Девочки! Может кто сталкивался! Делала заказ на Али, товар не пришёл, пришло сообщение, что истекло время подтверждения доставки, я открыла спор, а продавец мне пишет, что прошу закрыть пока спор и подождать ещё дней 15-20, типа защита покупателя ещё будет действовать и если не придет поставка, снова открыть спор! Что делать? Идти на поводу у продавца? У меня первый раз такое!!! Правда защита покупателя долго ещё будет?!
Комментарии
@maman_inga так я нажимаю "открыть спор" и вот это выпадает!😔
Ну вот прям открывайте спор внизу и так и пишите, что ничего не получали! Если сильно большая сумма, стоит заморочиться! Может на почте дадут какой то документ. Я забивала, если суммы Ее большие были по первости) теперь-то понимаю что к чему и слежу за всем внимательно! Я теперь у них крутой покупатель 😆
Спор не закрывайте. мне один раз также написал - закройте спор а мы вам вышлем товар повторно. Я поверила и закрыла. Никакого повторного товара отправлено не было. Но мне так сказать повезло и пришла их первая посылка спустя месяц после закрытия спора.
Не закрывайте спор, его потом не открыть снова. И если товар не придет, деньги пропадут.
По хорошему он вам должен продлить сам защиту! Просто написал поткитайски) у меня много раз так было продлевали постоянно, а когда уже ну правда оооч долго, закрывала спор не в его пользу и вернулись все деньги! А сестре помимо денег потом и заказ пришёл))))
У меня так было. Отменила спор, продавец защиту продлил. Заказ пришел через 2 недели.
У меня с июня еще товар не пришел...продавец пишет типо подождите,таможня все дела...ну заказ на копейки был, пока жду...
У меня товар с апреля не приходит никак,открывала спор просили закрыть,ладно думаю подожду,в итоге до сих пор не пришёл товар,деньги вернули
#АлиЭкспресс Время защиты покупателя заканчивается меньше чем через сутки.
Посылка только прибыла на таможню Украины. Продавец просит не открывать спор. Но если посылка где-то затеряется на почте, то мне, если не успею открыть спор, деньги не вернут, правильно?
И продавцу не хочется бяку сделать, но и самой потерять время, деньги, не получив товар, тоже как-то не камильфо... Как вы в таких случаях поступаете?
Девочки, алиэкспрессовцы) Товар до сих пор не дошёл, защита покупателя завтра кончается. Продавец молчит. Спор нужно открыть до окончания защиты или потом тоже можно?
Девочки привет. Знатоки Али к вам вопрос. Защита покупателя подходит к концу. Я написала сообщение продавцу, он не ответил. Я открыла спор, ответил сразу. Попросил подождать еще 2-3 недели и закрыть спор. Вопрос: если я закрою спор, то больше его не открою?
Кто разбирается хорошо в алиэкспресс ? Заказала там , а заказ не пришел , почти 2 мес прошло, открыла спор , Так как защита уже заканчивалась. Спор закрыли , но не пойму в чью пользу😐
девочки заказчики алиэкспресса заказал муж какую то хрень срок защиты истекает открыла спор продавец пишет прижет не волнуйтесь закроте спор. вопрос если я сейчас закрою спор я смогу его позже открыть снова если посылка не придет?
@maman_inga спасибо))