@olga-1984 в интернете наберите тех поддержка Яндекс такси. Вот туда и звонила. У них есть история, возможно вернут деньги и накажут водителя

В гете такого нет, и за редким исключением встречала восточных водителей, курящих и охамевших, чего в яндексе полно

Промокод на гет GTDCQOG

И вам хорошо и мне приятно!

Самое главное чтоб беспалевно было,а то таксисты не очень приятный народ)

@olga-1984, так прокатит только если у вас по наличным оплата ,если по карте ,то он может начать поездку и у вас снимут деньги ,а выносить себе мозг с этими отзывами и звонками муторно

@kkobina короче, я лохушка 😃

@olga-1984, конечно не может ,деньги же спишут)

@kkobina он мне сказал что не может сделать отказ и мне пришлось нажать, после чего и списали деньги. Значит ещё и обманул 😠 Ну отзыв о водителе написала

@handmade.toys нет, мы его уже ждали

@kkobina спасибо что сказали, я вот этого не знала)

А вы сами от заказа не отказывайтесь)Вызывайте в другом такси.Таксисту придётся самому отказаться ,а у него за это штраф)

@olga-1984 странно, как так? Может время ожидания было слишком большим и списали за него?

@olga-1984 в интернете наберите тех поддержка Яндекс такси. Вот туда и звонила. У них есть история, возможно вернут деньги и накажут водителя

Да, и ещё цена постоянно не совпадает. Вызываешь одна цена указана, а списывают больше

@handmade.toys а куда звонили жаловались? Нас однажды отказался водитель везти с ребёнком, хотя я указала что ребёнок 1 мес и люлька нужна (при этом по телефону сказали что до 9 мес можно на руках). В итоге нас оставили в холод под дождём на улице и ещё списали за приезд водителя! В приложении накатала жалобу - тишина. Звонила по номеру вызова такси, там ничем помочь не смогли, так же сказали писать в приложении.

@artamonyan да, страшно не то слово((( сколько неадеквата кругом

@olesya.moskvitina офигеть. Наглеют уже просто

@artamonyan да вообще наглеют, даже к дому уже не хотят подъезжать, или часто делают так, смотрю, что в приложении отметил, что подъехал, я выхожу, а его на месте нет, потом вижу, что по локации крутится где-то, в время ожидания идёт же, бесплатно только 3 минуты, остальное все за наш счёт, я писала на счёт этого в службу, сказали, что вернут списанные деньги, в итоге так и не вернули

@irina-soloveva2012 я бы, наверное, также сделала как Вы. Страшно конечно

@olesya.moskvitina ужас какой. Оьорщевшие уже в конце. Видимо уходить от яндекса

@anastasia_b1986 я этого не знала) теперь буду знать и чтоб сами отменяли

@artamonyan, надо было чтобы он сам отменял у них тогда активность падает для них это не хорошо , а если вы отменяете то все норм у них

Мне часто лица не русской внешности попадаются, и я уже жалобы сколько раз писала, ну вот подъезжают ни к подъезду, а с другой стороны, я уже водителям вопрос задаю, каким образом, человек может выйти из стены? Если указан дом, подъезд и даже комментарии к заказу, да, пришлось даже писать свой адрес, чтоб видели, но нет, все равно одно и тоже, а вот русские водители всегда к подъезду, все таки не во мне дело и не в моем заказе 🤦‍♀️ я сейчас очень часто пользуюсь такси, но что-то с каждым разом разочаровываюсь в яндексе. Выбираю некурящего водителя, приезжает, вот видимо только покурил в окно, и по всему салону вонь, и особенно, когда водитель куда-то подъехал, а ты ждёшь его, потом бегаешь ищешь, а с тебя ещё за ожидание снимают, я один раз так искала водителя возле своего же дома, это было недавно, звоню ему и говорю, вы где!? Я говорит, возле 4 подъезда, у меня слов не было 😖 у нас только 2 подъезда!!! Говорит, адрес измените, я блин в шоке, думаю, как в жопу адрес, я по адресу стою и по локации вижу, где он, а где я, короче, я его нашла сама в 100 метрах от дома, он видит что я с животом, говорю, я такси для чего заказываю? Чтоб беременной за вами бегать, а он по русски не бельме🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ короче понабирают всяких, а мы страдаем, и деньги платим за такие услуги

У меня была похожая история с гетт. Поездка с Ленинского в Бутово, поздно вечером, стоимость около 700. Нормально вроде, не копейки. Села я, а он говорит "а давайте я вас повезу, а в программе заказ отменю?"😮А это значит, что слежение за моим маршрутом будет остановлено, а время к 23 часам и я еду одна с чужим мужиком, темно и стремно ващета. Муж меня с работы отслеживает по приложению... Я говорю, а в чем смысл так делать? "Так я положу себе в карман 700, а так мне придется делиться с такси" - был мне ответ. Честно, мне стало стремно. Хотелось доехать и живой и домой...дети ждут...Я побоялась прям там конфликтовать и предложила оплатить ему 1000 без сдачи и программу оставить работающей, чтобы нивелировать тот процент отдачи. Он согласился и мы доехали. Да, я переплатила. Но ночь и страшно...

@artamonyan сама удивилась)))

Очень дешёвый заказ, вот и психуют от усталости и безысходности, не от хорошей жизни идут в такси работать...с заказа водитель платит 30% яндексу, потом минус бензин, минус аренда машины в сутки минимум 1500-2000 рублей (их ещё насобирать надо с этих 100, что ему остались, только после этого начинает себе в карман зарабатывать), поэтому так дёшево такси или вообще не приезжает, или водитель говорит не поеду, особенно если час пик и пробки...

Вообще тарифы очень дешевые и водители вынуждены очень долго по времени работать в сутки, это ужас как не безопасно ни для водителей, ни для клиентов. Это правила Яндекса если что, я их не придумала. Поэтому безопаснее вызывать тариф комфорт.

А белые машины это вообще нелегалы без лицензии.

Желтые должны быть обклеены логотипом Яндекса.

Гетт такси кстати подешевел если что

@artamonyan мне например с ребёнком часто отказывают, даже детский. Может ещё что то. В службу поддержки надо писать

@juliamx ага. Вот сижу разбираюсь как жалобу накатать 😂

Ничего себе... совсем столь одурели

@handmade.toys, бывает такие попадаются🤷🏻‍♀️не знаю как таких на работу берут, хотя они там проверку проходят.

@natka.zueva 😂😂😂 какой шикарный водитель попался))

@ananas_mams, в 2 часа ночи было, с работы устали а тут ещё и этот ненормальный🙈на следущий день девочка в полицию пошла на него заявление написала.

@mleymann а какая тогда ещё может быть причина отказа

Я один раз такси вызвала, не помню название, но какое из дешевых (Яндекс и гетт свободных машин не было, а может просто ехать не хотели, т.к. я ехала с области Москвы на противоположный конец города). Сначала расстроилась, думала, что приедет не понятно кто, будет ехать не понятно как...но выбора не было (уже было поздно). Приехал водитель, увидел что я с пузом, буркнул "о, как. Неожиданно!" Короче мы поехали))) так он так плавно вел машину и старательно объезжал все кочки, что я даже уснула)))))

Причём тут сумма? Водители с каждого заказа 150 рублей себе зарабатывают. Не важно заказ на 150 рублей или на 1000

@handmade.toys прошу)

@artamonyan а просите?) Тоже потом жалуетесь, ибо нечего тогда ему в этой сфере работать. Попадаются норм водители,которые выполняют просьбы,а есть оборзевшие

@handmade.toys не моогу не согласится)

@handmade.toys 😱😱😱😱 озренеть. А я иногда еду и аж 10 потов сходит, шарит обогреватель на всю а он в футболке сидит и не выключает

@artamonyan он просто ебобо.

А так водители не видят куда ехать и цену.

Ещё некоторые есть, которые отказываются ехать по выделинке. Это оказывается у них просрочена лицензия. На таких тоже жалуюсь, ибо я плачу за быстроту, а не за все собранные пробки.

Один водитель отказался кондей отключать, когда птицу везла после операции. Если бы я не спешила, то вышла бы из такси и отменила поездку, а так пришлось ехать и потом жаловаться.до сих пор перед птицей стыдно

@handmade.toys за деньги в данном случае не переживаю, т. К. У меня наличные были, а не с карты) но само отношение это капец

Ниразу не встречала хамов даже за 350 р 25 минут поездки.

Это оборзевший какой-то. Обязательно звонить в тех поддержку. Лучше звонить, а не писать. Так иногда они часть денег могут вернуть.

Был один раз,когда водитель встал у другого края здания. А здание огромное, дождь, лужи, идти до него минуты 3. Я отменила. С меня списали 100 р, т к водитель приехал. Я потом звонила и жаловалась, что приехал не туда и деньги вернули.

@maribari ну видимо в след раз будет гет)

@ksenia_princess1 у меня тоже перы раз такое. Я напишу обязательно

@malish2612 очуметь. Какой хам им попался

В гете такого нет, и за редким исключением встречала восточных водителей, курящих и охамевших, чего в яндексе полно

Промокод на гет GTDCQOG

И вам хорошо и мне приятно!

Ни разу не было никаких таких случаев. Но если бы приехал такой, жалобу несомненно накатала, у них падает рейтинг и заказов меньше дают

@ananas_mams он мне сказал что они не видят куда ехать, пока не приедут по адресу. И я у второго таксиста потом спросила правда ли это, и он подтвердил. И сказал они видят адрес только если это аэропорт. Но в любом случае 300р за 20 мин поездки я считаю тоже неплохо

@olga_avanesova_ryazanova может у меня тоже из за суммы. 300р. Но это же тоже деньги

Я бы тут же позвонила/накатала жалобу

Они все там какие-то ебобо. Мужа один раз тоже отказались подвозить из-за того, что сумма небольшая и оплата картой. Сказали отменять.

У нас с работы тоже Яндекс такси заказывают как повезёт) один попался который сказал что не повезёт за такие копейки ругался матом и отменил заказ на что девочки вышли и закрыли дверь ему показалось что хлопнули он вышел и ударил по рукам у девочек тел упал и разбился🤦🏽‍♀️

@polina-gv спасибо за совет)

@artamonyan, да, лучше, чтобы он. Если Оплата с карты, то часть денег после отмены по приезду водителя списывается.

@klaviamin о как! Тогда точно напишу)

@artamonyan, можно через историю заказов попробовать, этот Водитель должен сохраниться у вас, раз приехал.

@polina-gv да я сама отменила. Он хотел отменить, но я видимо опередила его) а что лучше чтобы он отменял?

@martynovanatalya видимо да

@mamafrosika ага

Ужас какой... И что в итоге? Водитель отменил заказ или вас заставил это сделать?

Можно написать жалобу и у них рейтинг падает

@bamsie_markoffka вот прям мои мысли читаете)) только я не знаю как это делается(

Я бы жалобу накатала))

Пмс у водителя