Отзыв и предупреждение об интернет-магазине мебели ссылка!!!!
Купили в октябре тахту. Все понравилось, но не на долго. Через месяц появился скрип при сидении и перевороте во время сна. Обратилась на фирму по гарантии. Пообещали что в течении недели мастер приедет. Прошла неделя - никто не приехал и не позвонил. Набрала сама. Девушка сказала что уточнила у мастера, приедет в течении недели. Прошла ещё одна неделя и ничего! Через 2 недели я решила уточнить у начальника почему никто не приезжает. После разговора с начальником я осталась в шоке! Сначала он просил меня объяснить ему что именно скрипит, потом он сказал что я предвзято отношусь и " он с такими как я общается каждый день. И по первому писку мастер не обязан приезжать." После 20 минут перепалок пришли к договоренности, что мастер приедет на следующий день. Приехали 2 человека. Посмотрели и сказали что необходимо заново правильно собрать тахту и что все должно быть хорошо. Так мы и сделали. Но по итогу скрип стал ещё громче. Хотя мы заказывали матрас с НПБ. В итоге мы решили вернуть тахту. Когда я позвонила на фирму ( среда ), девушка сказала что курьер приедет в чт или в пт. Я попросила уточнить день, т.к. тахту необходимо разобрать. Девушка уточнила у курьера и сказала ждать в пт. И вот пт 29.12. Утром я сама позвонила и уточнила в какой половине дня ждать курьера. Ответили во 2й. В 15 30 я опять позвонила и спросила когда будет курьер. Ответ " у него выключен телефон ". Я попросила дать мне номер телефона курьера , чтобы самой позвонить. Девушка дала номер все того же начальника. Звоню. Ответ " машина попала в дтп. Когда будет не знаю. Вам что мешает разобранная тахта? Вы что живёте в малометражке что Вам некуда больше её поставить? Вы вообще видели какие пробки в городе? " В итоге 30.12 муж сам везёт тахту на склад. Приехав туда видит несколько машин ( 1 из них была заведена, т.е. рабочая ). Занесли тахту на склад. Грузчик отвечает " деньги вам отдадут там, где вы её заказывали ". Муж сказал что без денег не уедет. Грузчик начал кому-то звонить, спрашивать. Через 20 минут ожидания грузчики собрав деньги от других продаж вернули их нам. Сказать что мы в шоке от такого отношения - ничего не сказать. Никогда и никому не советую связываться с этой компанией!