Как вернуть деньги за товар?
Доброе утро мамы! Хочу спросить, вот продавала я товар через олх, человек заинтересовался и купил, в описание было описано, что есть дефекты и фото все прилогались, но как бы тебя это устроило и ты купила, но через 2 дня пишут, что не хотят товар и хотят сделать возврат, я говорю, что прошло два дня я не приму, они тупо привезли и скинули все у меня под дверью в подъезд, теперь пишут всякие угрозы, чтобы я вернула деньги, я сказала как бы это не моё имущество уже. Я уведомила участкового нашего, он позвонил, а она уверяет, что покупала новый товар, а там есть дефекты 🤦 Блин это же бу, все было указано и фото прилогались и у меня не магазин же. И как можно очнулся через два дня.
Подскажите как действовать дальше?
Как заставить вывести все? Это же штраф может быть, как мелкое хулиганство, что все скинули возле моей двери. Что то участковый молчит пока, скрин объявления скинула ему.
💫miracle 💫·
Мама четверых детей
Что за бред вообще?! Как можно вернуть, то что купил через 2 дня???? Лол 2 дня!!!! Вы имеете полное право тупо заблокировать их. И если они Вам пишут угрозы-заскриньте.
Мадина··
Мама дочки (1 год), беременна (12 нед.)
@assel_amir_ali_amiliya, тогда требуйте чек🤣🤣🤣
💫miracle 💫··
Мама четверых детей
@assel_amir_ali_amiliya, вы что магазин? Тем более вещь б/у. А то что Вы боитесь, что что то сделают. Снимите себя на видео, мол вот я такая то такая продала вещь Б/У и эти люди теперь мне угрожают. Но я не думаю что они в силах что то сделать. Максимум на словах.
Балу··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@assel_amir_ali_amiliya это если новый товар с магазина))
Асель··
Мама троих детей
Да все заскринила, вчера написала о статье о защите прав потребителя, что вправе вернуть в течение 14 дней 😆
💫miracle 💫·
Мама четверых детей
Напишу свой случай, меня кинул Яндекс курьер 7 марта-мы собираем клубнику в шоколаде и сладкие боксы, так вот курьер официально забрал через приложение 4 бокса , сладостей было на 30 тыс тг, я оплатила за доставку через Каспи, и вообщем он не довез до клиента. Фиг знает съел он по дороге, подарил кому нибудь, и сегодня 9 апреля и НИКТО МНЕ ДО СИХ ПОР НЕ СМОГ ПОМОЧЬ РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ ИНЦИДЕНТОМ!
Ни наша доблестная полиция, ни сам Яндекс хотя все фиксировалось. Ни сам курьер -который сказал ЧТО ХОЧЕШЬ ТО И ДЕЛАЙ. Куда хочешь туда и жалуйся.
Так что не парьтесь, так же скажите-ДЕЛАЙТЕ ЧТО ХОТИТЕ
Шаригат··
Мама дочки (5 лет), беременна (9 нед.)
пипец😁 ну да сто пудова подарил. Ну ограбили это конечно смешно. Я в шоке как так люди делают вообще. Просто взять и украсть чужое так в наглую
Шаригат··
Мама дочки (5 лет), беременна (9 нед.)
@samira.ria вообще обнаглели уже... ужас
Асель··
Мама двоих (4 года, 9 лет)
Очень странно. У меня Яндекс Куреьр разбил 4 набора на 21.000. Яндекс по итогу вернул мне 20.000 на баланс Яндекса, я потом на них на такси ездила🤔
FARIZA··
Мама двоих (1 год, 3 года)
и Яндекс еда тоже такая, заказала я еду с Яндекс, ещё же первая доставка со скидкой (замануха), в общем заказала и через час отказ, деньги вернули, на второй день опять попробовала и опять отказ заказа, но уже без возврата денег. Короче ждала 2 дня, служба поддержки 0, на 3 день уже написала в плей маркете на них плохой отзыв и через час деньги вернули. На этом нервотрёпка закончилась
💫miracle 💫··
Мама четверых детей
@dana-pharm, тоже вначале муж хотел, а потом я подумала, это столько времени, денег. Я ходила писала заявление в УВД по району, меня с этим заявлением в гражданский суд направили, сказали аналогичных жалоб как у меня целая стопка, и никто ими не занимается. А если все же возьмутся, то это будет длительный процесс. Хотя чеки перевода, переписка с курьером, переписка со службой поддержки все есть.
💫miracle 💫··
Мама четверых детей
у него вначале была версия, я никакую клубнику не забирал на доставку. Через 2 дня он сказал, что его ограбили))))
Думаю он просто решил порадовать свою девушку либо маму на халяву, это ведь было вечером 7 марта.
Шаригат··
Мама дочки (5 лет), беременна (9 нед.)
а куда дел клубнику он не сказал?🙄 как то обьяснил вообще
Дана··
Мама дочки (2 года)
можно нанять юриста и засудить его
💫miracle 💫··
Мама четверых детей
@amaliyaaaaa, 🫶🏻 как сказала моя мама, пусть это будет самое большое, что я теряла в жизни
💫miracle 💫··
Мама четверых детей
да курьер отвечает на звонки, говорит у меня нет денег, что в Яндексе он не раб больше, и вотсап читает. Знаете я написала, чтоб ему САДАКА были эти деньги. Первую неделю конечно было ппц как обидно, досадно, я даже плакала один раз😄. Но я уже отпустила ситуацию.
Шаригат··
Мама дочки (5 лет), беременна (9 нед.)
А его номер сейчас включён? Или он уже все не выходит на связь
Шаригат··
Мама дочки (5 лет), беременна (9 нед.)
Пиздец.... яндекс гнилой набирает всяких ушлепанов. Как можно было так в наглую поступать. Еще и не дали ответа и не помогли в решении вопроса
💫miracle 💫··
Мама четверых детей
@mamasinaisyn, я же говорю прошло больше месяца, кроме как нервотрепки, я от них больше никакого ответа или поддержки не получила.
💫miracle 💫··
Мама четверых детей
@phoenix., да обязательно закину, спасибо 🤗
💫miracle 💫··
Мама четверых детей
@amaliyaaaaa, да, время было 10 вечера, клиентка двух дочек двойняшек должна была в 00:00 поздравлять , Вы представляете да какого было мне в тот вечер
Я повторила заказ на след день вот таких 4 бокса
Молдир··
Мама двоих (1 год, 11 лет)
Вот гад😡
Удалён··
А служба поддержки клиентов?😵😱
phoenix.··
Мама троих детей
https://instagram.com/vorkzonline?igshid=YmMyMTA2M2Y=
phoenix.··
Мама троих детей
вот ещё
https://instagram.com/dolzhnik_kz?igshid=YmMyMTA2M2Y=
phoenix.··
Мама троих детей
в Инстаграм есть аккаунт вор кз, закиньте туда, чтобы большинство людей знали о мошеннике
💫miracle 💫··
Мама четверых детей
@bulochka2019, никакого толку что я писала, ходила писала заявление, мне в полиции сказали-Вы напишите заявление, но оно будет хранится в архиве, никто разбираться не будет
💫miracle 💫··
Мама четверых детей
@homelike, вот а я доверяла Яндекс больше чем Индрайвер. Раз на раз не приходится.
🐾··
Мама дочки (3 года)
Скиньте номер этого курьера сюда, что б знали другие , какие …… работают в Яндекс
Йцукен··
Мама троих детей
Жесть 😬 Я часто отправляю через курьеров товары, а что делать то. И такая хрень