Mom.life
Лидия
snowfairy
Лидия
post image
Можно и я пожалуюсь? #уральские авиалинии сделали мою среду незабываемой :)) В Москве лил дождь. Муж довёз до аэропорта Домодедово. Выскочила с ребёнком и по максимуму быстро добежали с сумками до здания аэропорта. Нашли свою стойку. Промокшие, но довольные, что прибежали в числе первых, прошли регистрацию и получили билеты, сдали багаж и пошли на посадку. И тут началось. Уже попав в салон я с удивлением обнаружила, что места у нас С и D, а это значит, что моего двухлетнего ребёнка посадили через проход от меня. Такое было впервые, не смотря на достаточно частые полёты (2 раза в месяц). Наверное, кто-то скажет, что дальше я включила #яжмать, но по мне так сужу по себе - я бы обратила внимание, что ребёнок 2 лет и не посадила раздельно. Поэтому лично для меня это априори был "косяк" девушки, что регистрировала пассажиров. Учитывая, что мы подоспели к началу регистрации и очередь за нами была не короткой, то могу предложить, что места были. Да даже если и небыло, то я бы обратила внимание пассажира, что вот такая ситуация, чтобы человек был готов. Я готова не была. Сразу пошла к стюартам. Пояснила проблему. Спокойно, без наездов, что так и так, рассадили с 2 летним ребёнком через проход что нужна их помощь. Стюардесса, цитирую: " Это же не наша вина!" я, меня от её тона выбесило:"А чья? Как можно догадаться 2 летнего ребёнка отсадить через проход?" стюардесса: "Идите пассажиров ждите и просите пересесть" я, уже представляя, как с рюкзаком и плачущим ребёнком мотаюсь по салону, с мольбами пересесть:"я не буду этого делать! Я прошу вас помочь! " Благо, вмешался стюарт, ибо меня реально уже колотило. И собственно, он же и попросил пассажиров, рядом дальше, пересесть. Ибо наш ряд - все с детьми. Благо, они согласились. Но дальше - больше. Сидим, самолёт ещё не взлетает. Мы, уже после ракировки, сидим на местах Б и С - малявка на руках. Подходит женщина и пытается пройти на сиденье Б. Я: "тут занято", она:"как занято? Меня стюардесса пересадила!" я:"так, занято" женщина :"возможно, стюардесса не знала..." и, видимо, возвращается на свое место... Стюардесса, которая её направила, та, к которой я подходила... Дальше... И снова эта стюардесса - в то время, как я ремень свой застегиваю, цепляется за мой локоть, чуть не вывихивая мне руку... Занавес... Кондер зверски работал. Люди кашляли, чихали через 1. Зачем мокрым от дождя людям добавили мороза))) я даже не знаю))) вот такое приключение....от которого горло першит :'(
06.06.2018
1

Лучший комментарий

romaschka555
romaschka555
Может в бизнес класс,чтоб всё было ок?
07.06.2018 Нравится Ответить

Комментарии

snowfairy
snowfairy
#U6 ЖЖЁТ)) краем уха услышала, что рейс отложен из-за опаздывающих пассажиров)) может, утка, конечно...но судя по сервису все может быть
06.07.2018 Нравится Ответить
snowfairy
snowfairy
Реально неудалая авиакомпания)) теперь рейс отложили на 1,5 часа. И при мне женщина скандалила - она летит с 2 детьми и их всех рассадили)))
06.07.2018 Нравится Ответить
lollipop
lollipop
@snowfairy, ахаха))с моим шилом так и есть))
24.06.2018 Нравится Ответить
snowfairy
snowfairy
@lollipop звучит, как угроза)))
24.06.2018 Нравится Ответить
lollipop
lollipop
@snowfairy, нас посади 4А и 17В😂Я стюардессе сразу сказала, что не против, но за ребёнком следит она))
24.06.2018 Нравится Ответить
snowfairy
snowfairy
@lollipop да просто первый раз такое за кучу перелётов. Малая ещё и сразу в слезы из-за того, что посадила её не рядом, а это мне вообще сразу мозг вырубает))
24.06.2018 Нравится Ответить
lollipop
lollipop
У меня так было на с7.Стюардесса сама все разрулила))И, между прочим, я регистрировалась дома, просто произошёл какой-то сбой🤷🏻‍♀️В другой раз, не психуя, сама пересаживайся))))А если тот, чьё место ты заняла, не войдёт в положение, отправляй к той самой стюардессе))
24.06.2018 Нравится Ответить
vtorayaya
vtorayaya
@budumamoi02, @snowfairy, я работаю в авиакомпании. В правилах перевозок пассажиров нашей авиакомпании чётко прописано, что ребёнок должен сидеть РЯДОМ с одним из родителей! Не через проход, ни через кресло, а рядом. Иначе, это нарушение правил авиаперевозок и безопасности пассажиров. Это, однозначно, косяк агента регистрации!
08.06.2018 Нравится Ответить
naf59
naf59
Пипец какой, стюарды обычно такие чуткие. Я однажды была свидетелем, как пересадили девушку беременную с мужем , так как им достались места в центре салона у аварийного выхода, там спинки не откидываются , ей тяжело было сидеть. Вообще без б разрешилась ситуация.
07.06.2018 Нравится Ответить
snowfairy
snowfairy
@budumamoi02 ну, вот как выясняется, не всем пофиг, но есть те, кому реально пофиг и не скрывают :)))
07.06.2018 Нравится Ответить
yana64
yana64
@snowfairy, @vtorayaya, это вы так думаете , а им по фиг, кто где сядет. Место есть, билет есть , все !
07.06.2018 Нравится Ответить
vtorayaya
vtorayaya
Однозначно ошибка девушки-регистратора, да и стюардесса хамло, уж простите. Я бы оставила комментарий, что произошла вот такая пренеприятнейшая ситуация. Все жалобы пассажиров рассматриваются. И пусть руководство делает выводы и не допускает таких моментов впредь. И Вы не обязаны предупреждать и говорить о том, чтобы вас с ребёнком посадили рядом. Это должно быть как правило у авиакомпании. И про парня - стюарда бы тоже написала в жалобе, что он - молодец)))
07.06.2018 Нравится Ответить
snowfairy
snowfairy
@budumamoi02 могла и предупредить, могла и зарегистрироваться он-лайн. Просто не предполагала, что когда регистрируют мать+2 летний ребёнок, то это не очевидно. Кондей над собой отключила, но салоне в принципе было очень холодно и сухо, от чего и стала слизистая пересыхать у пассажиров. От чего все и начали кашлять и чихать.
07.06.2018 Нравится Ответить
yana64
yana64
А вы не могли при регистрации предупредить , что сажать рядом. Мы с мужем так делаем, плюс я прошу у иллюминатора. А на счёт кондея, если было так холодно , все бы отключили его над собой , попросили плед и все 🤷🏽‍♀️ вы просто настроили сами себя так.
07.06.2018 Нравится Ответить
snowfairy
snowfairy
@allena742007 простите, что напугала. Просто вот надо проконтролировать подобный момент.
07.06.2018 Нравится Ответить
snowfairy
snowfairy
@annyshka. В некоторых (видимо, не во всех) авиакомпаниях есть внутренние предписания, согласно которым детей сажают на определённые, более безопасные, места. И они бронируются автоматически сразу, после того, как вы покупаете билет. И так же автоматически система "сажает" 1 взрослого рядом. Безопасными считаются места по середине, т.е., Б и Е. Соответственно, 1 из взрослых сажают на места около детского. Мне ранее на почту всегда прилетали предварительные места, которые можно было поменять за доп плату. И всегда это были места рядом. В этот раз не прилетело и жаль, что меня это не насторожило. Видимо, данная авиакомпания не учитывает интересы пассажиров в полном объёме.
07.06.2018 Нравится Ответить
annyshka.
annyshka.
Нас как то тоже рассадили, таким же макаром🤷🏼‍♀️ играли весь перелёт в куку)) мимо идущих мимо пассажиров😂 ну несколько раз - пересаживалась на ручки... хуже было только раз- когда у нас детей 5 лет и 8 лет и меня с мужем посадили по одному в разные концы самолёта...🤦🏼‍♀️ я хотела договариваться что б пересели)) на что мне дети сказали- мама мы будем играть в планшеты и смотреть мульты) прошлась после взлёта- туда обратно... все ок)) были довольные что летели сами- как взрослые👌🏻
07.06.2018 Нравится Ответить
snowfairy
snowfairy
@nakasanie2014 у меня было отличное настроение до момента, когда я увидела, что места C/D. Речь сейчас не обо мне и о том, что "если бы, да кабы". И у меня все получилось, если вы не поняли :) Речь про то, что отношение стюардессы к своей работе оставляет желать лучшего и это факт. До сего момента я искренне считала, что стюардессы знают, что в их работу входят подобные моменты (и всегда так и было - это первый раз попалась подобная женщина). Да, вы совершенно правы, что за комфорт ребёнка отвечаю я. Поэтому я и купила 2 билета на самолёт, а не на автобус. И по этой же причине я обратилась за помощью к стюардессе. Ну, и - да, раз такие ситуации возможны буду регить сама он-лайн.
07.06.2018 Нравится Ответить
nakasanie2014
nakasanie2014
Сколько раз замечала в самолете,что какое настроение у пассажира,так у него все и получается. Проще необходимо быть. А путешествуя с ребенком ,за комфорт которого отвечаете вы, можно предварительно пройти онлайн регистрацию и выбрать понравившиеся места..как это делает 90% пассажиров.
07.06.2018 Нравится Ответить
elizavetavysotskay
elizavetavysotskay
У меня тоже не очень воспоминания о этой авикомпании.
07.06.2018 Нравится Ответить
snowfairy
snowfairy
@fomkina дак я просто удивилась. Взрослых-то ладно, но 2-летку от мамы отсадить - это вообще интересно, что у человека в голове. Буду следить, раз такие дела возможны.
07.06.2018 Нравится Ответить
fomkina
fomkina
@snowfairy у уральских авиалиний должна быть предварителтная регистрация на сайте, я всегда пользуюсь ей. Как-то нас тоже рассадили с мамой и я поняла что им все равно вместе вы или нет, они запихивают людей так как им надо. Теперь всегда, когда не зарегестрировалась, подаю документы и говорю: нам рядышком, пожалуйста! Про ребенка, конечно, ппц. Я думаю, это даже должно быть оговорено в правилах перелета. Стюардесса тоже говнистая. Могла бы хотя бы человечески поговорить, они же там для этого находятся. Я бы попробовала найти форму обратной связи и накатала бы претензию. Вот что они ответят, интересно.
07.06.2018 Нравится Ответить
snowfairy
snowfairy
@romaschka555 это муж :))))
07.06.2018 Нравится Ответить
snowfairy
snowfairy
@lug вы знаете, вот с нашим количеством перелётов даже победа сказкой показалась)) пока со слингом летала - так же старались посадить так, чтобы не зажали - всегда или спрашивали, или сажали адекватно. Всегда приезжала к началу регистрации и было все ок. А тут прям целый набор. Если честно, мне вообще показалось, что стюардесса "под чем-то" - взгляд прям пустой, блуждающий. Может, конечно, просто не выспавшаяся.
07.06.2018 Нравится Ответить
romaschka555
romaschka555
@snowfairy а сколько вам лет?что мальчику 37?
07.06.2018 Нравится Ответить
snowfairy
snowfairy
@allena742007 про локоть - я сама не поняла, специально или нет. @romaschka555 2 раза в месяц бизнес на 2х - очень дорого. @puma.x - теперь так и придётся, на всякий случай, просто реально неожиданно и впервые такой бред.
07.06.2018 Нравится Ответить
puma.x
puma.x
Поэтому я сама дома через инет делаю регистрацию и выбираю сразу места.
07.06.2018 Нравится Ответить
alena_cz
alena_cz
@romaschka555 +100500 к вашему комменту
07.06.2018 Нравится Ответить
Не воспринимаю ни одну авиакомпанию, кроме Аэрофлота. Всегда вежливые и с ребёнком помогают. На втором месте у меня ЭсСэван. Все остальные- одни хамы. Летаю часто и разными компаниями.
07.06.2018 Нравится Ответить
romaschka555
romaschka555
Может в бизнес класс,чтоб всё было ок?
07.06.2018 Нравится Ответить
allena742007
allena742007
Ничего не поняла про локоть, она специально что-ли задела?
Блин часто летаем уральскими, всегда нормально всё было. Теперь что то страшно стало.😔
07.06.2018 Нравится Ответить
Еще записи из канала «Моральная поддержка»
Смотрите все записи из канала в приложении