Почему в роддоме не уважают время пациентов?
Пост гнева.
Вчера была записана в 17 роддом на цервикометрию. Время 17.30. На коммерческой основе. Отпросилась с работы, приехала минут за 10 до приема, пока бумажки заполнить, согласия и пр. Сижу.... 17.45...18.00...18.15....пришли еще две женщины с мужьями и детьми, ОБЕ записанные на 18....недоуменно пообщались....ждем дальше.... 18.30....18.45.... 19.00 😡😡😡😡 и меня НАКОНЕЦ берут!! Делают узи за 5 минут,бегом, из серии - шейка столько-то -гуляй. И в 19.10 я выхожу из кабинета. Я, конечно, все понимаю. Но ЕПРСТ БЛ... тут вообще кто-нибудь знает, что такое самоорганизация, пунктуальность и уважение к времени пациентов??? У меня что, планов нет на вечер, встреч? Не говоря уже о том,что пятая точка замлела, и дико охото поесть. Если бы я могла себе позволить запись на 19, то я бы и записывалась на 19. И дорогие врачи, ну какого хрена вы ведете три записи - одна официальная, вторая для тех, кто позвонил по мобильному, третья для форсмажоров и пр.?! И потом мило улыбаетесь - посиди, пожалуйста, сейчас я вот еще пар пять приму, а потом тебя. А вот с хрена ли? Ну ладно...минут 20 профукать....но не полтора же часа?! Да и процедура моя - ну смешное время занимает, ну сделай ты мне замер, и принимай дальше народ вне очереди, если так заведено!
Я молчу, когда сижу в ЖК по полтора часа - понимаю, что номерки выдаются неадекватно, пациентов болеющих врачей-коллег перенаправляют к работающим, еще что-то в этом роде. Но вы оказываете платные услуги! Ни одна коммерческая клиника себе такого не позволит - это репутационная составляющая!
А еще эпик фэйл:
- А когда вы договор будете заключать с нами?
- Я говорю...а какой смысл, вы ведь закрываетесь на ремонтные работы.
- А когда у вас пдр?
- 18 июня.
- Ну мы успеваем вас принять. Мы закрываемся 28.
- Но на въезд вы уже не будете брать с 22.
- Это да. Ну у вас будет 4 дня, чтоб родить - должны успеть 😣 Если что - мы вам вернем деньги.
Дамс...спасибо...конечно...но я как-то окончательно пас.
И даже не пытайтесь писать в комментариях, что я разбалованная "сервисом", что мне нужно, чтобы за мной бегали и сюсюкались, и что я вообще хочу - это роддом, вот и обследуйся в клиниках и пр. НЕ В ТЕМУ. Я просто человек, имеющий уважение к себе и ценящий свое и чужое время. Это наш самый драгоценный ресурс. И когда у меня его безжалостно отнимают, я злюсь.
Комментарии
Это ещё что,я в приёмке этого рд,с подтеканием вод сидела 6 часов бля!!!!6!!!!
Больше в жизни не за что не обращусь в этот роддом.
Вера Валерьевна отличный специалист, согласна) да, организация платных услуг сильно хромает, т.к. эти услуги у них расписаны в дни дежурств в РД. Из-за этого и получается всё не очень.к сожалению, так может быть везде. (
@petrovaelena1993 записалась на 3 скрин к Чубкину в итоге) у них там все четко и по делу!)
Та же история в 9рд с платным узи. И это у них не исключение, а практика просидеть под кабинетом два часа, принимают то с отделения женщин без очереди, хотя у них свой каб узи, то какие то вообще левые без записи и без оплаченных договоров илут. Бардак. А ты беременная сидишь, к слову на проходе на против входной двери откуда дует постоянно и куртку взять нельзя орут, так еще заплатив за это к а слову три тысячи и ждешь часа Х. Больше не пойду с таким отношением
Может была экстренная ситуация в приемном или в операционной
@alexandrasr @m.s.d. если бы это было так, я бы сидела и ждала себе тихонько. Но тут проблема на потоке - реально помимо экстренных случаев по две пары на прием: оф.и неоф.запись. Почти у всех - консультации перед заключением платных договоров + узи или 3 скрин. По времени минут 40 на женщину - быстрее никак физически. Отсюда дикие задержки по времени.
Мне было жуть как жаль женщин в очереди с детьми с двойной записью на 18.00 - они извелись просто уже в ожидании. Одно дело занять ребетенка на пол часика...а тут...там уже люди не знали, что делать - хоть домой уходи.
Да уж....есть такая бесяка бесячая тема....время деньги....время самое дорогое....жаль впустую его просиживать.....я рожала в Алмазова....в день приёма заведующей....так она всем сказала извините у меня роды....ну а что и такое бывает.....но когда ситуация что просто пытаются прогнать всех...это конечно неприятно
@pronina1303 @alyena84 вера валерьевна шман, так то она врач достойный, и в компетенции ее нет сомнений, но тут вопрос не в этом. В свое время после сохранения меня перевели из Джанелидзе в 17 роддом. Там с ней познакомилась, понравилась она мне своим невозмутимым спокойствием...она предложила продолжить вести беременность у нее, если я не нашла врача-акушера, к которому есть доверие. И я решила - а почему бы и нет. Делала межскрин у нее...ждала...дооолго....а вот вчера цервикометрию....опять таже история. А после вестей о закрытии роддома на ремонт понимаю, что надо рожать в другом месте, если хочу быть уверенной, что меня где-то ждут и не дергаться, что чуток припозднюсь по пдр.
я тоже наблюдалась и рожала в 17м. Как-то очередного узи прождала больше часа. Но был форс мажор, врача срочно дернули в родзал. Ну а что делать и такое бывает. Зато будьте уверены если будете там рожать, к Вам прибегут все нужные специалисты если что.
Я там наблюдалась и рожала, согласна такое отношение уже перебор...у меня были задержки приема, но не более 15минут. Просто интересно что за врач был? Если, конечно, хотите говорить...)
Делала 1 скрининг в 17 роддоме. Тоже ждала часа 1,5-2.
Мне объяснили причину задержки- врачей, ведущих приём платный могут дернуть в родзал, на ДО и ПО.
В этом плане у них, конечно, не организованно.
Замечательный пост! Молчать нельзя , иначе ниего не изменить ..