Девочки! Может кто сталкивался! Делала заказ на Али, товар не пришёл, пришло сообщение, что истекло время подтверждения…

У меня товар с апреля не приходит никак,открывала спор просили закрыть,ладно думаю подожду,в итоге до сих пор не пришёл товар,деньги вернули

Я бы открыла спор 😊

У меня с июня еще товар не пришел...продавец пишет типо подождите,таможня все дела...ну заказ на копейки был, пока жду...

А что такое открыть спор? Что там делать надо?

У меня так было. Отменила спор, продавец защиту продлил. Заказ пришел через 2 недели.

По хорошему он вам должен продлить сам защиту! Просто написал поткитайски) у меня много раз так было продлевали постоянно, а когда уже ну правда оооч долго, закрывала спор не в его пользу и вернулись все деньги! А сестре помимо денег потом и заказ пришёл))))

Не закрывайте спор. Только после получения.

Не закрывайте спор, его потом не открыть снова. И если товар не придет, деньги пропадут.

Спасибо огромное за помощь!!

Пусть продлит защиту хотя бы

Спор не закрывайте. мне один раз также написал - закройте спор а мы вам вышлем товар повторно. Я поверила и закрыла. Никакого повторного товара отправлено не было. Но мне так сказать повезло и пришла их первая посылка спустя месяц после закрытия спора.

@irina2017 @rina_ard @maman_inga @shastye @nataly_des @dlutik а что вот с этим можно сделать? Заказ я не получала😔 по всем моим заказам написано почему то что они получены. Я ничего подобного не нажимала и не понимаю как произошло что все оказались "получены"

Ну вот прям открывайте спор внизу и так и пишите, что ничего не получали! Если сильно большая сумма, стоит заморочиться! Может на почте дадут какой то документ. Я забивала, если суммы Ее большие были по первости) теперь-то понимаю что к чему и слежу за всем внимательно! Я теперь у них крутой покупатель 😆

@dubynina Открывайте спор!

@maman_inga так я нажимаю "открыть спор" и вот это выпадает!😔

@dubynina Тогда обратитесь в службу поддержки.

@maman_inga это как, подскажите пожалуйста?)

@dubynina В левом верхнем углу нажимаете меню, рядом со строкой "я ищ

у"

И в самом низу "Служба поддержки" . А дальше все просто, там подсказки всплывают

@maman_inga спасибо))