Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Кристина
Кристина
Мама дочки (1 год)

Хочу поделиться своей историей заказа в магазине babadu.ru . Это мой личный опыт общения с этим магазином, первый и…

Хочу поделиться своей историей заказа в магазине babadu.ru . Это мой личный опыт общения с этим магазином, первый и последний, возможно кому-то пригодится эта инфа.

23 ноября у дочки был день рождения, готовились заранее и 15 ноября я сделала заказ 529426. Конкретно я заказала прыгуна как на фото, стоил он 1765 руб. + соответственно доставка. Скрин сделала сегодня, на котором видно, что теперь на него акция, а стоил он якобы аж 2 с лишним тысячи....ха-ха

Заказ привезли быстро, ничего не могу сказать и курьер хороший парень, вежливый.

Что огорчило сразу? на фото видна красивая белая лошадь, в реале белая да, но повсюду с черными пятнами от той краски, которая облупилась с копыт 🙈 очень сильно расстроил ее вид, но решили оставить.....день рождения же.....подарок все таки.......23 с утра муж пошел в машину, надул "белоснежного" коня, принес, помыл и оставил на время в комнате. Вернулись, а он сдулся, ноги не держат и конечно игрушку от ребенка убрали.

В этот же день вечером отправила на сайте заявку на возврат 293050, срок рассмотрения 3 дня , сказала оператор горячей линии. Позвонил менеджер ровно на третий день 26 числа.....долго описывать наш разговор не буду, итак много букв 🙈....суть в том, что после того как курьер заберет обратно не качественный товар (спасибо хоть заберут сами) в течении трех дней его будут на складе проверять и потом.....внимание!!!!!! в течении 10 (слава богу максимум) банковских дней мне вернут деньги на карту. Можно еще на внутренний счет в личном кабинете, но я отказалась сразу.

То есть то, что я оплатила наличными по фиг! то что я купила быстро, а возвращать теперь долго по фиг! то что ребенок без этого подарка тоже по фиг тем более!

Сегодня эту горе лошадь забрали, осталось дождаться результатов испытания и возврата денег. А вот ребенку купили прыгуна вчера недалеко от дома,правда не лошадь, а очень даже милую собаку, без облупившейся краски и за 999 рублей.

Будьте внимательны и не попадаейте в подобные истории.

Постоянно здесь в прегги мелькает реклама этого магазина, надеюсь кто-то из представителей прочтет мой отзыв

3

Комментарии

sadderty

КристинаМама дочки (1 год)

@jliya да жесть какая-то. менеджер сказал, что может и быстрее, но в целом получается очень долгая история

Ответить

jliya

юлияМама сына-младенца

тоже от бабаду не в восторге последний раз деньги возвращали они нам и тоже говорили в течении 10 рабочих дней но вернули через три дня ...

Ответить

sadderty

КристинаМама дочки (1 год)

Чтобы не быть голословной. Вот этот пёс стоит 999 р. в Магазине "Яркий" на Новочеркасском бульваре (Марьино)

Ответить

Что делать, если привезли не тот товар без документов?

Неприятнейшая ситуация произошла с нами.. В каспи магазине оформили заказ, купили Икеа стеллаж. Привезли сегодня в большой коробке, вскрывать тяжело. Мужа дома не было, я думала он будет дома и привезут. Мужу позвонила говорю, здесь ни документов ничего, спрашиваю у курьера говорит не знаю. Тут у меня ребёнок вопит, орет, мозг у меня отключается, все забываю на свете. Кстати, первый раз не вскрыла коробку и не проверила, в голове много было мыслей в этот момент . Они видать специально позвонили, не предупреждая. Муж говорит принимай , потом посмотрю разберусь и вскрою. Короче как лохи, приняли заказ без документов. Муж открывает эту коробку, там стеллаж но не Икеа, местное производство. Начали звонить в магазин этот, телефон отключён. Курьер, который привозил это таксист. Он дал номер своего заказчика, там тоже на берут трубку. Каспи магазин, говорит оформили вашу заявку, говорят пока звоните в магазин. Туда бесполезно звонить, чистое мошенничество. Кто сталкивался с этим? Каспи магазин может ли защитить и произвести возврат денег?

Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?

Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?

Курьер и заказ

https://mom.life/post/66b66e6c71af1364663e3539 В 10 утра звонит курьер каспи и спрашивает дома я или нет. Я ему говорю что не дома. Спрашивает у кого оставить заказ, обьясняю что дома никого нет и соседи на работе тоже. Он говорит что не сможет ждать, что заказов много. Я прошу "Ну пожаааалуйста, ну завезите когда освободитесь". Он согласился, спрашивает во сколько я буду дома. Я говорю "Если не задержусь на занятиях, то в 12 постараюсь быть дома". Сейчас мне звонит и спрашивает приехала ли я. Я: "Нет еще, автобус долго ждали, только села, примерно минут 40 ехать" Он: "Я уже еду, мы договорились на 12, у вас есть 20 минут, если приеду и вас не будет, то я отменяю заказ" Я: "Ну почему? Я же стараюсь, ну не получилось у меня прям ровно в 12 приехать, ну я же еду, у меня же вообще есть время до 22.00" Он: "Вы нас не уважаете! Не уважаете мое время! Буду в 12! Если не успеете, отменяю!" Я бросила трубку, звоню в каспи, обьясняю что не успеваю приехать к 12 и что курьер меня на счетчик поставил и ведет себя как криминальный авторитет. Жалобу приняли, сказали что мой заказ не отменят, просто передадут другому курьеру. Я если честно в шоке. Я понимаю что у курьеров работа не самая легкая, но я то тоже не в игрушки играю, не могу же я отменять важные занятия и весь день ради доставки, у меня же есть время до 22.00

Не реклама 😃 Кто не в курсе у магазина ярче есть интернет магазин. Кому интересно наберите kdvonline.ru . Вчера вечером…

Не реклама 😃 Кто не в курсе у магазина ярче есть интернет магазин. Кому интересно наберите kdvonline.ru . Вчера вечером заказала мармелад, сегодня курьер привёз домой заказ 🤗 вроде при заказе от 300 р бесплатная доставка.