Стоматологический трэш Девочки, ситуация следующая: у мужа большие проблемы с зубами, страховка АОК. Он обратился в…
Стоматологический трэш
Девочки, ситуация следующая: у мужа большие проблемы с зубами, страховка АОК. Он обратился в праксис, ему надо будет вставить несколько имплантов, но перед этим чуть исправить положение зубов. Для этой цели стоматолог сказала сделать так называемую пластинку. Муж поинтересовался, сколько % оплатит страховая, врач ответила, что полностью. Пластинку сделали. Сегодня мы пришли к ней на приём, я вообще первый раз. И на реснпшене нам сообщают, что страховая отказалась платить за пластину и муж должен прям сейчас оплатить 400 €. Он сказал, что при себе этих денег нет и он будет разбираться со страховой. И поехал в страховую. Я осталась ждать свою очередь и пока в ней сидела, услышала, как врач выражает эмоции по этому поводу: "сейчас я посмотрю, что там у них за страховка и есть ли она! Какого они приперлись за мой счёт лечиться?! " То есть и я уже попала под гнев. Потом меня пригласили в кабинет и врач сразу же на меня накинулась:" где муж? Где деньги?! Кто мне будет платить?! Я потратила то, сё! " я ей все спокойно объяснила, а она продолжает:" он меня обманул! Он, оказывается, год уже не платит страховой!" Я в шоке, говорю" какой год? Он пользуется ею всего с октября и платит социал!" Сама уже вся на нервах, ком от обиды в горле, слезы на подходе. Она не унимается: ничего не знаю, вынь да положь! Я уже слезаю с кресла, попутно, глотая слезы, говорю, что я беременна, я остро реагирую на все и начинаю реветь. Она:" не надо плакать, мне что теперь тоже плакать, что вы мне не заплатили?!". Я ушла в туалет и ревела там 15 минут. Потом вышла, а врач такая спокойная:" ой, так это вы курточку оставили?" Девочки, что это за отношение и как разобраться со страховой? У кого был опыт?

tatiana.karpenko·
Ужасно не приятная ситуация ! 😮😮😮
Snezhana·
Мама двоих (младенец)
Ужас! Даже не ожидала такое от немцев. Мы обычно в стоматологии получали предложение, которое отправляли в страховую. От них официальный ответ приходит. И там сказано, что оплачивается, а что нет. И это документ и с ним можно хоть в суд идти. А после ответа стразовой шли делать зубы.
Upitannaya_lyaschka·
Мама сына-младенца
Это ужасно неприятно! Отношение такое, словно к нелюдям! Муж немец? Может он подойдет и объяснит вежливо, что и как и заодно сделает замечание, что себя так не ведут?
Кристина·
@kursnezh, врач русская, и видимо этим все сказано. Решила объегорить, так сказать. Вот мне отдала письмо со счетом, который создан только сегодня! То есть об этой сумме мы никак не могли узнать раньше.
Кристина·
@muse2311, муж теперь официально немец, получил паспорт. А врач русская.
Кристина·
@tatiana.karpenko, да уж... Обычно я быстро нахожу, что ответить и стою на своём. А вот во время беременности я тряпка. Сразу расплакалась...
Оксана ·
Мама троих детей
Почему то русские врачи позволяют тут так с нами разговаривать, пользуются тем что идут к ним из-за языка. Я стараюсь к русским не ходить, с немцами они сюсюкают.
Snezhana·
Мама двоих (младенец)
@brotchen, ну вообще так не делается. И врачи в курсе процедуры. А что страховая ответила мужу?
Кристина·
@alexana3, да не говорите(( ситуация с зубами сложная, надо было хорошо все объяснить, уровень В1 не позволяет. Вот и решил к русской пойти. Ее, кстати, многие хвалят. Лучше бы с переводчиком к немцу пошёл
Кристина·
@kursnezh, ещё не знаю. Я домой только что приехала. Муж ещё в делах.
Katrin·
Мама сына-младенца
Мда, правда, ситуация неприятная. Мы приходим к доктору. Он смотрит охват работ, выписывает счет. Мы отправляем этот счёт в страховую компанию и только после их ответа снова идем к врачу, понимая что по чем.
Natalya·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Ситуация из не приятных. Лучьше ходите к немцам так быстрей втянетесь в язык и еще часто встречаются русскоговорящии мед.персонал. А вот русские врачи наглеют так как к ним много ходят русские и они наглеют. У нас так русская гениколог за обычный ультрашаль брала по 40€ ,а мне так вообще термин каждый раз переносила я три месяца к ней не могла попасть потом плюнула и пошла уже к немцу и меня в тот же день приняли и уже у них наблюдаюсь 8 лет.
Кристина·
@kursnezh, страховая ответила, что не будет оплачивать эту услугу, так как муж пользуется картой менее года и что врач должна была это сообщить. И так как у него большая проблема с зубами, то нужно обратиться в Кранкфэрзихерунг. И что мой муж не должен платить сам врачу, да ещё и наличкой, как она настаивает. Все! Я разочарована нашими русскими...
Кристина·
@nata-1988, с ума сойти! Брала наличку за УЗИ?! Действительно, лучше к немцам. Хотя, у меня гинеколог русский, вроде бы нормальный и врач и человек. Не все ж плохие, просто обидно очень, что своих же облапошить хотят
tatiana.karpenko·
@brotchen, я бы сразу вышла из кабинета , если б со мной так разговаривали !
Snezhana·
Мама двоих (младенец)
@brotchen, обычно так и есть в страховых что касается зубов. Существует время ожидания так называемое. Обычно это прописано в договоре. Мы сами с этим столкнулись. И сами за все в итоге платили(((((
Natalya·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
@brotchen Да , моей подруги она сказала,что нужно ультрашаль зделать якобы подозрение на мимому точно уже не помню, так еще у них картой нельзя платить нужно было наличкой. Потом я тоже расказала про свой опыт и она сменила врача и тоже на немца и была довольна и не разу она не платила деньги хотя немецкий был на уровне В1.
Natalya·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Главное не боятся, я тоже много не понимала,но когда часто ходишь уже понииаешь что к чему. А с зубами такое бывает и со страхлвками тоже. Мы платим экстра страховку для зубов и тоже муж зделал зубы и нам эта же страховка сказала,что они заплатят столько так как якобы врачи там накрутили и тд. А у нас у зубного подруга работает и говорит,что никто ничего не накручивал,что часто такие проблемы с экстра страховками они всегда говорят переймут,а на само деле не все перенимают.... везде есть минусы свои. А мой зубной врач всегда спрашивает какие пломбы ставить платные или кранкенкасой которые оплачиваются.
Катя·
Мама сына (1 год)
после многих таких случаев мы больше никогда к русским тут обращаться не будем. Ни раз нас тут свои же и надурили.
Наташа·
@alexana3 к сожелению наши русские высоко нос задирают и лучше к ним не ходить.у меня с русскими врачами тоже не очень хороший опыт
Julia·
Мама сына (1 год)
У меня стоматолог русскоговорящая немка. На запрос в страховую по оплате определённой работы, они ответили отказом, описав почему. Стоматолог переделала письмо в страховую, что бы избежать отказа, и теперь страховая перенимает 50% стоимости работ. А Ваша русская взялась за работу не получив официального ответа страховой. И теперь, интересно, почему она вас винит😳
Кристина·
@jull.z, видимо потому что дрянь.