полис не находится. сервис не работает, чтобы получить полис

Сходите в поликлинику детскую по прописке, в страховой стол.

Я делала через гос услуги полис, было тоже самое, в итоге пошла туда, сделали нормальный полис и к поликлинике сразу прикрепили

Либо в офис страховой компании, делают за 3 минуты все