Всем привет! Есть тут юристы. Помогите пожалуйста советом. Купила прошлым летом ноутбук. Зимой ремонтировала по гарантии. Сейчас походу опять та же проблема. Но я не могу ждать ремонта, да и вообще не хочу второй раз забирать его с гарантийного ремонта, зная, что он может сломаться ещё через пару месяцев и я потом за свои деньги его ещё буду ремонтировать! Стоил он не мало, нужен для работы. Вопрос в том, могу ли я вернуть за него деньги или взять на замену аналогичный? Долго ли это длится все? И реально сейчас в карантин это решить или вообще никак? У меня работа из-за этого стоит. Я прям в отчаянии
@akishina буду умнее. Вот у меня сразу с этим ноутбуком не задалось. Мне его предложил консультант, вот думаю теперь. Как бы он изначально с браком не был
@aksinatalya всякое может быть. Поэтому я теперь покупаю через интернет-магазин, изучив характеристики и отзывы)
@akishina вообще я шла покупать другой,но продавец переключил мое внимание на этот. Хз почему я его купила.
Почитайте ст.18 "о защите прав потребителей". По идее, вы можете настаивать на возврате денежных средств, или же обмену товара.