Сегодня со мной случилась неприятная ситуация. Хочу поделиться. Спасибо тем, кто прочтет до конца 🙏
Была в клинике на процедуре колоноскопии. Когда пришла анестезиолог, спросила её, через какое время после процедуры прийду в себя. Ответ был: через 5 мин. Спрашиваю, со мной рядом будет кто-то? Ответ- я. (Но почему-то врач отвечал на эти вопросы как-то свысока что ли, грубовато). Дальше я отключилась, просыпаюсь, вижу, мне еще что-то вводят. Спрашиваю: а что это еще вводите? И тут в ответ понеслось … я должна всем рассказывать, что ввожу? Что вам это даст, типа вы разбираетесь или что. Я просто в недоумении стала спрашивать, почему она кричит вообще и говорит со мной в таком тоне? Это нормально вообще? Я оплатила процедуру, задаю интересующиеся вопросы. Она: да я верну тебе эти деньги. Хорошо. Смутно помню , то ли я снова отключилась, в итоге спрашиваю, и вы на всех так кричите? Она: когда на меня орут, да. (Я не орала. Все что помню, говорила спокойно). Не исключаю, что может, пациенты отходят по-разному от наркоза. Лично со мной это впервые. Когда была в сознании, точно разговаривала спокойно. Она же была вздернута изначально. Я вышла, пришла в себя, спустилась, рассказала администратору и попросила фамилию врача, ибо ДАЖЕ если я (в чем сильно сомневаюсь) кричала на нее, она как профессионал должна понимать, что пациент в измененном сознании и точно не кричать в ответ, не грубить. Администратор вызывает её. Она начинает просить мой номер и возвращает сумму за наркоз. (Причем 500 р лишние, как их теперь ей отдать?) У нас снова случается разговор и тут уже она врет, якобы она кричала на меня за то, что я пыталась повернуться на спину и могла упасть)). И вишенка на торте- уходя говорит: надеюсь , тебе где-нибудь упадет кирпич на голову…
Муж позвал главного- они прислали женщину, мы ей рассказали и взяли данные врача. Но потом выяснилось , что пришла старшая Медсестра)). Я что-то сомневаюсь , что по отношению к анестезиологу примут меры. Как поступить?