Заказали унитаз, вызвали мастера, он установил, унитаз оказался бракованный. За установку отдали 6 тыс. унитаз обменяли, претензию написала. Чек есть перевода только, официального чека нет. Мастера нашла на профи. Может есть у кого-то образец досудебной претензии похожей?