Проблемы с покупками в интернете

Обсуждение проблем с покупками на Ozon, Wildberries, AliExpress: отмены заказов, возвраты, гарантия. Читайте живой опыт мам и практические советы по решению ситуаций.

226 обсуждений

Лучшие обсуждения

Стол не встает вплотную к стене: можно ли вернуть

Как я расстроена😭 Меряли, меряли, намеряли… Из-за 1 см не становится стол вплотную к стене. Кто знает? Это может быть причиной для возврата? Купили на 21 веке. Из предложений мужа: пропилить боковину под эту пипку🙄

2 82 Минск

Почему посты без цены товара раздражают мам

бляяя как же бесят посты без цены товара если они думают, что я пойду спрашивать - ни)(уя 🤪 так они больше бесят и я иду мимо 😬 я знаю, что это маркетинг, но мне кажется этот трюк изжил себя давно 🤌

65 49 Якутск

Как отказать покупателю на Авито: неловкая ситуация

Обожаю простых людей ))) Выложила на авито сумку, девушка написала, просит скидку, задает вопросы. Я вчера вечером все ответила, сказала скидку сделаю. А ночью другая девушка оформила доставку. Я написала первой, что извините, оформили уже , если будет отказ, я напишу вам. На что она мне пишет - так отмените заказ, цену поменяйте и я оформлю ее 🙈 Даже не знаю что ответить на такое)

1 51 Уфа

Почему продавец на Авито отказался отправлять товар после оплаты

У меня опять вопросы про Авито, первый раз оформила там покупку и что-то всё через ж... Нашла товар, по описанию всё устроило, сразу оформила покупку с доставкой, оплатила. Задала пару вопросов продавцу сижу жду. Продавец мне говорит, вы со мной не согласовали отправку может я вам вообще отправлять не хочу. Это нормальная ситуация? Нельзя сразу оформлять? Надо у продавца согласовывать продажу?

0 50 Краснодар

Куда жаловаться на недобросовестного продавца на Юле и Куфаре

Девочки, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где пожаловаться на куфаре на недобросовестного продавца, если сделка не прошла с ним, договаривались несколько дней,предлагала оплатить на карту,а забрать в вых после 14( такое время и день сам продавец указал) ,утром уточняю - пишет да приезжайте забирайте,через два часа пишет - товар забрали, перезваниваю- как ни в чем не бывало отвечает ,а что такого,приехал человек и забрал, предложил дороже - цена вопроса дороже 15 р- простите ,но неужели потерять лицо и стать свиньёй без предупреждения у нас теперь стоит так дёшево?мерзко и неприятно, фу Подскажите где там жалобу отправить....скрины общения и тела сделала, спасибо

0 50 Минск

Свежие обсуждения

Новое

Стол не встает вплотную к стене: можно ли вернуть

Как я расстроена😭 Меряли, меряли, намеряли… Из-за 1 см не становится стол вплотную к стене. Кто знает? Это может быть причиной для возврата? Купили на 21 веке. Из предложений мужа: пропилить боковину под эту пипку🙄

2 82 Минск
Новое

Почему посты без цены товара раздражают мам

бляяя как же бесят посты без цены товара если они думают, что я пойду спрашивать - ни)(уя 🤪 так они больше бесят и я иду мимо 😬 я знаю, что это маркетинг, но мне кажется этот трюк изжил себя давно 🤌

65 49 Якутск
Новое

Как отказать покупателю на Авито: неловкая ситуация

Обожаю простых людей ))) Выложила на авито сумку, девушка написала, просит скидку, задает вопросы. Я вчера вечером все ответила, сказала скидку сделаю. А ночью другая девушка оформила доставку. Я написала первой, что извините, оформили уже , если будет отказ, я напишу вам. На что она мне пишет - так отмените заказ, цену поменяйте и я оформлю ее 🙈 Даже не знаю что ответить на такое)

1 51 Уфа
Новое

Почему продавец на Авито отказался отправлять товар после оплаты

У меня опять вопросы про Авито, первый раз оформила там покупку и что-то всё через ж... Нашла товар, по описанию всё устроило, сразу оформила покупку с доставкой, оплатила. Задала пару вопросов продавцу сижу жду. Продавец мне говорит, вы со мной не согласовали отправку может я вам вообще отправлять не хочу. Это нормальная ситуация? Нельзя сразу оформлять? Надо у продавца согласовывать продажу?

0 50 Краснодар
Новое

Куда жаловаться на недобросовестного продавца на Юле и Куфаре

Девочки, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где пожаловаться на куфаре на недобросовестного продавца, если сделка не прошла с ним, договаривались несколько дней,предлагала оплатить на карту,а забрать в вых после 14( такое время и день сам продавец указал) ,утром уточняю - пишет да приезжайте забирайте,через два часа пишет - товар забрали, перезваниваю- как ни в чем не бывало отвечает ,а что такого,приехал человек и забрал, предложил дороже - цена вопроса дороже 15 р- простите ,но неужели потерять лицо и стать свиньёй без предупреждения у нас теперь стоит так дёшево?мерзко и неприятно, фу Подскажите где там жалобу отправить....скрины общения и тела сделала, спасибо

0 50 Минск
Новое

Пришла сегодня ко мне дама с Авито за детскими сапогами . Ставила цену в 550₽,она попросила скинуть до 400₽. Согласилась. Приехала.Сапоги забрала и сразу приходить сообщение от нее:Почему не дали коробку? Т.е не через рот при встрече было сказано,а в смс после ухода 🤣 Написала ,что коробку с другими сапогами отдала,и если нужна была коробка,то отдала бы ей другую(не фирменную)на что получила: ДА ВСЕ С ВАМИ ЯСНО🤣 Так вот,милая женщина,если ты здесь сидишь и это читаешь,просто знай ,что ты НАХАЛКА эконом класса. У меня все

16 39 Нижний Новгород
Читать полностью
Новое

Обман на Авито: как не попасться на нечестных продавцов

Довольно активно использую Авито и как продавец и как покупатель. И так бесят люди, которые пишут откровенное враньё про товар и тратят время других людей на беготню на пвз. Если вещь не новая и неидеальная зачем писать что это так? Заказала конверт зимней младшей в "идеальном состоянии" получила убитую шкурку🤣 сэкономили блин. Была с младшей, возможности нормально посмотреть вещь не было. Я в расстройстве(

3 38 Екатеринбург
Новое

Как понять что это не обман Есть моё объявление на Авито, возможен вариант доставки товара Человек пишет в ЛС: оплатил, когда отправите посылку? Пожалуйста расскажите, кто уже на опыте Дополню, скрин что появилось в личном кабинете, "заказы и доставки" Большое спасибо, успокоили, как говорится: продано 🔨

0 26 Москва
Читать полностью
Новое

Конфликт в магазине: как реагировать на хамство уборщицы?

Сегодня в «Магните» попала в очень неприятную ситуацию 🫠 На кассе самообслуживания заметила, что в моей корзине оказалось две упаковки шариков, хотя нам нужна была только одна — дети видимо закинули, пока я не видела. Подошла к кассиру, вежливо спросила, можно ли оставить лишнее у неё, потому что у меня была дорожная сумка, двое детей, с температурой... и возвращаться в конец магазина было совсем неудобно. Кассир улыбнулась и сказала: «Оставьте там». Мы идём к выходу — и вдруг чувствую удар по плечу шваброй👍. Оборачиваюсь, а уборщица говорит: «Вы шарики забыли». Я объясняю, что ничего не забывала и кассир разрешила оставить. Она мне в ответ: «Положи на место, где взяла». Я пытаюсь снова спокойно объяснить ситуацию, а она начинает говорить: «Не приходи сюда больше! Наберут, денег не хватает, а я должна убирать». У меня в этот момент звонит телефон по работе, дочка с температурой нервничает, и сил спорить уже просто не осталось. Я развернулась и ушла. Сейчас сижу и думаю об этом, и всё р

0 26 Краснодар
Новое

Что делать, если Пятерочка привезла чужой заказ вместо моего

Девочки, а у кого-то было, что пятерочка чужой заказ привезла? Деньги за мой заказ вернули, и поддержка ответила, чтоб я чужие продукты пока сохранила. И вот прошло уже 8 часов и мне больше никто ни позвонил, ни написал. Что мне делать-то с чужими продуктами?

0 26 Воронеж

Все обсуждения

Первый опыт продажи на Куфаре: покупатель не забрал посылку

Часто вижу «Приколы» с Куфара. У меня такой опыт первый. Отправила посылку 17 октября, 19 октября посылка была у покупателя и потом тишина. Спустя дней 10 я поинтересовалась : почему не забирают? Девушка объясняла тем, что сейчас в больнице и мужу посылку не отдают. По правилам отдают ( ну, ладно). А сегодня я увидела, что уже заблокирована 😂👍

0 24 Полоцк

Обман мастеров на Авито: как не попасть на деньги

Девочки, будьте осторожны при выборе мастера на авито. Вчера устанавливали ванну, мастер озвучил цену в диалоге от 2500, приехал на место. Задал вопросы, 30 минут ходил с рулеткой, писал на листе ( вид важый ппц) . Итог 18900👀. Естественно объяснил, какой у нас сложный случай. Я ему корректно сказала, что нужно было сразу озвучивать и спрашивать. Через 2 часа приехал др мастер все сделал, взял 4 тыс. Я естественно отзыв написала обоим. Сегодня начали названивать, мол уберите негативный отзыв, мастер новый, не опытный. Предложили сначала 1к, потом 4, что бы я отзыв убрала. Ага щас. Пусть люди знают, какие вы На... Щики. Я всегда заранее смотрю отзывы, тут пропустила момент, что отзывов 30, но все они сделаны за 2 недели. А ведь других бы он легко ввел бы в заблуждение. Таких как моя свекровь или мама. ! Зато теперь у меня есть котакт сантехника в Ленинском районе. Парень за 2 часа нам все сделал. Золотые руки

17 14 Саратов

Почему сотрудница ПВЗ Вайлдберриз недовольна возвратом

Почему в пункте выдачи ВБ у меня сотрудница недовольная спрашивает , "зачем заказала , если не нужны ?" 🥲 хотя было всего 3 позиции , зашла сразу прям отказ сделала , даже не открыв . ч1ог1 оьшуш йин заказ яр , но пришлось отказаться из-за отсутствия денег 🙃

0 21 Грозный

Покупатели Авито не забирают посылки: что делать

Вот до чего же бывают мерзкие люди, которые покупают через Авито доставку, ты идёшь отправляешь тратишь время и в итоге они просто не приходят получать, не отвечают на сообщения, даже просто не скажут извините я передумал или не могу прийти, а здесь просто тишина причём заходит на сайт, ну говно люди😠

2 19 Воронежская область

Что делать, если в заказе не хватает детали: советы мам

Девочки, нужен совет. Заказала швабру паровую, вчера доставили, не хватает тряпочки для основной насадки. Позвонила поставщику, отправила видео. Они мне говорят мы ложили при отправке, сейчас на складе нет товара, мы вам через 2 недели отправим, как придет новая партия. А я теперь думаю может оформить возврат? 2 недели ждать тоже не хочется. На каспи у них не стоит, что товар закончился, вдруг они время тянут чтобы я не смогла вернуть эту швабру?!

1 13 Астана

Что делать, если покупатель не выкупил товар на Авито

Девочки, как бы вот поступили в такой ситуации ? Я на авито выставила горнолыжный костюм , женщина оформила заказ , перед этим написала ,мы пообщались . В итоге ,костюм приехал в ее город, а она его не выкупает . Костюм едет обратно ко мне .. сказать,что я расстроена -ничего не сказать .. На него было столько покупателей и вот пожалуйста 😦

0 13 Омск

Как работают алгоритмы Авито: хитрости продвижения объявлений

Увидела такое объявление, и подумала, надо помочь человеку , сказать, что это штука орехи колоть. А потом как дошло! Люди так увеличивают интерес к профилю для большего числа просмотров. Так уж работают алгоритмы Авито). Это та же тема, что с бирками от хлеба, продам вещи бывшего.

1 12 Новосибирск

Скачивайте и присоединяйтесь.
3 млн мам уже здесь!