двоих (1 год, 3 года)

Позвоните на горячую линию и скажите, что напишите жалобу в роспотребнадзор. Это нарушение закона

Нравится Ответить
sydba
Светлана·Мама дочки (1 год)

🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️

Нравится Ответить
natali_ya_1
Наталья ·Мама сына-младенца

Час назад от туда пришла. Брала себе платья и футболки мужу. Платья померяла там, а футболки забрала домой. Ещё и уточнила, что беру мужу, заказала много, смогу ли вернуть то, что не подойдёт. Сказали " да, без проблем"

Нравится Ответить
happymammmm
На два Города ·Мама сына-младенца

Я позавчера возвращала

Нравится Ответить
20moimir19

Я сейчас пойду шлепки возвращать

Нравится Ответить
sydba
Светлана·Мама дочки (1 год)

Она сказала что они делают типа возврата все через личный кабинет и то еще рассматривают и только брак,у них было написано еще вот недавно,что с 3 июля вступают такие возвраты в силу...я честно как-то не придала этому значения особо🤦🏼‍♀️

Нравится Ответить
alenushkin_plush
Alena Pod·Мама сына (2 года)

Позвоните на горячую линию. Какая-то ерунда

Нравится Ответить
sydba
Светлана·Мама дочки (1 год)

У меня не нижние белье которое нельзя вернуть если вы об этом

Нравится Ответить
natale_4ek
Наталья·Мама двоих (2 года, 4 года)

Ну очень странно конечно, позвоните им на горячую линию.

Я с трудом верю. Что WB вдруг решил забить на закон🤷‍♀️

Нравится Ответить
natale_4ek
Наталья·Мама двоих (2 года, 4 года)

@natale_4ek может с конкретной девушкой на пункте выдачи проблема 🤣

Нравится Ответить
rostov_mama

Ну раскройте секрет , что же там ))) может оно и правда возврату не подлежит

Нравится Ответить
sydba
Светлана·Мама дочки (1 год)

Я у них постоянный клиенты,часто что-то заказываю и никогда такого не было

Нравится Ответить
natale_4ek
Наталья·Мама двоих (2 года, 4 года)

А у вас точно вещь не из невозвратного списка?

Нравится Ответить
sydba
Светлана·Мама дочки (1 год)

Девушка сказала что это по новым правилам теперь так возврат,ничего не говорила о списке вещей которые нельзя возвращать

Нравится Ответить
ecotol_sochi
Валентина ·Мама двоих (5 лет, 8 лет)
стикер
Нравится Ответить
sydba
Светлана·Мама дочки (1 год)

Потом расскажете как всё прошло 😁

Нравится Ответить
ecotol_sochi
Валентина ·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@guseva.sveta1987 👌😁

Нравится Ответить
ecotol_sochi
Валентина ·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@guseva.sveta1987 сегодня только добралась, вернула все без проблем)

Нравится Ответить
sydba
Светлана·Мама дочки (1 год)

У них теперь видимо свои правила.

Нравится Ответить
galinamama1
Gala·Мама сына (3 года)

Да уж, они там с ума уже посходили

Нравится Ответить
galinamama1
Gala·Мама сына (3 года)

Т.е. если я изначально буду мерить в пункте, то могу вернуть? А если из дома то, только если дефект?

Нравится Ответить
sydba
Светлана·Мама дочки (1 год)

Да,если вы заказали товар в пункт выдачи и пришли забирать то можно проверить на месте и отказаться. А если доставка на дом была или в пункте выдачи вы не проверили или не мерили и забрали,а потом принесли сдавать как возврат фиг кто вам вернёт деньги за него вот так

Нравится Ответить
sydba
Светлана·Мама дочки (1 год)

@iul_iun да как они привозят быстро отдавая и убегая куда там примерять.Мне курьер сказал у нас времени на это нет

Нравится Ответить
iul_iun
Юлия·Мама дочки (1 год)

@guseva.sveta1987 а к нам постоянно одни и те же ребята ездят, дают нормально померить))

Нравится Ответить
sydba
Светлана·Мама дочки (1 год)

Нет,только дефект. Я только от них со своим товаром обратно😑говорят меряйте в пункте выдачи

Нравится Ответить
kameneva_k
Кристина·Мама дочки (4 года), беременна (37 нед.)

А если размер не подошёл? Не канает больше?

Нравится Ответить
Читайте также
Алёнка
6uro4ka
Алёнка·Мама двоих (младенец)

Почему продавцы на Куфаре не указывают дефекты товаров?

Куфар. Девочки, указываете ли Вы дефекты при продаже своих лотов на куфаре? Например, по фото видно, что на платье есть дефект, но если не присматриваться, не заметишь. В объявлении ни слова об этом. Получается человек едет на примерку через весь город или просит выслать почтой, и что в итоге? Потерянное время или, что хуже, деньги. Задаёшь продавцу прямой вопрос, спрашиваешь о скидке из-за дефекта, и почему он не указан, тебя шлют лесом. Нормально?? А еще веселее, когда товар типа продан, а о...

Читать далее →
4
galina.po у меня было так что мы договорились утром что 18.00 муж заберет после работы. все ок. муж
vhorlava Я много чего продавала/покупала и могу сказать,что всегда найдутся люди,которые хотят бесплатно или будут возникать что б/у
liza_belleza Продавала кушетку массажную, было незначительное пятно от антисептика. Указала в объявлении и лично покупателю при продаже ещё
Читать все 61 комментарий →
Ира
papayashka
Ира·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Не одобрили возврат корсетов на ВБ: что делать?

post image 1
post image 2
post image 3
post image 4

Работники ВБ прошу помощи!!

Заказала четыре корсета. Один выбрала по размеру, остальные были велики. Но при тщательном досмотре операторов, были обнаружены дефекты, из-за которых у меня не приняли товары к возврату. По итогу мне пришлось выкупить эти три неподходящих корсета. Девушки сделали мне заявки через личный кабинет, так как я не делала ни разу возвраты. Указали мне точно, что мне обязательно одобрят. Ии мне Не ОДОБРИЛИ!!! Посмотрите фото, на сколько это значимые дефекты? И что делать в т...

Читать далее →
242
enigma16 Прочитала, что еще можно сделать так: Если сотрудники искусственно создают проблемы (ищут микроскопические дефекты, чтобы вы не
mary082 Мне нравится больше ВБ, чем Озон. Я просто все проверяю досконально). А так да, там по браку
sashina_n Меня тут на днях тоже такая ситуация выбисила. Я решила, что в следующий раз скажу, что бы
Читать все 421 комментарий →
Маша
mashadeyneko
Маша·Мама дочки (5 лет)

Что делать, если я не заметила дефект при получении товара?

post image 1
post image 2

Если я товар на почте смотрели и дефектов не увидила а дома только? Это уже всё хрен я что-то докажу😭? Заказала стол малой а он поломанный

2
alinadu Часто продавцы идут на уступки, объясните ситуацию. Если наш укр производитель то поможет
mashadeyneko @ayseatagun161 @salaeva @iraflower @mia_solo_miia @alinadu продавец ответил "как жаль" 🙄
yuliiacheplyhina У нас было похоже-нам переделали бесплатно столешницу! Не из вина была,скорее,транспортировка неправильная,но очень порядочный продавец попался!
Читать все 44 комментария →
Асель
assel_amir_ali_amiliya
Асель·Мама троих детей

Как вернуть деньги за товар?

Доброе утро мамы! Хочу спросить, вот продавала я товар через олх, человек заинтересовался и купил, в описание было описано, что есть дефекты и фото все прилогались, но как бы тебя это устроило и ты купила, но через 2 дня пишут, что не хотят товар и хотят сделать возврат, я говорю, что прошло два дня я не приму, они тупо привезли и скинули все у меня под дверью в подъезд, теперь пишут всякие угрозы, чтобы я вернула деньги, я сказала как бы это не моё имущество уже. Я уведомила участкового нашего...

Читать далее →
132
madya-16 Нет конечно. Вы не магазин. Не возвращайте деньги. Есть же настолько тупые люди
posobnyca У меня так одна дама купила витамины Звонит на следующий день - мне оказывается надо не такой
madina.01 Конечно вы имеете полное право не возвращать деньги. Был уговор, они все видели, хотя бы если ещё
Читать все 78 комментариев →