🆘‼️Девы, я обожглась и хочу вас предупредить. Грядёт сезон отпусков, многие заказывают билеты, отели. Чёрт меня дёрнул заказать билеты на ОЗОН TRAVEL.🆘‼️ Заказала. А потом передумала лететь в этом направлении, нужно было поменять билет. Как итог: 5 дней общаюсь с ботом, телефона поддержки нет (хотя я оплачивала тариф с поддержкой!) моя заявка на обмен и возврат - полный игнор. Статус так и стоит "Ожидает обработки".
Писала в чат поддержки, мой коммент увидел живой человек (но это не точно). Отве...