ВОПРОС О НЕАДЕКВАТНОМ РОДИТЕЛЕ В ГРУППЕ Д. САДА. Как юридически избавиться?

Ситуация следующая: в группе моей дочери с сентября появились новые дети (близняшки) и вместе с ними Их МАМА, которая постоянно всем недовольна: то кормят не так, то одевают не так, то шарф повязали не на бок, а прямо, то голова вспотела , то варежки мокрые после прогулки.
Наши воспитатели просто Чудо. Мы ждали целый год, чтобы к ним попасть, но эта Мамаша просто неадекват. Она грозится жалобой в департамент и т.д. Воспитатели льют слёзы и хотят во избежание конфликта отказаться от группы!

Мы (родители) коллективно собираем информацию и планируем помочь (юридически грамотно).
Поделитесь опытом, пожалуйста, если он есть. Посоветуйте дальнейшие шаги в защиту наших воспитателей и идеально это конечно избавиться от этой дурной семейки.