СФР не принимает документы на пособие до полутора лет: что делать?
Всем привет) есть такие кто сталкивался с такой проблемой? С 24 сентября вышла в отпуск по уходу за ребенком и должна получать пособие до полутора лет. Бухгалтер отправила документы в сфр и приходить от них сообщение, что направлен запрос недостающих сведений. Бухгалтер отредактировала и отправила заново и все равно приходит такое сообщение. Бухгалтер уже 2 недели пытается отправить, но сфр почему то не принимает, она уже не понимает что делать🤪 она сама даже звонила в сфр, сделала все так как они говорят, но все равно не принимают🤦♀️ что делать? Кто с таким сталкивался? Как решали этот вопрос?
Наиля ·
Мама троих детей
Звонила сама в сфр и спрашивала в чем проблема, у нас конкретно не было электронного ключа чтоб подписать, там ждали нового так скажем директора и гл буха чтоб понятнее было,но эцп не было на них, очень долго делали и писала в трудовую инспекцию, в августе я получила декретные а должна была в мае
Алсу··
Мама двоих (младенец)
На какой номер звонить? Не знаете?
😜·
Мама дочки (6 лет)
Мой больничный лист приняли только в пятницу. А закрыла я его в сентябре числа 24. Тоже сфр постоянно возвращал типа с ошибкой.
Алсу··
Мама двоих (младенец)
У вас в чем была причина?
😜··
Мама дочки (6 лет)
Не знаю. Типа какая то ошибка. Хотя их нет. Не у одной меня так. Бухгалтерия задолбалась уже.
elya3425·
Мама дочки (4 года)
Говорят новая программа в сфр, которая тупит
У меня были проблемы с выплатой больничного листка на ребёнка, закрыла 16го сентября выплатили под конец месяца
elya3425··
Мама дочки (4 года)
Екатерина·
У них программа новая, они сами тупят в сфр там. Звоните долбите их
Алсу··
Мама двоих (младенец)
На какой номер звонить? Не знаете?
Екатерина··
этого не знаю((
Альбина Х·
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Долбить и долбить. Там сейчас много глюков
Алсу··
Мама двоих (младенец)
На какой номер звонить? Не знаете?
Альбина Х··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Не. У меня отдел кадров с ними развлекался.
Наиля ·
Мама троих детей