Заказала на Авито жилет через 5post, а пришла грязная вещь: возврата нет, продавец не отвечает
Девочки, уже второй день не могу понять как разрешить ситуацию или уже оставить так как есть, но больше не оформлять 5post доставку. Может сталкивался кто🤷🏼♀️ Вообщем, на Авито заказала сыну жилет. Продавец написала, что он новый. Просто купили заранее, в итоге переросли. Фото жилета было не супер близко, издалека. И условие она написала, что отправит только 5post. Я с этим видом доставки никогда раньше не сталкивалась. В итоге, пришла забирать и офигела. Она не то, что не новая, она вся грязная, в пятнах и разводах, как-будто ее носили месяц и не стирали ни разу. Возврата, как оказалось нет. Продавец на связь не выходит. И соответственно не отвечает. А служба поддержки написала, что вопрос можно решить только лично с продавцом, они помочь ни чем не могут. И я не понимаю, что делать в данной ситуации. У меня просто в голове не укладывается, как так можно вообще поступать. Но видимо это только меня волнует. Может были у кого-то похожие ситуации? Как удалось решить? Или просто «забить»?
Василиса·
Мама двоих (младенец)
Дело не в 5post, а в честности продавца. Она сделала это умышленно. Только добиваться возврата через поддержку или оставлять негативный отзыв. Продавец на связь я думаю так и не выйдет
Мария·
Мама дочки (6 лет)
К сожалению, авито - 5пост нельзя проверить товар при получении , поэтому на будущее у сомнительных продавцов (без рейтинга или с парой отзывов) выбирайте другую службу доставки , а сейчас ничего не добьетесь, только можно 1⭐️ поставить и написать отзыв с фотографиями дефектов..