номер посылки? получатель?адрес?

@vika-tori а мне можете помочь? Уже месяц не могут посылку по Киеву мне доставить😬 куда обратиться можно?

и адрес дайте, куда посылка должна быть доставлена,

попробую узнать что с ней

в лс

@natas-m дайте номер тел. своего

долго очень писать

@vika-tori вы теперь как горячая линия)) может подскажите, если у посылки статус "передана курьеру" это все равно может означать, что она еще на складе? Я б тогда сама забрала. Просто в их кол центр дозвониться не получилось вчера. Сегодня конечно еще буду пытаться, но гнев выше крыши. Там реально очень важная посылка😢

@mahaon не знаю этого..

знаю только что в мосте всему виной грузщики😒

@vika-tori, ну как то так. Как доказать что ты не дибил, когда тебе лапшают???

@mahaon не бывает такого..

если грузщик отдал посылку на доставку, значит она к вам в этот же день и приедет.

если не отдал（у грузщиков этих посылок 95254788666..... много короче）то она не приедет..

не бывает никаких проблем на маршрутах

@vika-tori, говорят проблема на маршруте??? Какая проблема. ??? Чешут да и все. А она ток нервничает

@mahaon оператор вас успокоит и все,

вам нужно узнать почему ее не отдают на доставку

@vika-tori, ей 2 раза оператор говорила что передаст информацию на склад , потом поменяли адрес доставки на рабочий. Но ни домой ни на работу так и не привезли. На сайте последняя инфа о смене адреса и все. Дозвонится уже не может. Да и толку. Ещё раз лапшу навешают. Говорю откажись. Пусть продавец заплатит за доставку сюда обратно и может задумается о смене транспортной компании...не хочет. Тип малым подарки к Нг 🤣🤣🤣😯и себе кое что нужное ждёт.

@mahaon это грузщики значит не отдают на вывоз ее посылку..

ей нужно на складе потреботать у грузщика

@vika-tori, к сожалению сейчас не может. Работа и папа в госпитале. И так разрывается. А они то 5 то 9 обещали. Теперь вообще трубку не берут. И это при том что изначально доставка была на 30 декабря.

@mahaon только паспорт покажет пусть и все

@mahaon она может на складе забрать ее сама, на месте

@olya.kapitel я скажу.

просто обидно, что такая работа,

он не виноват, а на него штраф например..

и сутками нет дома и злой и уставший приезжает.

6дней работать с 6.00до 22.00

Моя мама так посылку ждёт с 30 декабря. Тож все обещают. 2 января уже была на складе на окружной и вот до сих пор кормят обещаниями. Сегодня тож не могла дозвонится

@vika-tori пусть муж посмотрит сайт кабанчик.юа

Там они сами на себя работают )

@olya.kapitel аа

@vika-tori ой не подскажу ) это курьер был НП )

@olya.kapitel как зовут？или как выглядит？

@vika-tori я вобще курьерам никогда не высказую)

У меня курьер как то извинился, что ему розетка не тот товар дала , а я и оболдела..говорю так этож не Вы виноваты!Мега вежливый попался 😊

Мне привозили на днях посылку,Курьер на себе тащил огромный рюкзак пешком ,заранее позвонил и уточнил когда удобно будет ,Вы звоните им и уточняйте ,и не всегда они виноваты ,есть люди задерживают которые должны распечатать посмотреть,либо их ждут курьеры, разное бывает

@olya.kapitel

Оля, там не слушают водителей..

начальству главное бабло косить..

даже если рабочая машина сломалась, они ее чинят за свои деньги.

просто прошу, лишний раз не нужно высказывать курьеру...

например дали ему 100посылок,

забрали эти посылки только 20человек（он при этом приехал ко всем 100）

заработал 140грн

а тут штраф...

@vika-tori ну так это не какая то виновата. А муж должен решать с руководством такие вопросы!

Может эта какая то ждет тоже важную посылку.

@olya.kapitel нужно, но элементарно нет времени что то искать, ибо работают курьеры 6дней в неделю.

может курьер не может сейчас бросить, потому что нужно ребенка кормить и одевать..

я -жена одного из таких вот ""плохих"" курьеров..

муж сутками на работе, и когда какая то .... накатает жалобу на него（не понимая,что он не виноват）то у него с зарплаты минимум 500грн штраф..

за что？_а просто так

@vika-tori а вы что там работаете?

Ну так если им в напряг работать и обзванивать как вы говорите 70-100 чел и получать 7грн за посылку. Так может нужно менять работу?

курьер привез, а вы на него жалобу-（а он не виноват,что посылку вам сказали везти сегодня.. ） итог: штраф курьеру

а на самом деле, виноват грузщик

мало того,что этих 70-100человек обзвонить надо, так вы（люди которые кричат и пишут жалобы）и возмущаетесь , какой курьер плохой

у них нехватает курьеров, например район пуховки и броваров, нет курьера уже 4мес.

и тем ребятам которые есть дают в день по 70-100посылок, за одну посылку получают 7грн！！

курьеры не собирают посылки（когда везти ту или другую посылку！）заказы собирают грузчики , и отдают курьеру, он и везет их. если посылка на складе задержалась, то это не курьер такой плохой, не привез, а грузщик！-который не отдал ее водителю！

Есть только печальный. Врагу не пожелаю. Заказывали подарок, заранее оговорили сроки. Опоздали на 5 дней!!!! Курьер привез в 23:30 посылку. Только потом я почитала о них отзывы - ужаснулась...

В этой службе, начальству глубоко наплевать на клиентов и на сотрудников. А от этого сотрудникам до одного места клиенты... Даже если вы будете жаловаться (если дозвонюсь конечно), то никакие меры приняты не будут, никому по башке не настучат. Увы...

У меня никогда с ними проблем не было. Я просто созвонилась с курьером и договаривались во сколько удобно мне будет принять

Мы тоде ждём. Пришло смс что доставят с 20 до 22. И курьер даже трубку не берёт((((

Да, просите бланк претензии на почту прислать, заполняете, отправляете и ждёте 😑