Обсуждение проблем с покупками на Ozon, Wildberries, AliExpress: отмены заказов, возвраты, гарантия. Читайте живой опыт мам и практические советы по решению ситуаций.
Час назад выложила платье вечернее на авито . Какой -то мужик звонит только что ( Русский ,как я поняла ) , живёт в Дербенте и он хочет купить платье моё якобы на подарок . Завтра говорит женщина придёт и заберёт , а оплатить хочет сейчас ,реквизиты хочет карты . Мне показалось это подозрительным и я сказала , что нет карты , если хотите оплатить , то отправьте деньги в банк на паспорт . Он говорит не могу ,занят , попросите у знакомых тогда карту и отправьте мне 😁. Может это аферист ?!! Сталкивались ?
1 85
И снова жалуюсь.....
Продаю коляску, задают кучу вопросов, просят снимать фото и видео, переговоры по пол дня. Потом спрашивают можно ли поторговаться, я говорю ок, вместо 48 тыс, отдам за 45. На что мне отвечают: "Ой, ну нет, я рассчитывала за 35 купить, ну может быть 40" ЧТО??? Вы в своём уме такую скидку просить? 8-10тыс??? Хотите кататься на Стокке Крузи, будете добры раскошелиться, либо покупайте безымянные коляски
Пошла, называется, в магазин... набрала продуктов на 500 рублей, даю карту на оплату. В итоге кассир ввела сумму 9 тысяч 😳 и их сняли с карты. Отдать сейчас она не смогла, т.к. нет нужной суммы, сказала вечером прийти. Я в шоке, надеюсь получу обратно все
Девочки, видела тут кого-то кто заказывал вот в этой группе комплект на выписку http://vk.com/club44119637 .Отзовитесь, пожалуйста, вы получили уже заказ?
Ну, что как и договаривались на днях нашла сайт, в записях я писала о нем! Сделала заказ! Там выбираешь позицию на какую сумму я выбрала 999.. Посмотрела фотки, отзывы все отлично.. В итоге мне сегодня привезли подарок этот, он даже запечатан не так как нужно, просто обычный термос в своей же коробке обернут в бумагу правда я так и сама могла сделать,в итоге мужу не понравилось мне тоже, такое чувство что бы лиж бы отделаться на наш заказ, у остальных вроде пока нормально.. Не много обидно!! Хотелось одного получилось другое😡😡
Меня прямо бесят некоторые продавцы!!!
Заказала на каспи набор бодиков определенной расцветки, прислали вообще не те цвета! Оформила возврат и что вы думаете? Продавец отклонил, якобы детские вещи не подлежат возврату, но они же изначально отправили вообще не ту расцветку! Скорее всего потому что знали что возврату такие вещи не подлежат и я как лошара оставлю бодики, но они там все розовые, а я хотела микс цветов😡
Короче я открыла спор и не дай бог они не оформят возврат 🤬
Пс я блин чет слишком агрессивная в декрете или я норм реагирую?
Девочки, будьте осторожны при выборе мастера на авито.
Вчера устанавливали ванну, мастер озвучил цену в диалоге от 2500, приехал на место. Задал вопросы, 30 минут ходил с рулеткой, писал на листе ( вид важый ппц) . Итог 18900👀. Естественно объяснил, какой у нас сложный случай. Я ему корректно сказала, что нужно было сразу озвучивать и спрашивать. Через 2 часа приехал др мастер все сделал, взял 4 тыс.
Я естественно отзыв написала обоим. Сегодня начали названивать, мол уберите негативный отзыв, мастер новый, не опытный. Предложили сначала 1к, потом 4, что бы я отзыв убрала. Ага щас. Пусть люди знают, какие вы На... Щики.
Я всегда заранее смотрю отзывы, тут пропустила момент, что отзывов 30, но все они сделаны за 2 недели. А ведь других бы он легко ввел бы в заблуждение. Таких как моя свекровь или мама.
! Зато теперь у меня есть котакт сантехника в Ленинском районе. Парень за 2 часа нам все сделал. Золотые руки
Добрый день, кто-то пользовался ВБ ресейлом?
Я так выложила товар, его заказали, отправилась через ПВЗ.
Но нету чата с покупателем и вообще его данных. Товар дошел, но покупатель не забирает.
Поддержка не может толком ничего ответить...интересно какие сроки получения товара и кто платит за обратный путь ко мне, если покупатель не заберет вообще.
Может кто сталкивался?😊
Девочки, ни разу не отправляла заказ через авито доставку. Подскажите как правильно? Допустим я пришла в сдэк мне надо заранее товар упаковать или там есть эта функция?
Девочки, всем здравствуйте. Сегодня приобрели товар в днс, привезли домой, распаковали, включили и поняли, что товар не подходит. Чека о покупке нет. Карта эта тоже уехала с мужем в командировку. Вернется через месяц. Можно ли как-то в днс сдать товар без чека и без карты с которой оплачивался товар? А вообще примут ли они обратно исправный, но не подошедший товар?🤔
Обменяли мне консиллер,в Иль де ботэ,он действительно был бракованным!и кисточка там какая то не такая была ,и внутри вода!Так что девушки если вы купили косметику а она бракованная,идите менять,статья 18 фз о правах потребителя гласит :обмен возврат в том случает если косметика ненадлежащего качества👌🏼👍🏼Погуляли по Метрополису,он стал такой крутой,там откроют ещё 110 магазинов,теперь там ЦУМ дисконт-правда цены никак не дисконт🙆🏼много новых бутиков из Интернета,👍🏼викториа сикрет и мой любимый pink на первом этаже огромный пздц🙆🏼🙆🏼🙆🏼💞💞💞там будет фитнесс клуб ворлд класс,ещё много новых кафешек,магазин Игрушки для детей!вообщем не обошли его полностью🤗
Нахожусь в культурном шоке
Заказала фото и два магнита (с текстом ) в конторе по соседству. Сотрудница приняла заказ. Взяла предоплату. Обслуживание на Троечку (прайсов нет, сроков изготовления точных нет)! Ну, думаю, ладно. Пригласили забрать заказ. В надписи (на магнитах) ошибка! Соответственно платить за магниты не стала и не забрала их. На следующий день мне позвонила сотрудница, которая делала магниты, и начала отчитывать за то, что я не забрала заказ. Я даже растерялась ..... укладывала ребёнка и некогда с ней было говорить..Написала ей смс, а в ответ получила смс с текстом : "Вообще то это вы так просили написать. У журнале записано рождение. Нам порвать и в помойку выкинуть вашего ребёнка? Ошибка ваша а не наша. "
Вот как так можно ? Все настроение испорчено! Решила "выговориться" тут
Ждём коляску. Это что за бред? Какие 91 кг и почему так дорого доставка? Мы полностью оплатили стоимость, никакой наложки. Это только доставка выходит 293 гривны? Кто пересылал коляски Новой почтой, сколько вышло по цене?
Муж смеется, говорит, ты что за танк дочке заказала😂
Еще не было у меня такого разочарования в детских товарах. Сапоги Chicco, полторы недели в носке, оба порвались Chicco уже, конечно, ничего не докажешь?
Сегодня закинула объявление на авито, продаю сапожки. Звонит одна овца а говорит мол вы какое то объявление на авито выставляли , я говорю да сапоги продаю , она говорит а вы курьером отправите я закажу курьера и перечислю деньги на ваш счёт, к слову она даже толком не знала что я продаю. Я говорю у меня есть собственный курьер на примерку вы можете померить если подойдёт возьмёте , нет -нет , деньги наличными курьеру, она мне начала вы не понимаете у меня счёт Тинькофф, я говорю и что ? Она говорит я могу только на карту перечислить ? Я говорю хорошо привезёт курьер если подойдёт по факту перечислите мне. Она говорит нет пришлите сейчас номер карты до какого действительна и три цифры на обороте! Вам придёт код и скажите мне его! Говорю щас в полицию наберу, сразу кинула трубку )))
Мои заказы Авент в Детском мире:) поддалась скидочному ажиотажу🙈 хочу отметить, что проблем с заказом и доставкой не было. Оплачивала картой онлайн сразу как оформила заказ.
Изначально пароварку-блендер выбирала между Авент и Beaba, но , как говорится, пользуясь случаем, приобрела Авент, молокоотсос получился бесплатно. Изначально хотела только ручной, хотя может и не пригодится. Но пусть будет. Акция продлится до 15 марта. Может еще что прикупить:) думаю на счет стерилизатора для микроволновки. У кого-нибудь есть такой стерилизатор, какие отзывы, стоит ли покупать?
Девоньки, я туплю) Обменная карта - это та самая карта, которая оформляется в жк при постановке на учет и в ней фиксируются все анализы и приемы? Если да, то когда ее должны выдать? У нас в жк эти карты даже в руки не дают, не то чтобы домой или еще куда-то отнести.
Девочки я опять не по теме ... Ну уж простите меня... Я насчёт своих поделок , я спрашивала у мам мнение и отзывы насчёт цен, так как курс растёт и вырос, я цены не поднимала , оставила прежними и надеюсь их удерживать... Цены у меня не из дешёвых не спорю, но и товар у меня не трёх рублёвый , я стараюсь и делаю на совесть, хожу на мк, повышаю свои навыки, я у многих заказывала , смотрела их работы, я могу сказать не кривя душой мои нечем не хуже, где то даже лучше, девочки милые скрап оч дорогое удовольствие , и у нас в КЗ оч плохо развит и вообще ручную работу у нас почти не ценят 😔 я не коем случае не хочу никого обидеть и тем более сделать заработок, для меня это хобби, моё успокоение, и влетает мне в хорошую копеечку, те же куклы , обезьянки и тд мне честно не оч приятно слышать или чтоб думали что у меня небесные цены... Я не беру предоплату вообще, не подгоняю с расчётом , тк я понимаю кризис и на момент заказа есть возможность оплатить, но и бывают моменты когда нет средств, я
В продолжении темы про памперсы moony. Приехал ко мне сегодня курьер и забрал памперсы, и показал мне накладную где написано кол- во в упаковке 62 шт, позвонили мы на Пампик и диспетчер сказал, что в накладной от поставщика указано 62 шт( как у оригиналов), а мы продаём 68. На вопрос как так получается, мне никто ничего вразумительного не ответил. То есть там продаётся подделка , не покупайте там памперсы , особенно moony.
Пришла первая часть закала из некста) меня очень все очень устроило и качество и внешний вид! Я очень довольна) жду в след. вторник вторую часть, только мне пришло странное сообщение от них, что одного мною заказанного товара нет в наличии и обращают мое внимание на то, что деньги за него не списали! Только по факту у меня списали с карты деньги за всё! У кого нить так было? Может это какая то ошибка или вернут деньги позже? В общем надо будет звонить разбираться я так понимаю
#е-доставка Девочки, вы когда в е-доставке заказываете, оплачиваете ровно по чеку или оставляете водителю "на чай"? Если да, то примерно сколько? Раньше не задумывалась, а потом мама спросила и я запарилась пр этому поводу)
Девочки. Заказала в али много вещей всегда быстро отправляли. А это зависло. У кого так же. Они вообще идут и это программа зависла или на самом деле уже месяц не отправляют (((((
Девченки, знатоки Алиэкспресса, нужна ваша помощь. Я заказала в начале марта бампера на телефон, предварительно изучив отзывы о продавце и приблизительные сроки доставки товара в Москву (народу приходили за месяц). Продавец попался общительный. Я написала за 3 недели до окончания срока защиты, меня попросили подождать, не увеличив срок защиты. За 10 дней до окончания я все-таки открыла спор. После чего продавец сразу уреличил срок на 30 дней и предложил отменить спор. В качестве компенсации предлагает вернуть 30 проц. стоимости и подождать 25 дней. Если через 25 дней товар не придет, вернет оставшееся. По предоставленному номеру отправления мой заказ покинул страну отправления где-то 14 марта и дальнейшая судьба его не известна. Что делать-то? Сама склоняюсь к полному возврату(по-возможности конечно), отменять спор не хочу, т.к. ждать уже нечего как мне кажется. Пока ничего не ответила продавцу, жду ваши советы.
Девочки,такой вопрос.
Если Вы покупаете товар наложенным платежом, просят ли продавцы предоплату в размере доставки?
И как Вы поступаете в таком случае?
Девочки хочу с алиэкспресса заказать,но боюсь что оплачу и не пришлют,так как первый раз заказываю вот и боюсь,скажите кто нибудь заказывал ?все пришло?и как не попасть на надувательство?!)
Девочки, я тут задалась вопросом сумки в роддом. В аптеках продаются собранные, фирмы Hartmann. Набирать самой, бегать по разным местам уже поздновато. Как вы относитесь к вот таким готовым вариантам? И что в нее надо будет докладывать?
Часто вижу посты негодования от людей,делающих заказы в интернет-магазинах или обычных магазинах и оформляющих доставку. Вечно какие-то косяки. И,мне кажется,в нашей стране с системой доставки товара дикая проблема. Я не понимаю почему я,оплатив товар и доставку,должна ждать целый день с 10 до 18 пока они соизволят привезти? Ладно,если это шампунь,и я могу переадресовать курьера к себе на работу,а если габаритное? Мой муж-пилот и у него был ночной долгий рейс сегодня. Утром он прилетел и лег спать. Через 2 часа ему звонит доставка (мы заказывали паркетную доску на сегодня и нам обещали вторую половину дея и что позвонят за 2 часа) и мужик говорит:через час буду. Муж ему ответил,что через три часа как минимум он только сможет подъехать и принять паркет. Так тот еще начал возмущаться!! Муж поставил его на место,но это ж дибилизм какой-то!! Заплатив 130К за товар,тебе еще какой-то малограмотный водитель будет диктовать условия. Почему нельзя обговаривать хотя бы примерное время доставки з
Купила пуховик в Апельсине на днях. Он во- первых большой мне, во вторых уже не нравится. В субботу поеду сдавать или менять. Морально готовлюсь к бою с продавцами... У вас были такие ситуации? Как все прошло?) P.s. с вещью все в порядке, бирки на месте, закон о ЗПП знаю)
А у кого такое было, что пришли заказы с али, но не забрали вовремя и их отправила почта обратно, а теперь никто не в курсе, что в таком случае делать?? По факту ни товара, ни денег((
Блин, чет обидно становится... заказала с Алиэкспресс ребёнку комбез зимний, заказала 28.09, по рейтингу хороший продавец 98%, отзывов тоже много 1900 что ли, отправлял этот комбезик к нам, в ХМАО.. Дак продавец ничего не отправляет.. через 3,5 дня уже автоматом все отменится.. Жалко деньги.. Читала коммент, что не вернул обратно деньги..
