Привет.
Вчера украли в магазине карточку банковскую.
Успели в магазине потратить 2000 до того как заметила. Хочу написать заявление в полицию. Кто то знаком с процедурой? Куда надо ехать и как долго это занимает времени?
Лучший комментарий
Комментарии
У меня неделю назад было такое) в понедельник вечером списали деньги, утром во вторник написала заявление в сбербанке, и сразу же в полицию с распечаткой из сбера онлайн. В пятницу сбербанк вернул деньги, в субботу уже была готова новая карта) полиция молчит до сих пор, хотя найти преступника вообще легко
У меня были покупки в Ашане. Сбер сказал в таком случае не возмещаюсь, только если полиция найдёт воришек
Я в отделении рядом с домом писала. Покупки в Ярче были совершены, прям под камерами, по их походу никто не смотрел даже
1. Выписку в банке по счету карты, подробную (с указанием номеров терминала и т.д., где прошли транзакции) или распечатки СМС или уведомлений с эл.почты.
2. Документы на карту, если не сохранились ваши экземпляры, то заверенные копии берете в банке.
3.Пишете завление в банке о списании средств со счета без вашего разрешения. Копию с номером регистрации себе.
4. Пишете заявление в полицию и прилагаете все документы.
Процедура не быстрая, у меня так списали 8 тыс, банк рассмотрел заявление недели за 3, приняли решение возместить средства, однако к тому времени уже и воришек нашли. Действуйте!
@an.sa89, скорее всего. Было три операции 700, 800 и 300 одна за другой. В целом их отказ логичен. Деньги были потрачены в магазине. Не будет же банк сам оплачивать покупки на кассе или Магазин переводить деньги банку за это. Сказали, что поскольку была просто операция по карте в магазине, то банк сумму не возмещает. Надо обратиться в полицию и если там есть камеры, то могут найти вора. А так банк ничего выяснить не собирается. Это логично. Сейчас ни пароля, ни подписи не надо при покупках до 1000. Они даже не могут сами проверить я это была на кассе или нет.
@liansk возможно, хотя с моей карты тоже списания прошли в сетевом магазине и без пин-кода. Не расстраивайтесь, как говорят- что случается, все к лучшему! Найдете что-то более ценное, чем деньги☺ А, вот в полицию, все же обратитесь, нельзя такое с рук спускать😡 В моем случае, сотрудники магазина на мои денежки День рождения кассира отметили🙄
@liansk точно так же бесконтактно моей картой рассчитывались , всё вернул банк!
В сбере заявление писала, деньги сбер вернул.. в полиции тоже написала, но там сказали, что это все долго и не найдут 🤣
Да я тоже особо не надеюсь, да и сама не особо большая, просто муж драконит. Да и там подростки скорее всего, может по глупости конечно и высветились. Сбер сказал не вернёт деньги.
@liansk почему? Вам уже ответ на заявление пришел???
Написала в Сбере заявление,в полицию,Сбер вернул+нашли воров за 2 дня,они тоже должны по суду вернуть.