Mom.life
Наталья Зайцева
aksinatalya
Наталья Зайцева·Мама сына (9 лет)

Всем привет! Есть тут юристы. Помогите пожалуйста советом. Купила прошлым летом ноутбук. Зимой ремонтировала по гарантии. Сейчас походу опять та же проблема. Но я не могу ждать ремонта, да и вообще не хочу второй раз забирать его с гарантийного ремонта, зная, что он может сломаться ещё через пару месяцев и я потом за свои деньги его ещё буду ремонтировать! Стоил он не мало, нужен для работы. Вопрос в том, могу ли я вернуть за него деньги или взять на замену аналогичный? Долго ли это длится все? И реально сейчас в карантин это решить или вообще никак? У меня работа из-за этого стоит. Я прям в отчаянии

22.04.2020

Лучший комментарий

Комментарии

akishina
Дарья·Мама двоих (4 года, 9 лет)

Почитайте ст.18 "о защите прав потребителей". По идее, вы можете настаивать на возврате денежных средств, или же обмену товара.

22.04.2020 Нравится Ответить
aksinatalya
Наталья Зайцева·Мама сына (9 лет)

@akishina буду умнее. Вот у меня сразу с этим ноутбуком не задалось. Мне его предложил консультант, вот думаю теперь. Как бы он изначально с браком не был

22.04.2020 Нравится Ответить
akishina
Дарья·Мама двоих (4 года, 9 лет)

@aksinatalya всякое может быть. Поэтому я теперь покупаю через интернет-магазин, изучив характеристики и отзывы)

22.04.2020 Нравится Ответить
aksinatalya
Наталья Зайцева·Мама сына (9 лет)

@akishina вообще я шла покупать другой,но продавец переключил мое внимание на этот. Хз почему я его купила.

22.04.2020 Нравится Ответить
lanochka13
Светлана ·Мама троих детей

На сколько я знаю нет.

22.04.2020 Нравится Ответить
Читайте также